¿Es swisscom.com de fiar?
Sí. HasTrust valora swisscom.com como De confianza (76/100), comprobado el 2026-10-13: Empresa consolidada desde hace mucho tiempo, fundada en 1852 y con sede en Berna, Suiza; Se describe a sí misma como la empresa líder de TIC en Suiza, con más de 22,500 empleados; Devoluciones en 14 días de artículos precintados y sin abrir, y garantía de 2 años en smartphones.
Swisscom es una empresa real y consolidada desde hace mucho tiempo, y parece segura para comprar. Fue fundada en 1852, tiene su sede en Berna y se describe a sí misma como el principal proveedor de telecomunicaciones y TI de Suiza. Su sitio web indica una política de devolución de 14 días, una garantía de 2 años en dispositivos y datos de contacto completos. La verdadera preocupación es la calidad del servicio. Los usuarios de Trustpilot le otorgan una valoración baja, principalmente por la atención al cliente, los cortes de servicio, las disputas de facturación y las dificultades para rescindir contratos. La empresa sí responde a casi todas las reseñas negativas.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
- ✓Dominio registrado hace más de 30 años
- ✓En la web pública desde 1998 (Internet Archive)
- ✓Cifrado HTTPS válido (certificado de SwissSign AG)
¿Por qué esta puntuación?
✓ Pros
- Empresa consolidada desde hace mucho tiempo, fundada en 1852 y con sede en Berna, Suiza
- Se describe a sí misma como la empresa líder de TIC en Suiza, con más de 22,500 empleados
- Devoluciones en 14 días de artículos precintados y sin abrir, y garantía de 2 años en smartphones
- Envío gratuito en pedidos de CHF 50 o más
- Dirección postal publicada, línea telefónica gratuita (0800 800 800) y correo electrónico
- Responde al 99% de las reseñas negativas en Trustpilot, normalmente en menos de 24 horas
- Ofrece un programa de recompra que otorga crédito por teléfonos y tabletas usados
⚠ Contras
- Baja valoración en Trustpilot (aproximadamente 1.5–1.8/5 en unas 2,000+ reseñas)
- Quejas frecuentes sobre un soporte poco útil y un contacto limitado solo al chatbot
- Informes de cortes de internet y fallos técnicos sin resolver
- Los usuarios describen los precios como elevados en relación con la calidad del servicio
- Quejas sobre cargos inesperados, subidas de precio y dificultades para rescindir contratos
- Las devoluciones se limitan a artículos en su embalaje original precintado y sin abrir
- Varios usuarios informan de cargos inesperados en sus facturas, incluidos cargos de SMS de terceros; revise las facturas con atención
- Algunos usuarios informan de largos retrasos en la obtención de reembolsos
- Algunos usuarios informan de dificultades para cancelar contratos, incluso después de abandonar el país
- Pedir una SIM requiere una verificación de identidad exhaustiva, incluida la verificación con foto, que algunos usuarios consideraron invasiva
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Third-party ratings
Datos
💬 Pregunta sobre esta tienda
Las respuestas salen de lo que comprobamos sobre este sitio: la IA solo elige el tema, no escribe nada.
🛡️ Chequeo de seguridad
Qué deberías hacer
- Aun así, paga con protección al comprador (tarjeta de crédito o PayPal), nunca por transferencia bancaria.
- Revisa la política de devoluciones y el plazo de entrega antes de pedir.
- Seguimos vigilando este sitio — vuelve aquí si algo te resulta extraño más adelante.
🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Válido — SwissSign AG, caduca el 2027-01-06 | Handshake TLS desde nuestros servidores | |
| Registro del dominio | 1996-08 (30 años de antigüedad) | Registro RDAP | |
| Primera aparición en la web | 1998 | Internet Archive | |
| Posición de popularidad | n.º 117049 en Majestic Million | Lista Majestic Million | antes del 2026-10-13 |
| Alojamiento | SWISSCOM - Swisscom (Schweiz) AG, CH | Consulta de IP y AS | |
| Registrador | COREhub, S.R.L. | Registro RDAP | |
| DNS | swisscom.com | Registros de servidores de nombres | |
| Páginas de contacto y aviso legal | Nada indicado en las páginas leídas | Leído en las propias páginas del sitio | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust |
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Comprobado hace 9 días. · Cómo puntuamos →
Preguntas frecuentes
¿Es swisscom.com de fiar?⌄
De confianza. Puntuación de confianza de HasTrust: 76/100. Swisscom es una empresa real y consolidada desde hace mucho tiempo, y parece segura para comprar. Fue fundada en 1852, tiene su sede en Berna y se describe a sí misma como el principal proveedor de telecomunicaciones y TI de Suiza. Su sitio web indica una política de devolución de 14 días, una garantía de 2 años en dispositivos y datos de contacto completos. La verdadera preocupación es la calidad del servicio. Los usuarios de Trustpilot le otorgan una valoración baja, principalmente por la atención al cliente, los cortes de servicio, las disputas de facturación y las dificultades para rescindir contratos. La empresa sí responde a casi todas las reseñas negativas.
¿Es swisscom.com una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de swisscom.com?⌄
HasTrust califica a swisscom.com con 76/100 (De confianza). Comprar
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