Ist swisscom.com seriös?
Ja. HasTrust bewertet swisscom.com als Vertrauenswürdig (76/100), geprüft am 2026-10-13: Seit Langem etabliertes Unternehmen, gegründet 1852 mit Hauptsitz in Bern, Schweiz; Bezeichnet sich selbst als führendes ICT-Unternehmen der Schweiz mit mehr als 22.500 Mitarbeitenden; 14 Tage Rückgaberecht für versiegelte, ungeöffnete Artikel und 2 Jahre Garantie auf Smartphones.
Swisscom ist ein echtes, seit Langem etabliertes Unternehmen, bei dem ein Kauf sicher erscheint. Es wurde 1852 gegründet, hat seinen Sitz in Bern und bezeichnet sich selbst als führenden Telekommunikations- und IT-Anbieter der Schweiz. Die Website nennt eine 14-tägige Rückgaberichtlinie, eine 2-jährige Garantie auf Geräte sowie vollständige Kontaktangaben. Das eigentliche Problem ist die Servicequalität. Trustpilot-Rezensenten bewerten das Unternehmen schlecht, vor allem wegen des Kundensupports, Ausfällen, Rechnungsstreitigkeiten und Schwierigkeiten bei der Vertragskündigung. Das Unternehmen antwortet auf nahezu alle negativen Bewertungen.
Was wir selbst gemessen haben
- ✓Domain seit über 30 Jahren registriert
- ✓Im öffentlichen Web seit 1998 (Internet Archive)
- ✓Gültige HTTPS-Verschlüsselung (Zertifikat von SwissSign AG)
Warum diese Bewertung?
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✓ Pro
- Seit Langem etabliertes Unternehmen, gegründet 1852 mit Hauptsitz in Bern, Schweiz
- Bezeichnet sich selbst als führendes ICT-Unternehmen der Schweiz mit mehr als 22.500 Mitarbeitenden
- 14 Tage Rückgaberecht für versiegelte, ungeöffnete Artikel und 2 Jahre Garantie auf Smartphones
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen ab CHF 50
- Veröffentlichte Postanschrift, kostenlose Telefonnummer (0800 800 800) und E-Mail
- Antwortet auf 99 % der negativen Trustpilot-Bewertungen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden
- Bietet ein Rückkaufprogramm, das Guthaben für alte Telefone und Tablets gewährt
⚠ Kontra
- Niedrige Trustpilot-Bewertung (etwa 1,5–1,8/5 bei rund 2.000+ Bewertungen)
- Häufige Beschwerden über wenig hilfreichen Support und Kontakt ausschließlich per Chatbot
- Berichte über Internetausfälle und ungelöste technische Störungen
- Rezensenten bezeichnen die Preise im Verhältnis zur Servicequalität als hoch
- Beschwerden über unerwartete Gebühren, Preiserhöhungen und Schwierigkeiten bei der Vertragskündigung
- Rücksendungen sind auf versiegelte, ungeöffnete Originalverpackungen beschränkt
- Mehrere Rezensenten berichten von unerwarteten Gebühren auf Rechnungen, darunter SMS-Gebühren von Drittanbietern; Rechnungen sorgfältig prüfen
- Einige Rezensenten berichten von langen Verzögerungen bei Rückerstattungen
- Einige Rezensenten berichten von Schwierigkeiten bei der Vertragskündigung, auch nach dem Wegzug aus dem Land
- Die Bestellung einer SIM-Karte erfordert eine umfangreiche Identitätsprüfung, einschließlich Fotoverifizierung, die einige Rezensenten als aufdringlich empfanden
Was Webquellen sagen (nicht von uns geprüft)
Third-party ratings
Fakten
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🔍 Was wir selbst geprüft haben
Jede Zeile ist eine Prüfung von HasTrust, mit dem Tag, an dem sie lief.
| Prüfung | Ergebnis | Methode | Wann |
|---|---|---|---|
| HTTPS-Zertifikat | Gültig — SwissSign AG, läuft ab am 2027-01-06 | TLS-Handshake von unseren Servern | |
| Domain-Registrierung | 1996-08 (30 Jahre alt) | RDAP-Registrierungsdaten | |
| Erstmals im Web gesehen | 1998 | Internet Archive | |
| Popularitätsrang | #117049 auf Majestic Million | Majestic Million-Liste | vor 2026-10-13 |
| Hosting | SWISSCOM - Swisscom (Schweiz) AG, CH | IP- und AS-Abfrage | |
| Registrar | COREhub, S.R.L. | RDAP-Registrierungsdaten | |
| DNS | swisscom.com | Nameserver-Einträge | |
| Kontakt- und Rechtsseiten | Auf den gelesenen Seiten nichts angegeben | Von den eigenen Seiten der Website gelesen | |
| Sperrliste | Nicht gelistet | HasTrust-Sperrliste |
Käuferberichte
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Häufige Fragen
Ist swisscom.com seriös?⌄
Vertrauenswürdig. HasTrust-Trust-Score: 76/100. Swisscom ist ein echtes, seit Langem etabliertes Unternehmen, bei dem ein Kauf sicher erscheint. Es wurde 1852 gegründet, hat seinen Sitz in Bern und bezeichnet sich selbst als führenden Telekommunikations- und IT-Anbieter der Schweiz. Die Website nennt eine 14-tägige Rückgaberichtlinie, eine 2-jährige Garantie auf Geräte sowie vollständige Kontaktangaben. Das eigentliche Problem ist die Servicequalität. Trustpilot-Rezensenten bewerten das Unternehmen schlecht, vor allem wegen des Kundensupports, Ausfällen, Rechnungsstreitigkeiten und Schwierigkeiten bei der Vertragskündigung. Das Unternehmen antwortet auf nahezu alle negativen Bewertungen.
Ist swisscom.com Betrug?⌄
Unsere Prüfung fand keine größeren Betrugssignale — prüfe trotzdem Zahlung und Verkäufer, bevor du bezahlst.
Wie ist der Trust-Score von swisscom.com?⌄
HasTrust bewertet swisscom.com mit 76/100 (Vertrauenswürdig). Buy
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