Is swisscom.com betrouwbaar?
Ja. HasTrust beoordeelt swisscom.com als Betrouwbaar (76/100), gecontroleerd op 2026-10-13: Lang gevestigd bedrijf, opgericht in 1852 en met hoofdkantoor in Bern, Zwitserland; Omschrijft zichzelf als het toonaangevende ICT-bedrijf in Zwitserland, met meer dan 22.500 medewerkers; 14 dagen retourrecht op verzegelde, ongeopende artikelen en 2 jaar garantie op smartphones.
Swisscom is een echt, lang gevestigd bedrijf en lijkt veilig om bij te kopen. Het werd opgericht in 1852, is gevestigd in Bern en omschrijft zichzelf als de toonaangevende telecom- en IT-aanbieder van Zwitserland. De website vermeldt een retourbeleid van 14 dagen, 2 jaar garantie op apparaten en volledige contactgegevens. Het echte punt van zorg is de kwaliteit van de service. Trustpilot-reviewers beoordelen het bedrijf slecht, vooral vanwege de klantenservice, storingen, factuurgeschillen en moeite met het opzeggen van contracten. Het bedrijf reageert wel op vrijwel alle negatieve beoordelingen.
Wat wij hebben gemeten
- ✓Domein al 30+ jaar geregistreerd
- ✓Op het publieke web sinds 1998 (Internet Archive)
- ✓Geldige HTTPS-versleuteling (certificaat van SwissSign AG)
Waarom deze score?
Gesponsord🛡 Online shoppen? Een beveiligingspakket blokkeert phishing en nepwinkels vóór je afrekent. Bekijk ESET →
✓ Pluspunten
- Lang gevestigd bedrijf, opgericht in 1852 en met hoofdkantoor in Bern, Zwitserland
- Omschrijft zichzelf als het toonaangevende ICT-bedrijf in Zwitserland, met meer dan 22.500 medewerkers
- 14 dagen retourrecht op verzegelde, ongeopende artikelen en 2 jaar garantie op smartphones
- Gratis bezorging bij bestellingen vanaf CHF 50
- Gepubliceerd postadres, gratis telefoonlijn (0800 800 800) en e-mailadres
- Reageert op 99% van de negatieve Trustpilot-beoordelingen, doorgaans binnen 24 uur
- Biedt een inruilregeling die tegoed geeft voor oude telefoons en tablets
⚠ Minpunten
- Lage Trustpilot-score (ongeveer 1,5–1,8/5 over ruwweg 2.000+ beoordelingen)
- Veelvuldige klachten over onbehulpzame klantenservice en contact uitsluitend via een chatbot
- Meldingen van internetstoringen en technische problemen die niet worden opgelost
- Reviewers omschrijven de prijzen als hoog in verhouding tot de kwaliteit van de service
- Klachten over onverwachte kosten, prijsverhogingen en moeite met het beëindigen van contracten
- Retourneren is beperkt tot verzegelde, ongeopende originele verpakking
- Meerdere reviewers melden onverwachte kosten op rekeningen, waaronder sms-kosten van derden; controleer facturen zorgvuldig
- Sommige reviewers melden lange vertragingen bij het ontvangen van terugbetalingen
- Sommige reviewers melden moeite met het opzeggen van contracten, ook na vertrek uit het land
- Voor het bestellen van een simkaart is uitgebreide identiteitsverificatie vereist, waaronder fotoverificatie, wat sommige reviewers als opdringerig ervoeren
Wat webbronnen zeggen (niet door ons gecontroleerd)
Third-party ratings
Feiten
💬 Vraag iets over deze winkel
Antwoorden komen uit wat we over deze site hebben gecontroleerd — de AI kiest alleen het onderwerp en schrijft zelf niets.
🛡️ Veiligheidscheck
Wat je moet doen
- Betaal alsnog met kopersbescherming (creditcard of PayPal), nooit via een bankoverschrijving.
- Controleer het retourbeleid en de levertijd voordat je bestelt.
- Wij blijven deze site volgen — kom hier terug als er later iets niet klopt.
🔍 Wat we zelf hebben gecontroleerd
Elke regel is een controle die HasTrust uitvoerde, met de dag waarop dat gebeurde.
| Controle | Wat we vonden | Hoe | Wanneer |
|---|---|---|---|
| HTTPS-certificaat | Geldig — SwissSign AG, verloopt 2027-01-06 | TLS-handshake vanaf onze servers | |
| Domeinregistratie | 1996-08 (30 jaar oud) | RDAP-registratiegegevens | |
| Voor het eerst online gezien | 1998 | Internet Archive | |
| Populariteitspositie | #117049 op Majestic Million | Majestic Million-lijst | vóór 2026-10-13 |
| Hosting | SWISSCOM - Swisscom (Schweiz) AG, CH | IP- en AS-opzoeking | |
| Registrar | COREhub, S.R.L. | RDAP-registratiegegevens | |
| DNS | swisscom.com | Nameserver-records | |
| Contact- en juridische pagina's | Niets vermeld op de pagina's die we lazen | Gelezen op de eigen pagina's van de site | |
| Blokkeerlijst | Niet vermeld | HasTrust-blokkeerlijst |
Kopersmeldingen
Nog geen kopersmeldingen — hier gekocht? Wees de eerste die deelt.
Reacties worden gescreend voordat ze verschijnen. Het aantal werkt direct bij.
Klopt er iets niet op deze pagina? Laat het ons weten
Is dit jouw site, of zie je een fout? Een mens bekijkt elke melding en past de pagina aan als een feit niet klopt.
Gecontroleerd 9 dagen geleden. · Hoe we scoren →
Veelgestelde vragen
Is swisscom.com betrouwbaar?⌄
Betrouwbaar. HasTrust-trustscore: 76/100. Swisscom is een echt, lang gevestigd bedrijf en lijkt veilig om bij te kopen. Het werd opgericht in 1852, is gevestigd in Bern en omschrijft zichzelf als de toonaangevende telecom- en IT-aanbieder van Zwitserland. De website vermeldt een retourbeleid van 14 dagen, 2 jaar garantie op apparaten en volledige contactgegevens. Het echte punt van zorg is de kwaliteit van de service. Trustpilot-reviewers beoordelen het bedrijf slecht, vooral vanwege de klantenservice, storingen, factuurgeschillen en moeite met het opzeggen van contracten. Het bedrijf reageert wel op vrijwel alle negatieve beoordelingen.
Is swisscom.com oplichterij?⌄
Onze check vond geen grote signalen van oplichting — controleer toch altijd betaling en verkoper voordat je betaalt.
Wat is de trustscore van swisscom.com?⌄
HasTrust beoordeelt swisscom.com met 76/100 (Betrouwbaar). Kopen
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Handige gidsen
Mensen bekeken ook
Toon je live HasTrust-score op je eigen site — het linkt hierheen zodat bezoekers de volledige check kunnen zien. Hoe het werkt ↗
Dezelfde badge, geplaatst via een klein script. Kies deze als je in je HasTrust-overzicht wilt zien op welke van je pagina's de badge echt wordt getoond. Het leest nooit gegevens van je klanten — alleen het paginapad, zonder de querystring.
📬 Nieuwe scams wekelijks in je inbox
Eén korte e-mail elke maandag: de nepshops en risicovolle sites die we die week spotten. Geen spam, uitschrijven met één klik.
Dubbele opt-in — we mailen pas na je bevestiging.