Cómo puntuamos la confianza
Cada veredicto de HasTrust se construye igual: reunir pruebas reales de toda la web, añadir comprobaciones objetivas que cualquiera puede repetir y mostrar nuestro trabajo. Así se llega exactamente a una puntuación.
1. Investigación web en vivo, siempre
Cuando compruebas una tienda, un producto o un sitio, hacemos una búsqueda nueva en múltiples fuentes de la web abierta y leemos lo que dicen fuentes independientes: plataformas de reseñas, bases de datos de denuncias de estafas, noticias, foros y el propio sitio. Un veredicto es una síntesis de esas pruebas, nunca una sola opinión.
2. Las señales que ponderamos
Buscamos lo que de verdad predice si un comprador sale perjudicado: valoraciones de terceros (como Trustpilot o BBB), menciones en sitios de denuncia de estafas, datos de contacto claros, una política de devolución y reembolso declarada, opciones de pago seguras y lo establecido que está el negocio. Los hechos verificables — año de fundación, sede, empresa matriz, plazo de devolución — se extraen y se muestran junto a la puntuación.
3. Una puntuación de 0–100, deliberadamente prudente
Esas señales se convierten en una única puntuación de confianza de 0 a 100. Es conservadora por diseño: cuando las pruebas son escasas o contradictorias, la puntuación se mantiene baja en lugar de apostar alto. Una puntuación alta hay que ganársela con pruebas reales y consistentes.
4. Comprobaciones objetivas, a la vista
Además de la investigación, hacemos dos comprobaciones que cualquiera puede repetir: la antigüedad del dominio (a partir de registros públicos) y una inspección en vivo del certificado HTTPS/TLS. Un dominio muy nuevo, un certificado ausente o no válido, o uno a punto de caducar reducen la puntuación en una cantidad fija y publicada, y cada ajuste aparece en la propia página del veredicto, así que no se oculta nada.
5. Justos con los sitios nuevos y pequeños
Ser nuevo no es lo mismo que ser culpable. A un sitio de apenas unos meses que no muestra señales de alarma, ni señales negativas, y con HTTPS válido se le da el beneficio de la duda con una base neutral, en lugar de etiquetarlo como de alto riesgo por falta de historial. Las tiendas nuevas y honestas merecen una oportunidad justa.
6. Votos de la comunidad, ponderados con cuidado
Los visitantes pueden votar si un veredicto es fiable o no. Esos votos ajustan la puntuación, pero con límites estrictos: solo cuentan cuando ha votado suficiente gente, la variación está acotada y un intervalo de confianza estadístico evita que un puñado de votos incline un resultado. La aportación de la comunidad se aplica en vivo y nunca se incorpora en silencio a la puntuación guardada.
7. De la puntuación a la recomendación
La puntuación se traduce en una etiqueta clara — De confianza, Mixto, Precaución, Alto riesgo o Desconocido — y una conclusión nítida: comprar, esperar, omitir o considerar una alternativa mejor. Cuando de verdad no podemos saberlo, decimos Desconocido en lugar de fingir.
8. Qué es y qué no es una puntuación
Un veredicto de HasTrust es una evaluación automatizada y basada en pruebas para ayudarte a decidir más rápido. No es una garantía, ni un dictamen legal, ni un sustituto de tu propia cautela con el pago y los datos personales. Los veredictos se actualizan a medida que aparecen nuevas pruebas, y las fuentes detrás de cada puntuación están enlazadas en la página para que las compruebes tú mismo.
No vendemos posiciones ni aceptamos pagos para subir una puntuación. Si crees que un veredicto es incorrecto, dínoslo y lo revisaremos.