Cómo saber si un sitio web es legítimo: 9 comprobaciones

Antes de escribir el número de tu tarjeta en una tienda desconocida, dedica dos minutos a las comprobaciones que aparecen a continuación. Ninguna señal por sí sola demuestra que un sitio es seguro, pero al combinar varias, el panorama se aclara rápidamente. Aquí tienes exactamente qué mirar y qué revisar.

1. Lee la dirección web con atención

Los estafadores copian marcas reales con pequeños cambios: una letra de más, un carácter cambiado o una terminación extraña. Fíjate bien en la parte justo antes de la primera barra simple: ese es el dominio real. amaz0n-deals.shop no es amazon.com.

• Ten cuidado con los cambios de número por letra (0 por o, 1 por l).
• Desconfía de un nombre de marca famosa escondido en una dirección más larga, como nike.bigsale-outlet.com.
• Las terminaciones raras (.shop, .top, .store) no son prueba de una estafa, pero son comunes en sitios desechables.

2. No confíes solo en el candado

El candado y https:// significan que el tráfico está cifrado, nada más. Los certificados gratuitos se obtienen en minutos, así que las tiendas falsas también los tienen. Trata el candado como un requisito básico, nunca como prueba de que el vendedor es honesto.

3. Comprueba qué antigüedad tiene el dominio

La mayoría de las tiendas fraudulentas solo tienen unas semanas de existencia. Introduce la dirección en una herramienta gratuita de WHOIS o de consulta de antigüedad de dominio para ver la fecha de registro. Un sitio que afirma ser una marca consolidada pero que se registró el mes pasado es una señal de alerta. Los dominios más antiguos y estables suelen ser más confiables.

4. Busca datos de contacto reales

Los vendedores legítimos hacen que sea fácil contactar con ellos. Busca un correo electrónico que funcione en el propio dominio del sitio, un número de teléfono y una dirección física. Luego compruébalo: busca la dirección en un mapa y desconfía de un contacto solo de Gmail o de un formulario sin ninguna otra opción. No tener forma de contactar con una persona es una señal de advertencia grave.

5. Encuentra las políticas antes de comprar

Accede a Envíos, Devoluciones/Reembolsos, Privacidad y Términos. Las tiendas reales detallan cuánto tarda la entrega, cómo devolver algo y quién paga el franqueo de la devolución. Políticas ausentes, vagas o copiadas y pegadas significan que puede que no tengas ningún recurso si el pedido sale mal.

6. Evalúa las opciones de pago

Esta es una de las señales más fuertes.

• Bueno: tarjeta de crédito, PayPal o una plataforma de pago reconocida como Stripe, Apple Pay o Google Pay, todas ofrecen cierta protección al comprador.
• Malo: una tienda que insiste en transferencia bancaria, criptomonedas, tarjetas de regalo o envío de dinero. Estos métodos son difíciles o imposibles de revertir, que es precisamente por lo que los estafadores los prefieren.

Si en el pago te cambian de repente a uno de los métodos arriesgados, detente.

7. Busca reseñas independientes

Busca el nombre de la tienda junto con las palabras estafa, reseñas y quejas. Busca reseñas en sitios que el vendedor no controle, comprueba que sean recientes y lee las negativas. Una tienda completamente nueva con solo reseñas entusiastas de cinco estrellas — o sin ningún rastro en internet — merece cautela. Las reseñas pegadas directamente en el sitio pueden falsificarse, así que da más peso a las fuentes externas.

8. Pon a prueba las fotos y el texto

Haz clic derecho en una foto de producto y realiza una búsqueda inversa de imágenes. Si la misma imagen aparece en docenas de tiendas no relacionadas o en una biblioteca de imágenes de archivo, puede que el vendedor no tenga realmente el artículo en stock. Revisa también la redacción: los errores tipográficos abundantes, las fuentes desiguales y los enlaces rotos en la página de inicio son comunes en sitios falsos hechos con prisas.

9. Desconfía de la presión y de las ofertas imposibles

Los temporizadores de cuenta atrás, los "solo quedan 2" y los precios muy por debajo del resto están diseñados para apresurarte y saltarte las comprobaciones anteriores. Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, ve más despacio y verifica antes de pagar.

Súmalo todo

Repasa tantas de estas como puedas. Una sola señal de alerta no es un veredicto, pero varias juntas — dominio nuevo, sin datos de contacto, pago solo por transferencia, sin reseñas — son tu señal para marcharte y conservar tu dinero.

¿Poco tiempo? Puedes comprobar cualquier tienda en segundos, y si recibiste un enlace o mensaje sospechoso, pégalo en nuestro verificador de estafas antes de hacer clic.

En caso de duda, compra con tarjeta

Si aun así quieres arriesgarte con una compra, usa una tarjeta de crédito. Si la mercancía nunca llega o no es como se describió, normalmente puedes disputar el cargo con tu banco — una red de seguridad que las transferencias bancarias y las tarjetas de regalo no te dan.