¿Es roca.es de fiar?
Sí. HasTrust valora roca.es como De confianza (75/100), comprobado el 2026-10-15: Appears to be the official site of an established manufacturer, Roca Sanitario, S.A; Product-support email addresses are published on product documentation; Detailed technical and installation documents are available on the site.
Roca.es appears to be the genuine official Spanish website of Roca Sanitario, S.A., a bathroom and kitchen products manufacturer. Product documents hosted on the domain list a Barcelona head-office address, phone and fax numbers, and product-support email addresses. Nothing in the sources suggests a fake or scam site. The real concern is customer experience. Roca.es's own Trustpilot profile is poor, with most of its 97 reviews at 1 star, complaints about defective showers and long back orders, and no replies to negative reviews. The sources did not cover return policy or payment options.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
- ✓En la web pública desde 1998 (Internet Archive)
- ✓Cifrado HTTPS válido (certificado de DigiCert Inc)
- ✓Operador según el sitio: ROCA SANITARIO S.A., entidad activa en el registro mundial LEI (LEI 95980020140005008578)
¿Por qué esta puntuación?
✓ Pros
- Appears to be the official site of an established manufacturer, Roca Sanitario, S.A.
- Product-support email addresses are published on product documentation
- Detailed technical and installation documents are available on the site
- Trustpilot profile is claimed by the company, and about 22% of reviews are 5-star
⚠ Contras
- Trustpilot score for www.roca.es is only 2.5/5, with about 69% of 97 reviews at 1 star
- A reviewer reports showers that failed repeatedly within three years and no help from Roca
- A reviewer reports products back-ordered for more than two months via a supplier
- The company has not replied to negative reviews on Trustpilot
- Return policy, warranty terms and payment options are not covered by the sources
- Predominantly negative Trustpilot reviews (69% 1-star) about product durability and after-sales support
- No responses to negative reviews on Trustpilot
- Watch for fake Roca sites; use only the official roca.es domain
Por qué cambiar: A large, reputable Spanish retailer for bathroom fixtures, including branded taps and sanitaryware. It has a standardised returns process and buyer protection if after-sales service is a worry.
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Third-party ratings
Datos
💬 Pregunta sobre esta tienda
Las respuestas salen de lo que comprobamos sobre este sitio: la IA solo elige el tema, no escribe nada.
🛡️ Chequeo de seguridad
Qué deberías hacer
- Aun así, paga con protección al comprador (tarjeta de crédito o PayPal), nunca por transferencia bancaria.
- Revisa la política de devoluciones y el plazo de entrega antes de pedir.
- Seguimos vigilando este sitio — vuelve aquí si algo te resulta extraño más adelante.
🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Válido — DigiCert Inc, caduca el 2026-12-19 | Handshake TLS desde nuestros servidores | |
| Primera aparición en la web | 1998 | Internet Archive | |
| Posición de popularidad | n.º 160860 en Majestic Million | Lista Majestic Million | antes del 2026-10-15 |
| Alojamiento | MICROSOFT-CORP-MSN-AS-BLOCK - Microsoft Corporation, US | Consulta de IP y AS | |
| DNS | ascio.com | Registros de servidores de nombres | |
| Páginas de contacto y aviso legal | teléfono, dirección, página de devoluciones (14 días) | Leído en las propias páginas del sitio | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust |
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¿Algo incorrecto en esta página? Cuéntanoslo
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Condiciones de la tienda, según sus propias páginas
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 14 días; el reembolso vuelve a tu método de pago original.
Lo que dice su página, palabra por palabra
Leído el 2026-10-15. Es lo que la tienda dice de sí misma, no una promesa nuestra; solo mostramos lo que encontramos en su página.
Preguntas frecuentes
¿Es roca.es de fiar?⌄
De confianza. Puntuación de confianza de HasTrust: 75/100. Roca.es appears to be the genuine official Spanish website of Roca Sanitario, S.A., a bathroom and kitchen products manufacturer. Product documents hosted on the domain list a Barcelona head-office address, phone and fax numbers, and product-support email addresses. Nothing in the sources suggests a fake or scam site. The real concern is customer experience. Roca.es's own Trustpilot profile is poor, with most of its 97 reviews at 1 star, complaints about defective showers and long back orders, and no replies to negative reviews. The sources did not cover return policy or payment options.
¿Es roca.es una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de roca.es?⌄
HasTrust califica a roca.es con 75/100 (De confianza). Unsure
¿Cuál es la política de devoluciones de roca.es?⌄
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 14 días; el reembolso vuelve a tu método de pago original.
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