Is roca.es betrouwbaar?
Ja. HasTrust beoordeelt roca.es als Betrouwbaar (75/100), gecontroleerd op 2026-10-15: Lijkt de officiële site te zijn van een gevestigde fabrikant, Roca Sanitario, S.A; E-mailadressen voor productondersteuning staan vermeld in de productdocumentatie; Gedetailleerde technische documenten en installatiedocumenten zijn beschikbaar op de site.
Roca.es lijkt de echte officiële Spaanse website te zijn van Roca Sanitario, S.A., een fabrikant van badkamer- en keukenproducten. Productdocumenten op het domein vermelden een adres van het hoofdkantoor in Barcelona, telefoon- en faxnummers en e-mailadressen voor productondersteuning. Niets in de bronnen wijst op een nep- of oplichterssite. Het werkelijke punt van zorg is de klantervaring. Het eigen Trustpilot-profiel van Roca.es is slecht: de meeste van de 97 beoordelingen geven 1 ster, er zijn klachten over defecte douches en lange naleveringen, en er wordt niet gereageerd op negatieve beoordelingen. De bronnen behandelden het retourbeleid en de betaalmogelijkheden niet.
Wat wij hebben gemeten
- ✓Op het publieke web sinds 1998 (Internet Archive)
- ✓Geldige HTTPS-versleuteling (certificaat van DigiCert Inc)
- ✓Exploitant volgens de site: ROCA SANITARIO S.A., actief in het wereldwijde LEI-register (LEI 95980020140005008578)
Waarom deze score?
Gesponsord🛡 Online shoppen? Een beveiligingspakket blokkeert phishing en nepwinkels vóór je afrekent. Bekijk ESET →
✓ Pluspunten
- Lijkt de officiële site te zijn van een gevestigde fabrikant, Roca Sanitario, S.A.
- E-mailadressen voor productondersteuning staan vermeld in de productdocumentatie
- Gedetailleerde technische documenten en installatiedocumenten zijn beschikbaar op de site
- Het Trustpilot-profiel is door het bedrijf geclaimd en ongeveer 22% van de beoordelingen geeft 5 sterren
⚠ Minpunten
- De Trustpilot-score voor www.roca.es is slechts 2.5/5, waarbij ongeveer 69% van de 97 beoordelingen 1 ster geeft
- Een reviewer meldt douches die binnen drie jaar herhaaldelijk defect raakten en geen hulp van Roca
- Een reviewer meldt producten die via een leverancier meer dan twee maanden in nalevering stonden
- Het bedrijf heeft niet gereageerd op negatieve beoordelingen op Trustpilot
- Het retourbeleid, de garantievoorwaarden en de betaalmogelijkheden worden niet behandeld in de bronnen
- Overwegend negatieve Trustpilot-beoordelingen (69% 1 ster) over de duurzaamheid van producten en de klantenservice na aankoop
- Geen reacties op negatieve beoordelingen op Trustpilot
- Pas op voor nep-Roca-sites; gebruik alleen het officiële domein roca.es
Waarom overstappen: Een grote, gerenommeerde Spaanse winkel voor badkamerinrichting, waaronder kranen en sanitair van bekende merken. Er is een gestandaardiseerd retourproces en kopersbescherming, mocht de klantenservice na aankoop een zorg zijn.
Wat webbronnen zeggen (niet door ons gecontroleerd)
Third-party ratings
Feiten
💬 Vraag iets over deze winkel
Antwoorden komen uit wat we over deze site hebben gecontroleerd — de AI kiest alleen het onderwerp en schrijft zelf niets.
🛡️ Veiligheidscheck
Wat je moet doen
- Betaal alsnog met kopersbescherming (creditcard of PayPal), nooit via een bankoverschrijving.
- Controleer het retourbeleid en de levertijd voordat je bestelt.
- Wij blijven deze site volgen — kom hier terug als er later iets niet klopt.
🔍 Wat we zelf hebben gecontroleerd
Elke regel is een controle die HasTrust uitvoerde, met de dag waarop dat gebeurde.
| Controle | Wat we vonden | Hoe | Wanneer |
|---|---|---|---|
| HTTPS-certificaat | Geldig — DigiCert Inc, verloopt 2026-12-19 | TLS-handshake vanaf onze servers | |
| Voor het eerst online gezien | 1998 | Internet Archive | |
| Populariteitspositie | #160860 op Majestic Million | Majestic Million-lijst | vóór 2026-10-15 |
| Hosting | MICROSOFT-CORP-MSN-AS-BLOCK - Microsoft Corporation, US | IP- en AS-opzoeking | |
| DNS | ascio.com | Nameserver-records | |
| Contact- en juridische pagina's | telefoon, adres, retourpagina (14 dagen) | Gelezen op de eigen pagina's van de site | |
| Blokkeerlijst | Niet vermeld | HasTrust-blokkeerlijst |
Kopersmeldingen
Nog geen kopersmeldingen — hier gekocht? Wees de eerste die deelt.
Reacties worden gescreend voordat ze verschijnen. Het aantal werkt direct bij.
Klopt er iets niet op deze pagina? Laat het ons weten
Is dit jouw site, of zie je een fout? Een mens bekijkt elke melding en past de pagina aan als een feit niet klopt.
Gecontroleerd 22 u geleden. · Hoe we scoren →
Winkelbeleid, van hun eigen pagina's
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 14 dagen retourneren; je geld gaat terug naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Wat hun pagina letterlijk zegt
- “dispone de un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción del último de los Productos” — hun pagina
- “El Vendedor utilizará un medio de pago aceptable para el reembolso que aquél que el Comprador hubiera empleado” — hun pagina
Gelezen op 2026-10-15. Dit is wat de winkel over zichzelf zegt, geen belofte van ons; we tonen alleen wat we op hun pagina vonden.
Veelgestelde vragen
Is roca.es betrouwbaar?⌄
Betrouwbaar. HasTrust-trustscore: 75/100. Roca.es lijkt de echte officiële Spaanse website te zijn van Roca Sanitario, S.A., een fabrikant van badkamer- en keukenproducten. Productdocumenten op het domein vermelden een adres van het hoofdkantoor in Barcelona, telefoon- en faxnummers en e-mailadressen voor productondersteuning. Niets in de bronnen wijst op een nep- of oplichterssite. Het werkelijke punt van zorg is de klantervaring. Het eigen Trustpilot-profiel van Roca.es is slecht: de meeste van de 97 beoordelingen geven 1 ster, er zijn klachten over defecte douches en lange naleveringen, en er wordt niet gereageerd op negatieve beoordelingen. De bronnen behandelden het retourbeleid en de betaalmogelijkheden niet.
Is roca.es oplichterij?⌄
Onze check vond geen grote signalen van oplichting — controleer toch altijd betaling en verkoper voordat je betaalt.
Wat is de trustscore van roca.es?⌄
HasTrust beoordeelt roca.es met 75/100 (Betrouwbaar). Unsure
Wat is het retourbeleid van roca.es?⌄
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 14 dagen retourneren; je geld gaat terug naar je oorspronkelijke betaalmethode.
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Handige gidsen
Mensen bekeken ook
Toon je live HasTrust-score op je eigen site — het linkt hierheen zodat bezoekers de volledige check kunnen zien. Hoe het werkt ↗
Dezelfde badge, geplaatst via een klein script. Kies deze als je in je HasTrust-overzicht wilt zien op welke van je pagina's de badge echt wordt getoond. Het leest nooit gegevens van je klanten — alleen het paginapad, zonder de querystring.
📬 Nieuwe scams wekelijks in je inbox
Eén korte e-mail elke maandag: de nepshops en risicovolle sites die we die week spotten. Geen spam, uitschrijven met één klik.
Dubbele opt-in — we mailen pas na je bevestiging.