¿Es lucide.com de fiar?
En general. HasTrust valora lucide.com como Mixto (60/100), comprobado el 2026-10-15: About 12% of Trustpilot reviews are 1-star; At least one reviewer reported a fixture design that made wall installation difficult; Returns after 30 days are at the buyer's expense.
Lucide.com looks like a legitimate store. It is the official webshop of Lucide, a Belgian lighting design brand, and it sells its own lamps directly. The site lists a head office in Antwerp, a Belgian company number, a contact email and forms, a free 30-day return window and mainstream payment methods. Trustpilot shows mostly positive reviews praising fast delivery and careful packaging. About 12% of reviews are 1-star, including at least one complaint about awkward installation. The company invites reviews and pays for a Trustpilot subscription, so read the score with that in mind.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
- ✓Dominio registrado hace más de 26 años
- ✓En la web pública desde 1998 (Internet Archive)
- ✓Cifrado HTTPS válido (certificado de Sectigo Limited)
¿Por qué esta puntuación?
✓ Pros
- Official webshop of an established Belgian lighting brand with a published head office address and company number
- Free returns within 30 days with a prepaid label and a full refund
- Mainstream payment methods: Bancontact, iDEAL, credit card, EPS, Belfius, KBC and Trustly
- Trustpilot reviewers praise easy ordering, fast dispatch and careful packaging of glass items
- Spare parts for lamps are available
- Replied to 91% of negative Trustpilot reviews, typically within 24 hours
⚠ Contras
- About 12% of Trustpilot reviews are 1-star
- At least one reviewer reported a fixture design that made wall installation difficult
- Returns after 30 days are at the buyer's expense
- Warranty length varies by product and is not stated uniformly
- No customer phone number appears in the sources; contact is by email and web form
- The head office showroom is open by appointment to business partners only
- The company invites customers to review and has a paid Trustpilot subscription (since June 2025), which may tilt the score upward
- Domain age could not be verified from the sources
Por qué cambiar: A large, reputable Benelux retailer with a wide lighting range, if you prefer buying through a major marketplace with its own buyer protection.
A well-known Belgian/Dutch retailer with strong customer service and easy returns, useful for comparing lamp prices and options.
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Third-party ratings
Datos
💬 Pregunta sobre esta tienda
Las respuestas salen de lo que comprobamos sobre este sitio: la IA solo elige el tema, no escribe nada.
🛡️ Chequeo de seguridad
Qué deberías hacer
- Usa un método de pago con devolución de cargo (tarjeta de crédito o PayPal) — nada de transferencias ni "amigos y familia".
- Haz primero un pedido pequeño antes de confiarle uno grande.
- Busca el nombre de la tienda junto a "opiniones" o "estafa" antes de pagar.
🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Válido — Sectigo Limited, caduca el 2026-12-17 | Handshake TLS desde nuestros servidores | |
| Registro del dominio | 2000-09 (26 años de antigüedad) | Registro RDAP | |
| Primera aparición en la web | 1998 | Internet Archive | |
| Posición de popularidad | n.º 500557 en Majestic Million | Lista Majestic Million | antes del 2026-10-15 |
| Alojamiento | COMBELL-AS - Combell NV, BE | Consulta de IP y AS | |
| Registrador | Key-Systems GmbH | Registro RDAP | |
| DNS | rrpproxy.net | Registros de servidores de nombres | |
| Páginas de contacto y aviso legal | correo, dirección | Leído en las propias páginas del sitio | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust |
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Condiciones de la tienda, según sus propias páginas
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 30 días; quién paga el envío de la devolución depende del motivo; el reembolso vuelve a tu método de pago original.
Lo que dice su página, palabra por palabra
- “This can be done within 30 days of your purchase (14 days for the right of withdrawal + 16 days of Lucide's service).” — su página
- “The return label is prepaid in this case, so it won't cost you anything! If you want to register a return after 30 days, it will be at your own expense.” — su página
- “The entrepreneur uses the same payment method for reimbursement as the consumer used unless the consumer agrees to a different method.” — su página
Leído el 2026-10-15. Es lo que la tienda dice de sí misma, no una promesa nuestra; solo mostramos lo que encontramos en su página.
Preguntas frecuentes
¿Es lucide.com de fiar?⌄
Mixto. Puntuación de confianza de HasTrust: 60/100. Lucide.com looks like a legitimate store. It is the official webshop of Lucide, a Belgian lighting design brand, and it sells its own lamps directly. The site lists a head office in Antwerp, a Belgian company number, a contact email and forms, a free 30-day return window and mainstream payment methods. Trustpilot shows mostly positive reviews praising fast delivery and careful packaging. About 12% of reviews are 1-star, including at least one complaint about awkward installation. The company invites reviews and pays for a Trustpilot subscription, so read the score with that in mind.
¿Es lucide.com una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de lucide.com?⌄
HasTrust califica a lucide.com con 60/100 (Mixto). Unsure
¿Cuál es la política de devoluciones de lucide.com?⌄
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 30 días; quién paga el envío de la devolución depende del motivo; el reembolso vuelve a tu método de pago original.
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