¿Es mooncool.com de fiar?
En general. HasTrust valora mooncool.com como Mixto (71/100), comprobado el 2026-09-07: Frequent reports of damaged or defective items arriving in shipments; Extremely poor and unresponsive customer service, particularly regarding returns and refunds; Many customers report being ignored or silenced when seeking resolutions for faulty products.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
¿Por qué esta puntuación?
Our own checks found no measured risk signal for mooncool.com: nothing we measured on the site counts against it. The domain was registered 13 years ago, and it has been on the public web since 2001. Its HTTPS certificate is valid. We rate it Mixed on what we measured ourselves; the score breakdown lists every signal. Reviews and claims from other sites are shown separately and do not count.
Reseñas en vídeo
Pros
- Provides a wide range of electric tricycle models for seniors and adults
Contras
- Frequent reports of damaged or defective items arriving in shipments
- Extremely poor and unresponsive customer service, particularly regarding returns and refunds
- Many customers report being ignored or silenced when seeking resolutions for faulty products
- Multiple warnings from security services classifying the site as suspicious
- Multiple online security services have flagged the site as suspicious or potentially malicious
- Numerous reports of unresolved complaints regarding product defects and refund failures on BBB and Trustpilot
- Company reportedly attempts to offer small payments to avoid full refund obligations
Mejores opciones
Por qué cambiar: Buying via a major marketplace like Amazon offers much stronger buyer protection, clearer return processes, and established customer support compared to the significant service and delivery issues reported by Mooncool customers.
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Third-party ratings
Datos
Basado en 8 fuentes
Return & RefundPayment MethodsMooncool Electric Trike | Tricycle for Adults, SeniorsMooncool Reviews 258scamadviser.comgridinsoft.comMooncool | BBB Complaints | Better Business BureauMooncool Reviews | mooncool.com @ PissedConsumer💬 Pregunta sobre esta tienda
Las respuestas salen de lo que comprobamos sobre este sitio: la IA solo elige el tema, no escribe nada.
🛡️ Chequeo de seguridad
Qué deberías hacer
- Usa un método de pago con devolución de cargo (tarjeta de crédito o PayPal) — nada de transferencias ni "amigos y familia".
- Haz primero un pedido pequeño antes de confiarle uno grande.
- Busca el nombre de la tienda junto a "opiniones" o "estafa" antes de pagar.
🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Válido — Let's Encrypt, caduca el 2026-11-08 | Handshake TLS desde nuestros servidores | antes del 2026-09-07 |
| Registro del dominio | 2013-05 (13 años de antigüedad) | Registro RDAP | antes del 2026-09-07 |
| Primera aparición en la web | 2001 | Internet Archive | antes del 2026-09-07 |
| Posición de popularidad | n.º 884227 en Majestic Million | Lista Majestic Million | antes del 2026-09-07 |
| Alojamiento | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US, CA | Consulta de IP y AS | antes del 2026-09-07 |
| Registrador | Alibaba Cloud Computing Ltd. d/b/a HiChina (www.net.cn) | Registro RDAP | antes del 2026-09-07 |
| DNS | alidns.com | Registros de servidores de nombres | antes del 2026-09-07 |
| Páginas de contacto y aviso legal | correo, dirección, página de devoluciones (30 días) | Leído en las propias páginas del sitio | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust | |
| Historial de la puntuación | 3 puntos registrados desde 2026-09-07, 10 → 71 | Modelo de puntuación de HasTrust |
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Comprobado hace 23 días. · Cómo puntuamos →
Preguntas frecuentes
¿Es mooncool.com de fiar?⌄
Mixto. Puntuación de confianza de HasTrust: 71/100. Our own checks found no measured risk signal for mooncool.com: nothing we measured on the site counts against it. The domain was registered 13 years ago, and it has been on the public web since 2001. Its HTTPS certificate is valid. We rate it Mixed on what we measured ourselves; the score breakdown lists every signal. Reviews and claims from other sites are shown separately and do not count.
¿Es mooncool.com una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de mooncool.com?⌄
HasTrust califica a mooncool.com con 71/100 (Mixto). Unsure
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