mooncool.com est-il fiable ?
Globalement. HasTrust évalue mooncool.com comme Mitigé (71/100), vérifié le 2026-09-07: Frequent reports of damaged or defective items arriving in shipments; Extremely poor and unresponsive customer service, particularly regarding returns and refunds; Many customers report being ignored or silenced when seeking resolutions for faulty products.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Pourquoi ce score ?
Our own checks found no measured risk signal for mooncool.com: nothing we measured on the site counts against it. The domain was registered 13 years ago, and it has been on the public web since 2001. Its HTTPS certificate is valid. We rate it Mixed on what we measured ourselves; the score breakdown lists every signal. Reviews and claims from other sites are shown separately and do not count.
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Avis vidéo
Avantages
- Provides a wide range of electric tricycle models for seniors and adults
Inconvénients
- Frequent reports of damaged or defective items arriving in shipments
- Extremely poor and unresponsive customer service, particularly regarding returns and refunds
- Many customers report being ignored or silenced when seeking resolutions for faulty products
- Multiple warnings from security services classifying the site as suspicious
- Multiple online security services have flagged the site as suspicious or potentially malicious
- Numerous reports of unresolved complaints regarding product defects and refund failures on BBB and Trustpilot
- Company reportedly attempts to offer small payments to avoid full refund obligations
Meilleures options
Pourquoi changer : Buying via a major marketplace like Amazon offers much stronger buyer protection, clearer return processes, and established customer support compared to the significant service and delivery issues reported by Mooncool customers.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
Third-party ratings
Faits
Basé sur 8 sources
Return & RefundPayment MethodsMooncool Electric Trike | Tricycle for Adults, SeniorsMooncool Reviews 258scamadviser.comgridinsoft.comMooncool | BBB Complaints | Better Business BureauMooncool Reviews | mooncool.com @ PissedConsumer💬 Posez une question sur cette boutique
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🛡️ Contrôle de sécurité
Ce que vous devriez faire
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- Cherchez le nom de la boutique avec "avis" ou "arnaque" avant de payer.
🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Valide — Let's Encrypt, expire le 2026-11-08 | Handshake TLS depuis nos serveurs | avant le 2026-09-07 |
| Enregistrement du domaine | 2013-05 (13 ans) | Fiche d'enregistrement RDAP | avant le 2026-09-07 |
| Première apparition sur le web | 2001 | Internet Archive | avant le 2026-09-07 |
| Rang de popularité | n° 884227 sur Majestic Million | Liste Majestic Million | avant le 2026-09-07 |
| Hébergement | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US, CA | Recherche IP et AS | avant le 2026-09-07 |
| Bureau d'enregistrement | Alibaba Cloud Computing Ltd. d/b/a HiChina (www.net.cn) | Fiche d'enregistrement RDAP | avant le 2026-09-07 |
| DNS | alidns.com | Enregistrements de serveurs de noms | avant le 2026-09-07 |
| Pages contact et mentions légales | e-mail, adresse, page de retours (30 jours) | Lu sur les propres pages du site | |
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust | |
| Historique du score de confiance | 3 points enregistrés depuis le 2026-09-07, 10 → 71 | Modèle de score HasTrust |
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Vérifié il y a 23 jours. · Notre notation →
Questions fréquentes
mooncool.com est-il fiable ?⌄
Mitigé. Score de confiance HasTrust : 71/100. Our own checks found no measured risk signal for mooncool.com: nothing we measured on the site counts against it. The domain was registered 13 years ago, and it has been on the public web since 2001. Its HTTPS certificate is valid. We rate it Mixed on what we measured ourselves; the score breakdown lists every signal. Reviews and claims from other sites are shown separately and do not count.
mooncool.com est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de mooncool.com ?⌄
HasTrust attribue à mooncool.com la note de 71/100 (Mitigé). Unsure
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