superfietsen.nl est-il fiable ?
Oui. HasTrust évalue superfietsen.nl comme Fiable (71/100), vérifié le 2026-10-15: Physical store with full address and opening hours (Leyweg 595C, Den Haag), plus store pages for Arnhem, Delft and Rotterdam; Claimed Trustpilot profile since August 2021 with about 600 reviews and a 3.9/5 'Good' score; Kiyoh reviews describe satisfaction with price, quality and delivery, and praise expert customer service and clear assembly instructions.
Superfietsen.nl looks like a real, established Dutch bike retailer rather than a scam. It runs physical stores, including one in Den Haag with a full address, phone number and opening hours, and lists a service phone line and email. Its Trustpilot profile has been claimed since 2021 and scores 3.9/5 from about 600 reviews, and Kiyoh reviewers praise price, quality, delivery and clear assembly guidance. There are complaints about customer service. Boxed bikes need partial self-assembly, and damage must be reported within 5 working days.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
- ✓Sur le web public depuis 2013 (Internet Archive)
- ✓Chiffrement HTTPS valide (certificat de Google Trust Services)
- ✓Affiche le label Webshop Keurmerk — le certificat de l'émetteur nomme cette boutique, vérifié automatiquement
Pourquoi ce score ?
Sponsorisé🛡 Vous achetez en ligne ? Une suite de sécurité bloque le phishing et les faux sites avant le paiement. Voir Kaspersky → · 10% de réduction sur Kaspersky Premium · Code SAVE
✓ Avantages
- Physical store with full address and opening hours (Leyweg 595C, Den Haag), plus store pages for Arnhem, Delft and Rotterdam
- Claimed Trustpilot profile since August 2021 with about 600 reviews and a 3.9/5 'Good' score
- Kiyoh reviews describe satisfaction with price, quality and delivery, and praise expert customer service and clear assembly instructions
- Stated warranty: 1 year factory warranty on bikes, 2 years on e-bikes
- Pay-later payment option offered
- Sells known brands such as Batavus, Sparta, Cube, VanMoof and Qwic
⚠ Inconvénients
- Some Trustpilot reviewers report poor customer service experiences
- Boxed bikes arrive about 85% pre-assembled; you finish the rest yourself, and faults caused by incorrect assembly are not covered by warranty
- Damage or defects must be reported within 5 working days of delivery
- Only 1 year of warranty on regular bikes
- Return policy details are not covered in the sources
- Some Trustpilot reviews warn against buying because of customer service problems
- The short 5-working-day window for reporting damage could leave buyers without recourse if they inspect the bike late
Pourquoi changer : A large, well-known Dutch retailer, a safe option if you prefer a big-name shop for an e-bike.
A major Dutch marketplace offering buyer protection, useful for bikes and especially accessories.
A Dutch bike shop listed by Trustpilot as a similar business, with a higher rating (4.7) from about 6,200 reviews.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
Third-party ratings
Faits
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Ce que vous devriez faire
- Payez quand même avec une protection acheteur (carte bancaire ou PayPal), jamais par virement.
- Vérifiez la politique de retour et le délai de livraison avant de commander.
- Nous continuons à surveiller ce site — revenez ici si quelque chose vous semble anormal plus tard.
🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Valide — Google Trust Services, expire le 2026-12-01 | Handshake TLS depuis nos serveurs | |
| Première apparition sur le web | 2013 | Internet Archive | |
| Rang de popularité | n° 321736 sur Majestic Million | Liste Majestic Million | avant le 2026-10-15 |
| Hébergement | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US | Recherche IP et AS | |
| DNS | rrpproxy.net | Enregistrements de serveurs de noms | |
| Pages contact et mentions légales | téléphone, adresse, page de retours | Lu sur les propres pages du site | |
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust |
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Conditions du magasin, d'après leurs propres pages
Leur propre page de conditions indique : vous pouvez retourner les articles sous 14 jours; les frais de retour sont à votre charge; le remboursement se fait sur votre moyen de paiement d'origine; la livraison standard prend 1 jour ouvré.
Ce que dit leur page, mot pour mot
- “Je hebt dan de mogelijkheid om je fiets binnen 14 dagen na ontvangst, ongebruikt te retourneren.” — leur page
- “Retourkosten (mits geen garantie geval): €45 (NL) / €60 (BE)” — leur page
- “Terugbetaling via dezelfde betaalmethode, min de retourkosten” — leur page
- “We hanteren een 24-uurslevering. Jouw fiets wordt dus de volgende werkdag al geleverd.” — leur page
Lu le 2026-10-15. C'est ce que le magasin affirme de lui-même, pas une promesse de notre part ; nous n'affichons que ce que nous avons trouvé sur leur page.
Questions fréquentes
superfietsen.nl est-il fiable ?⌄
Fiable. Score de confiance HasTrust : 71/100. Superfietsen.nl looks like a real, established Dutch bike retailer rather than a scam. It runs physical stores, including one in Den Haag with a full address, phone number and opening hours, and lists a service phone line and email. Its Trustpilot profile has been claimed since 2021 and scores 3.9/5 from about 600 reviews, and Kiyoh reviewers praise price, quality, delivery and clear assembly guidance. There are complaints about customer service. Boxed bikes need partial self-assembly, and damage must be reported within 5 working days.
superfietsen.nl est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de superfietsen.nl ?⌄
HasTrust attribue à superfietsen.nl la note de 71/100 (Fiable). Buy
Quelle est la politique de retour de superfietsen.nl ?⌄
Leur propre page de conditions indique : vous pouvez retourner les articles sous 14 jours; les frais de retour sont à votre charge; le remboursement se fait sur votre moyen de paiement d'origine.
Combien de temps prend la livraison de superfietsen.nl ?⌄
Leur propre page de livraison indique : la livraison standard prend 1 jour ouvré.
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