Guides — shop safely online
Short, practical reads: how scammers operate, what to check before you pay, and how to recover if something already went wrong. Checking a specific shop? Run it through HasTrust instead.
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Faux sites et boutiques copiées
Des boutiques faites pour encaisser une commande et ne jamais l'expédier — et comment les distinguer d'une petite boutique simplement récente.
Arnaques aux fausses associations caritatives : comment vérifier une association avant de donner
Découvrez comment fonctionnent les arnaques aux fausses associations caritatives et à l'aide aux sinistrés, les signaux d'alerte à vérifier avant de faire un don, et que faire si vous avez déjà donné de l'argent à un escroc.
Lire le guide →Ce que 2 000 boutiques en ligne vérifiées ont en commun : données sur les boutiques frauduleuses (2026)
HasTrust a évalué 2 061 boutiques en ligne mises en doute. Les boutiques à risque élevé reposent sur des domaines d'un âge médian de 254 jours, contre 26 ans pour les fiables ; moins de 90 jours signifie un risque élevé dans 91 % des cas.
Lire le guide →Ce site est-il une arnaque ? Comment vérifier n'importe quel site en 2 minutes
Une routine de deux minutes pour distinguer un site frauduleux d'un vrai : âge du domaine, informations sur l'entreprise, moyens de paiement, prix, avis et URL sosies, plus que faire si vous avez déjà payé.
Lire le guide →Cette boutique Shopify est-elle fiable ? Comment vérifier avant d'acheter
N'importe qui peut ouvrir une boutique Shopify en quelques minutes. Effectuez ces vérifications rapides — âge du domaine, politiques, avis et signaux d'alerte — pour repérer une fausse boutique avant de payer.
Lire le guide →Cette boutique TikTok Shop ou publicité Instagram est-elle une arnaque ?
Vérifications rapides avant d'acheter via TikTok Shop ou une publicité Instagram : profil du vendeur, avis, ancienneté du domaine, signaux d'alarme au paiement, et que faire si vous avez déjà payé.
Lire le guide →Cette boutique en ligne est-elle fiable ? 7 vérifications avant de payer
Effectuez ces 7 vérifications rapides avant d'acheter sur une boutique en ligne inconnue : ancienneté du domaine, coordonnées, avis, moyens de paiement, conditions et plus encore.
Lire le guide →Comment repérer une fausse boutique en ligne : 9 signes d'alerte
Découvrez comment repérer une fausse boutique en ligne avant d'acheter. Vérifiez le domaine, les options de paiement, les avis, les coordonnées et plus encore avec ce guide rapide.
Lire le guide →Comment savoir si un site web est fiable : 9 vérifications
Neuf moyens rapides et vérifiables de savoir si un site web est fiable avant d'acheter — de l'ancienneté du domaine et des méthodes de paiement aux avis et aux coordonnées.
Lire le guide →Comment savoir si une boutique en ligne fait du dropshipping
Repérez les boutiques de dropshipping avant d'acheter : astuces de recherche d'image inversée, signaux d'alerte dans les politiques de livraison, pourquoi les commandes sont expédiées depuis la Chine, et que faire si vous avez déjà payé.
Lire le guide →Comment vérifier la société derrière une boutique en ligne : registres, numéros de TVA et enregistrements de domaine
Une méthode pas à pas pour découvrir qui gère réellement une boutique en ligne : les mentions légales, les registres des sociétés par pays, les numéros de TVA, les enregistrements de domaine, la vérification des adresses et ce que signifie une incohérence.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter sur une boutique Shopify ? Comment vérifier
Shopify est sécurisé en soi, mais n'importe qui peut y ouvrir une boutique. Effectuez ces vérifications rapides — âge du domaine, coordonnées, avis, options de paiement — avant de commander.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter via les publicités Instagram et TikTok ?
Comment savoir si une boutique publicitaire Instagram ou TikTok est fiable avant d'acheter. Signaux vérifiables, signaux d'alerte et étapes de paiement sûres.
Lire le guide →Peut-on acheter en toute sécurité via les annonces Google Shopping ?
Les annonces Google Shopping ne sont pas contrôlées de la façon dont beaucoup d'acheteurs le supposent. Découvrez les vérifications qui permettent de distinguer une vraie boutique d'une arnaque avant de payer.
Lire le guide →Pourquoi les prix trop beaux pour être vrais sont un piège
Cette offre à 70 % de réduction sur une boutique dont vous n'avez jamais entendu parler ? Découvrez ce qu'une fausse bonne affaire cache et comment vérifier une boutique en deux minutes avant de payer.
Lire le guide →Temu, Shein ou AliExpress : est-ce sûr ? Guide de l'acheteur
Temu, Shein et AliExpress sont de vraies entreprises, pas des arnaques — mais il y a des compromis. Ce qui est vraiment risqué, ce qui ne pose pas de problème, et comment protéger votre argent.
Lire le guide →Wayfair est-il fiable ? Est-il sûr d'y acheter des meubles en ligne ?
Wayfair est un détaillant réel et établi — mais la qualité et les retours piègent les acheteurs. Voici comment commander des meubles en toute sécurité et repérer les faux sites imitant Wayfair.
Lire le guide →Places de marché et plateformes de revente
Amazon, Etsy, eBay, Vinted, StockX : la plateforme est réelle, le vendeur à côté peut ne pas l'être.
Arnaques sur les marketplaces : guide de sécurité Facebook, Vinted & eBay
Repérez les arnaques Facebook Marketplace, Vinted et eBay avant de payer. Signaux d'alerte vérifiables, règles de paiement sûres et que faire si vous êtes ciblé.
Lire le guide →Ce vendeur Amazon est-il fiable ? Comment vérifier avant d'acheter
Comment vérifier un vendeur tiers Amazon en quelques minutes : score d'évaluation, coordonnées de l'entreprise, signaux d'alerte dans l'annonce, et que faire si une commande tourne mal.
Lire le guide →Ce vendeur Facebook Marketplace est-il une arnaque ? 8 signes
Vous craignez qu'un vendeur Facebook Marketplace soit une arnaque ? Découvrez les 8 signaux d'alerte à vérifier avant de payer, les variantes d'arnaques courantes, et quoi faire si vous avez payé.
Lire le guide →Compte vendeur piraté : quand une boutique bien notée tourne mal
Découvrez comment les escrocs prennent le contrôle de boutiques de confiance bien notées sur les places de marché, les signaux à vérifier avant de payer et que faire si vous avez déjà acheté.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter auprès de vendeurs Etsy ? Repérez les boutiques frauduleuses
Etsy est légitime, mais les boutiques individuelles varient. Découvrez les signaux exacts à vérifier avant d'acheter, comment fonctionnent les arnaques et que faire si un vendeur Etsy vous escroque.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter auprès de vendeurs tiers sur Amazon ?
La plupart des vendeurs tiers d'Amazon sont légitimes, mais pas tous. Découvrez les vérifications exactes à effectuer avant d'acheter et comment la Garantie A à Z protège votre argent.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter des clés de jeu sur G2A ou Kinguin ?
G2A et Kinguin vendent des clés de jeu bon marché via des vendeurs tiers. Découvrez les risques réels, le fonctionnement de la protection de l'acheteur et comment éviter les clés révoquées ou verrouillées par région.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter des sneakers sur StockX ou GOAT ?
StockX et GOAT sont des plateformes de revente légitimes, mais pas sans risque. Comment fonctionne la vérification, quoi vérifier avant de payer, et comment éviter les faux sites imitateurs.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter sur Poshmark, Depop ou Mercari ?
Poshmark, Depop et Mercari sont des applications de revente légitimes — mais les escrocs les utilisent. Découvrez comment fonctionne la protection de l'acheteur, les signaux d'alerte à repérer et quoi faire si une transaction tourne mal.
Lire le guide →Fausses boutiques Amazon : comment repérer un site imitateur
Les sites frauduleux copient les annonces, les photos et les prix d'Amazon pour paraître authentiques. Découvrez les signes vérifiables d'une fausse boutique Amazon et que faire avant de payer.
Lire le guide →Fraude par triangulation : comment l'arnaque fonctionne et que faire
Comment la fraude par triangulation utilise votre carte pour payer la commande de quelqu'un d'autre, les signaux d'alerte à vérifier avant d'acheter, et les étapes exactes à suivre si cela vous est arrivé.
Lire le guide →Les palettes de retours Amazon sont-elles légitimes ? Évitez les arnaques à la liquidation
Les palettes de retours Amazon existent réellement, mais de nombreuses annonces de palettes sont des arnaques. Découvrez où les palettes légitimes sont vendues, les signaux d'alerte à vérifier et comment acheter en toute sécurité.
Lire le guide →The RealReal ou Vestiaire Collective sont-ils fiables pour les sacs ?
Les deux plateformes de revente sont de vraies entreprises, mais acheter en toute sécurité demande de la prudence. Comment fonctionne l'authentification, quoi vérifier avant de payer, et que faire en cas de problème.
Lire le guide →Walmart Marketplace est-il sûr ? Comment vérifier les vendeurs tiers
Walmart Marketplace est généralement sûr, mais les vendeurs tiers varient. Apprenez à repérer auprès de qui vous achetez réellement, à vérifier un vendeur et à récupérer votre argent.
Lire le guide →Paiement, remboursement et récupération de l'argent
Quels moyens de paiement peuvent être annulés, lesquels non, et quoi faire dès que vous avez un doute.
Arnaque PayPal Friends and Family : le signal d'alarme vendeur expliqué
Pourquoi un vendeur qui vous demande de payer via PayPal Friends and Family est un signal d'alarme d'arnaque : ce que vous perdez, comment fonctionne le stratagème, et que faire si vous avez déjà payé.
Lire le guide →Arnaqué en ligne ? Les étapes à suivre dès maintenant
Victime d'une arnaque en ligne ? Voici ce qu'il faut faire en premier : arrêter le paiement, appeler votre banque, signaler la fraude et protéger vos comptes. Un guide clair étape par étape.
Lire le guide →Commande en ligne, mauvais article reçu ? Arnaque ou erreur + remboursement
Vous avez reçu le mauvais article ou un article bon marché après une commande en ligne ? Comment distinguer une arnaque d'une erreur, et les étapes exactes pour récupérer votre argent.
Lire le guide →Comment récupérer votre argent après une arnaque en ligne
Victime d'une arnaque en ligne ? Agissez vite pour récupérer votre argent : contestez le débit, contactez votre banque ou application de paiement, et signalez la fraude. Guide étape par étape.
Lire le guide →Comment vérifier un site web avant de saisir votre carte bancaire
Une vérification de sécurité étape par étape à effectuer avant de taper votre numéro de carte sur n'importe quel site : domaine, cadenas, page de paiement, options de paiement et que faire en cas de doute.
Lire le guide →Est-il sûr d'enregistrer les données de votre carte sur les sites de vente en ligne ?
Quand enregistrer votre carte au moment du paiement ne pose pas de problème, quand c'est risqué, et des options plus sûres comme les portefeuilles et les cartes virtuelles — plus comment supprimer les données de carte enregistrées.
Lire le guide →Guide de rétrofacturation : récupérez votre argent auprès d'un site frauduleux
Comment déposer une rétrofacturation après avoir payé un site frauduleux : bloquez votre carte, constituez un dossier de preuves, contestez le débit auprès de votre banque et faites remonter un refus.
Lire le guide →Le Buy Now, Pay Later est-il sûr ? Klarna & Afterpay expliqués
Quelle est la sécurité du Buy Now, Pay Later ? Les vrais risques de Klarna, Afterpay & Co., comment les escrocs abusent des logos BNPL, et comment vérifier une boutique avant de fractionner un paiement.
Lire le guide →Le vendeur n'accepte que Zelle, le virement bancaire ou les cartes cadeaux ?
Les vendeurs qui n'acceptent que Zelle, le virement bancaire ou les cartes cadeaux affichent un signal d'alarme d'arnaque classique. Découvrez pourquoi, comment vérifier une boutique et que faire si vous avez déjà payé.
Lire le guide →Les moyens les plus sûrs de payer en ligne : le guide de l'acheteur
Quels moyens de paiement vous protègent lors de vos achats en ligne, lesquels éviter, et exactement quoi faire si un magasin ne livre pas ou s'avère être une arnaque.
Lire le guide →Ma commande n'est jamais arrivée — arnaque ou simple retard ? Obtenez un remboursement
Vous avez commandé quelque chose qui n'est jamais arrivé ? Apprenez à distinguer une livraison lente d'une boutique frauduleuse et découvrez les étapes précises pour récupérer rapidement votre argent.
Lire le guide →Quels moyens de paiement offrent une protection de l'acheteur ? Carte, PayPal, virement bancaire, BNPL et crypto comparés
Ce que vous pouvez réellement récupérer quand une boutique ne livre pas, par moyen de paiement : cartes de crédit et de débit, PayPal, Apple et Google Pay, paiement différé (BNPL), virement bancaire, crypto et cartes cadeaux.
Lire le guide →Messages frauduleux et fausses livraisons
Les SMS, e-mails et appels qui arrivent autour d'une commande — réels ou inventés.
Arnaque au brushing : pourquoi vous avez reçu un colis que vous n'aviez pas commandé
Vous avez reçu un colis mystère que vous n'avez jamais commandé ? Découvrez comment fonctionnent les arnaques au brushing, si vos données sont en danger, et les étapes exactes à suivre ensuite.
Lire le guide →Arnaque au faux numéro de suivi : comment les vendeurs simulent une livraison
Découvrez comment les boutiques frauduleuses utilisent des numéros de suivi faux ou détournés pour afficher une fausse livraison, les signaux d'alerte à repérer, et les étapes pour gagner votre litige.
Lire le guide →Arnaque aux frais de douane : les frais de livraison qui débloquent un colis
Comment fonctionne l'arnaque aux frais de douane et de relivraison, les variantes du transporteur et des lingots d'or, les signaux d'alerte à vérifier avant de payer, et que faire si vous avez payé.
Lire le guide →Ce numéro de service client est-il réel ? Repérez les fausses assistances
Les faux numéros de service client poussent les acheteurs à payer des escrocs. Apprenez à vérifier une ligne d'assistance, à repérer les signaux d'alerte pendant l'appel et à trouver le vrai numéro.
Lire le guide →Comment vérifier qu'un lien est sûr avant de cliquer
Apprenez à repérer les liens dangereux avant de cliquer : lisez le véritable domaine, développez les URL courtes, testez les liens avec des outils de vérification gratuits et sachez quoi faire si vous avez cliqué.
Lire le guide →Faux SMS de livraison USPS, DHL et PostNL : comment les repérer
Apprenez à repérer les faux SMS et e-mails de livraison USPS, DHL et PostNL, à éviter le lien frauduleux, et à savoir quoi faire si vous avez déjà cliqué.
Lire le guide →Faux e-mails de confirmation de commande : vrai ou arnaque ? Comment faire la différence
Vous avez reçu un e-mail « votre commande a été expédiée » que vous ne reconnaissez pas ? Découvrez les signes révélateurs des fausses confirmations de commande et comment vérifier en toute sécurité si un reçu est authentique.
Lire le guide →Contrefaçons et qualité des produits
Quand la boutique expédie, mais que le colis contient de la contrefaçon, un produit dangereux, ou tout autre chose.
Comment repérer les faux avis avant d'acheter
Apprenez à repérer les faux avis grâce à des signaux vérifiables : profils des évaluateurs, motifs de chronologie, formulation, répartition des étoiles, et des outils gratuits pour vérifier n'importe quelle boutique.
Lire le guide →Comment repérer les produits contrefaits avant d'acheter en ligne
Apprenez à repérer les signes d'alerte des faux produits en ligne : vérifications du vendeur, prix suspects, astuces liées aux photos et aux avis, et que faire si vous avez déjà payé.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter de l'électronique reconditionnée en ligne ?
L'électronique reconditionnée peut être un achat malin — ou une erreur coûteuse. Voici quoi vérifier d'abord : garantie, grade, réputation du vendeur et sécurité du paiement.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter des bijoux ou une bague de fiançailles en ligne ?
Oui — si vous vérifiez d'abord la boutique. Comment contrôler un site de bijoux, lire les certificats de diamants, payer en toute sécurité et repérer les fausses boutiques de bagues avant d'acheter.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter des lunettes de vue ou des lentilles de contact en ligne ?
Acheter des lunettes ou des lentilles en ligne est sûr si le vendeur vérifie votre ordonnance. Découvrez les règles légales, les signaux d'alerte et comment évaluer tout site d'optique.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter des médicaments auprès d'une pharmacie en ligne ?
Comment distinguer une pharmacie en ligne légitime d'une fausse : vérifications d'agrément réalisables en quelques minutes, signaux d'alerte à éviter, et que faire si vous avez déjà commandé.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter des vitamines en ligne ? Comment éviter les contrefaçons
Acheter des vitamines et des compléments alimentaires en ligne est sûr si vous savez quoi vérifier. Repérez les produits contrefaits, vérifiez les boutiques inconnues et achetez auprès de vendeurs de confiance.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter du maquillage ou du parfum en ligne ? Repérez les contrefaçons
Acheter du maquillage ou du parfum en ligne est sûr si vous connaissez les signaux d'alerte. Apprenez à repérer les faux cosmétiques, à vérifier les vendeurs et à récupérer votre argent.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter un téléphone d'occasion en ligne ? Évitez les téléphones verrouillés
Comment acheter un téléphone d'occasion en ligne en toute sécurité : effectuez une vérification IMEI, repérez les téléphones sur liste noire ou verrouillés iCloud, vérifiez le vendeur et payez d'une manière qui permet un remboursement.
Lire le guide →Abonnements, frais et coûts cachés
Les essais gratuits qui prélèvent, le cashback jamais versé, et les frais qui apparaissent après le paiement.
Ce site de cashback est-il fiable ? Comment vérifier un site de cashback ou de récompenses avant de vous inscrire
Comment les sites de cashback gagnent de l'argent, quels signes distinguent un vrai site d'une arnaque, pourquoi « le cashback n'a pas été suivi » n'est généralement pas une fraude, et l'astuce du faux cashback utilisée par les boutiques frauduleuses.
Lire le guide →Ce site de coupons est-il fiable ? Comment fonctionnent les fausses pages de promotions
Comment fonctionnent réellement les faux sites de coupons et de bons plans, les signaux d'alarme à vérifier avant de saisir vos données bancaires, et que faire si vous avez déjà payé ou vous êtes inscrit.
Lire le guide →Débité après un essai gratuit ? Comment stopper les pièges à abonnement
Prélèvement inattendu après un essai gratuit ? Apprenez à repérer les pièges à abonnement, annuler rapidement, contester le prélèvement auprès de votre banque et bloquer les facturations futures.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter des cartes cadeaux à prix réduit en ligne ?
Les cartes cadeaux à prix réduit peuvent être légitimes ou un moyen rapide de perdre de l'argent. Découvrez comment fonctionnent les revendeurs, les signaux d'alarme des arnaques aux cartes vidées, et comment vérifier un site au préalable.
Lire le guide →Réservations et achats importants
Locations, vols, billets, voitures, animaux : montants élevés, difficiles à annuler, très ciblés.
Est-il sûr d'acheter des billets de revente en ligne ? Évitez les arnaques
Les billets de revente peuvent être sûrs si vous achetez de la bonne manière. Découvrez les signaux d'alerte des arnaques aux billets, les méthodes de paiement qui vous protègent et comment vérifier n'importe quel vendeur.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter un chiot en ligne ? Comment éviter les arnaques aux animaux
Acheter un chiot en ligne peut être sûr si vous vérifiez d'abord le vendeur. Découvrez les signaux d'alerte des arnaques aux chiots, comment vérifier un éleveur et que faire si vous avez payé.
Lire le guide →Est-il sûr d'acheter une voiture d'occasion en ligne ? Évitez les arnaques au séquestre
Acheter une voiture d'occasion en ligne peut être sûr si vous repérez d'abord les faux sites de séquestre et les arnaques à l'acompte. Découvrez les signaux d'alarme et comment vérifier un vendeur avant de payer.
Lire le guide →Est-il sûr de réserver des vols sur des sites de voyage tiers ?
Les sites de vols tiers peuvent être sûrs — ou un vrai casse-tête. Découvrez les risques, les signaux de confiance à vérifier avant de payer et que faire si une réservation tourne mal.
Lire le guide →Est-il sûr de réserver un Airbnb ou un Vrbo ? Évitez les arnaques à la location
Airbnb et Vrbo sont sûrs lorsque vous réservez et payez sur la plateforme. Découvrez les signaux d'alerte des arnaques à la location de vacances, comment vérifier une annonce et que faire si vous êtes ciblé.
Lire le guide →Est-il sûr de soutenir un projet Kickstarter ou Indiegogo ?
Soutenir une campagne de financement participatif n'est pas la même chose que faire des achats. Découvrez comment Kickstarter et Indiegogo gèrent les remboursements, les signaux d'alerte à vérifier et comment contribuer en toute sécurité.
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