Comment nous notons la confiance

Chaque verdict HasTrust est construit de la même façon : rassembler de vraies preuves sur tout le web, y ajouter des vérifications objectives que chacun peut refaire, et montrer notre travail. Voici exactement comment un score est obtenu.

1. Une recherche web en direct, à chaque fois

Quand vous vérifiez une boutique, un produit ou un site, nous lançons une nouvelle recherche multi-sources sur le web ouvert et lisons ce que disent des sources indépendantes : plateformes d'avis, bases de signalements d'arnaques, actualités, forums et le site lui-même. Un verdict est une synthèse de ces preuves, jamais un avis isolé.

2. Les signaux que nous pesons

Nous cherchons ce qui prédit vraiment si un acheteur se fait avoir : notes de tiers (comme Trustpilot ou BBB), mentions sur des sites de signalement d'arnaques, coordonnées claires, une politique de retour et de remboursement affichée, des options de paiement sécurisées et le degré d'établissement de l'entreprise. Les faits vérifiables — année de création, siège, maison mère, délai de retour — sont extraits et affichés à côté du score.

3. Un score de 0 à 100, volontairement prudent

Ces signaux deviennent un seul score de confiance de 0 à 100. Il est prudent par conception : quand les preuves sont minces ou contradictoires, le score reste bas plutôt que de parier haut. Un score élevé doit se mériter avec des preuves réelles et cohérentes.

4. Des vérifications objectives, à découvert

En plus de la recherche, nous effectuons deux vérifications que chacun peut refaire : l'âge du domaine (d'après les registres publics) et une inspection en direct du certificat HTTPS/TLS. Un domaine très récent, un certificat absent ou invalide, ou un certificat sur le point d'expirer abaissent chacun le score d'un montant fixe et publié — et chaque ajustement figure directement sur la page du verdict, rien n'est donc caché.

5. Justes envers les sites nouveaux et petits

Être nouveau n'est pas être coupable. Un site vieux de quelques mois seulement qui ne montre aucun signal d'alerte, aucun mauvais signal et un HTTPS valide bénéficie du doute avec une base neutre, au lieu d'être étiqueté à haut risque faute d'historique. Les nouvelles boutiques honnêtes ont une vraie chance.

6. Les votes de la communauté, pondérés avec soin

Les visiteurs peuvent voter qu'un verdict est fiable ou non. Ces votes ajustent le score, mais dans des limites strictes : ils ne comptent qu'une fois assez de personnes ont voté, l'écart est plafonné, et un intervalle de confiance statistique empêche une poignée de votes de faire basculer un résultat. L'apport de la communauté est appliqué en direct et jamais intégré en douce au score enregistré.

7. Du score à la recommandation

Le score se traduit par une étiquette claire — De confiance, Mitigé, Prudence, Risque élevé ou Inconnu — et une conclusion nette : acheter, attendre, passer ou envisager une meilleure alternative. Quand nous ne pouvons vraiment pas trancher, nous disons Inconnu plutôt que de faire semblant.

8. Ce qu'un score est — et n'est pas

Un verdict HasTrust est une évaluation automatisée et fondée sur des preuves pour vous aider à décider plus vite. Ce n'est ni une garantie, ni un jugement juridique, ni un substitut à votre propre vigilance sur le paiement et les données personnelles. Les verdicts sont actualisés à mesure que de nouvelles preuves apparaissent, et les sources derrière chaque score sont liées sur la page pour que vous puissiez les vérifier vous-même.

Nous ne vendons pas de classements et n'acceptons aucun paiement pour augmenter un score. Si vous pensez qu'un verdict est erroné, dites-le-nous et nous le revérifierons.