costway.es est-il fiable ?
Globalement. HasTrust évalue costway.es comme Mitigé (60/100), vérifié le 2026-10-15: About 15% of Trustpilot reviews are 1-star, mainly about product defects, missing parts and slow or unhelpful support; Customer contact on the Spanish site is email only ([email protected]); no Spanish phone number appears in the sources; Damage in transit must be reported within 3 business days under the terms.
Costway.es looks like the genuine Spanish storefront of Costway, an established online furniture and home goods retailer founded in 2008. It is not a scam-style shop. The group's Trustpilot profile holds about 4.0/5 from over 8,600 reviews, with praise for low prices and fast delivery. About 15% of reviews are 1-star, citing damaged or missing parts, slow support and delivery problems. The Spanish site has only email contact and some inconsistent policy wording, so check the terms and report any damage quickly.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
- ✓Sur le web public depuis 2019 (Internet Archive)
- ✓Chiffrement HTTPS valide (certificat de Google Trust Services)
Pourquoi ce score ?
Sponsorisé🛡 Vous achetez en ligne ? Une suite de sécurité bloque le phishing et les faux sites avant le paiement. Voir Kaspersky → · 10% de réduction sur Kaspersky Premium · Code SAVE
✓ Avantages
- Part of an established retailer operating since 2008
- Large review base on Trustpilot (about 8,689 reviews) averaging 4.0/5
- Reviewers frequently praise low prices, easy ordering and fast delivery
- Free shipping to mainland Spain is stated in the terms
- The company replies to nearly all negative Trustpilot reviews
⚠ Inconvénients
- About 15% of Trustpilot reviews are 1-star, mainly about product defects, missing parts and slow or unhelpful support
- Customer contact on the Spanish site is email only ([email protected]); no Spanish phone number appears in the sources
- Damage in transit must be reported within 3 business days under the terms
- Returns need prior approval from customer service and go to a warehouse in Hamburg, Germany
- Shipping to the Canary Islands, Balearic Islands, Ceuta and Melilla may be cancelled or charged extra
- Some delivery-loss claims are routed to the third-party insurer Seel rather than handled directly
- Inconsistent policy wording: the return-policy page states a 90-day guarantee, while the Terms and Conditions state 30 days
- The return address (Neuer Höltigbaum 36) differs slightly from the contact address (Neuer Höltigbaum 30)
- The wholesale page on costway.es shows US details (USD prices, a US phone number, UPS/USPS shipping), which suggests copied content
- One reviewer reported being sent to Seel for a refund on an undelivered package instead of receiving a resend
Pourquoi changer : A large, unambiguously safe Spanish marketplace for comparable furniture and home goods, with familiar return handling and buyer protection.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
Third-party ratings
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🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Valide — Google Trust Services, expire le 2026-11-19 | Handshake TLS depuis nos serveurs | |
| Première apparition sur le web | 2019 | Internet Archive | |
| Hébergement | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US | Recherche IP et AS | |
| DNS | cloudflare.com | Enregistrements de serveurs de noms | |
| Pages contact et mentions légales | adresse, page de retours (30 jours) | Lu sur les propres pages du site | |
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust |
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Conditions du magasin, d'après leurs propres pages
Leur propre page de conditions indique : les frais de retour sont à votre charge; la livraison standard prend 2–7 jours ouvrés.
Ce que dit leur page, mot pour mot
- “No somos responsables de ningún costo de envío de devolución en caso de que no esté completamente satisfecho con su compra o de que realice un pedido incorrecto después de recibirlo.” — leur page
- “Utilizamos el servicio de mensajería urgente DHL, GLS y DPD, la entrega a su dirección demora entre 2-7 días laborables.” — leur page
Lu le 2026-10-15. C'est ce que le magasin affirme de lui-même, pas une promesse de notre part ; nous n'affichons que ce que nous avons trouvé sur leur page.
Questions fréquentes
costway.es est-il fiable ?⌄
Mitigé. Score de confiance HasTrust : 60/100. Costway.es looks like the genuine Spanish storefront of Costway, an established online furniture and home goods retailer founded in 2008. It is not a scam-style shop. The group's Trustpilot profile holds about 4.0/5 from over 8,600 reviews, with praise for low prices and fast delivery. About 15% of reviews are 1-star, citing damaged or missing parts, slow support and delivery problems. The Spanish site has only email contact and some inconsistent policy wording, so check the terms and report any damage quickly.
costway.es est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de costway.es ?⌄
HasTrust attribue à costway.es la note de 60/100 (Mitigé). Unsure
Quelle est la politique de retour de costway.es ?⌄
Leur propre page de conditions indique : les frais de retour sont à votre charge.
Combien de temps prend la livraison de costway.es ?⌄
Leur propre page de livraison indique : la livraison standard prend 2–7 jours ouvrés.
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