bergfreunde.es est-il fiable ?
Oui. HasTrust évalue bergfreunde.es comme Fiable (67/100), vérifié le 2026-10-15: Société entièrement identifiée dans ses mentions légales : Bergfreunde GmbH, gérants nommés, registre du commerce de Stuttgart HRB 382746, numéro de TVA DE814634846; Annonce un droit de retour de 100 jours et un paiement sécurisé; Livraison gratuite vers l'Espagne pour les commandes à partir de 69 €.
Bergfreunde.es semble être une boutique authentique. Il s'agit de la boutique espagnole de Bergfreunde GmbH, un détaillant d'équipement de plein air immatriculé à Kirchentellinsfurt, en Allemagne, avec des mentions légales complètes, un numéro de registre du commerce, un numéro de TVA et une ligne téléphonique publique. Sur Trustpilot, il obtient environ 4 sur 5 sur plusieurs centaines d'avis. De nombreux acheteurs saluent les prix et la rapidité de livraison. Les plaintes récurrentes portent sur des problèmes de livraison DHL en Espagne, un service après-vente lent et des retards de remboursement. Les commandes sont expédiées depuis l'Allemagne, de sorte que les retours et les litiges sont transfrontaliers.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
- ✓Sur le web public depuis 2013 (Internet Archive)
- ✓Chiffrement HTTPS valide (certificat de Google Trust Services)
- ✓Affiche le label Trusted Shops — le certificat de l'émetteur nomme cette boutique, vérifié automatiquement
Pourquoi ce score ?
Sponsorisé🛡 Vous achetez en ligne ? Une suite de sécurité bloque le phishing et les faux sites avant le paiement. Voir Kaspersky → · 10% de réduction sur Kaspersky Premium · Code SAVE
✓ Avantages
- Société entièrement identifiée dans ses mentions légales : Bergfreunde GmbH, gérants nommés, registre du commerce de Stuttgart HRB 382746, numéro de TVA DE814634846
- Annonce un droit de retour de 100 jours et un paiement sécurisé
- Livraison gratuite vers l'Espagne pour les commandes à partir de 69 €
- Assistance téléphonique (+49 7121/70 12 0) du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00, ainsi que par e-mail à [email protected]
- Note Trustpilot d'environ 4/5, les avis saluant les prix, l'emballage et la rapidité de livraison
- Profil Trustpilot revendiqué qui a répondu à environ 50 % des avis négatifs
- Large gamme d'articles de plein air avec des remises fréquentes sur des marques telles que MSR, Silva et FOX Racing
⚠ Inconvénients
- Plaintes répétées concernant les livraisons DHL en Espagne, notamment des colis marqués comme livrés mais non reçus et des commandes renvoyées en Allemagne
- Certains avis font état d'un service après-vente insuffisant et de remboursements lents
- Les commandes sont expédiées depuis l'Allemagne, et les retours sont envoyés à un entrepôt situé à Gießen, en Allemagne
- Bergfreunde déclare ne pas participer aux procédures de médiation de la consommation (VSBG)
- Les réponses aux avis négatifs sur Trustpilot prennent généralement jusqu'à un mois
- Plaintes récurrentes pour échecs de livraison impliquant le transporteur local en Espagne
- Plusieurs avis décrivent des remboursements retardés ou un service après-vente peu utile
- Aucune médiation extrajudiciaire de la consommation n'est proposée
Pourquoi changer : Un grand détaillant desservant l'Espagne qui vend en grande partie le même équipement de plein air, avec une logistique locale et une protection des acheteurs familière, ce qui évite les problèmes de livraison et de retour transfrontaliers.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
Third-party ratings
Faits
💬 Posez une question sur cette boutique
Les réponses viennent de ce que nous avons vérifié sur ce site — l’IA choisit seulement le sujet, elle n’écrit rien.
🛡️ Contrôle de sécurité
Ce que vous devriez faire
- Payez quand même avec une protection acheteur (carte bancaire ou PayPal), jamais par virement.
- Vérifiez la politique de retour et le délai de livraison avant de commander.
- Nous continuons à surveiller ce site — revenez ici si quelque chose vous semble anormal plus tard.
🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Valide — Google Trust Services, expire le 2026-12-26 | Handshake TLS depuis nos serveurs | |
| Première apparition sur le web | 2013 | Internet Archive | |
| Hébergement | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US | Recherche IP et AS | |
| DNS | googledomains.com | Enregistrements de serveurs de noms | |
| Pages contact et mentions légales | téléphone, adresse, page de retours (100 jours) | Lu sur les propres pages du site | |
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust | |
| Historique du score de confiance | 2 points enregistrés depuis le 2026-10-15, 60 → 67 | Modèle de score HasTrust |
Avis d'acheteurs
Pas encore d'avis — acheté ici ? Sois le premier à partager.
Les commentaires sont vérifiés avant publication. Le compteur se met à jour immédiatement.
Une erreur sur cette page ? Dites-le-nous
Ce site vous appartient, ou vous avez repéré une erreur ? Une personne examine chaque signalement et corrige la page si un fait est inexact.
Vérifié il y a 7 jours. · Notre notation →
Conditions du magasin, d'après leurs propres pages
Leur propre page de conditions indique : vous pouvez retourner les articles sous 100 jours; les frais de retour sont à votre charge; le remboursement se fait sur votre moyen de paiement d'origine; la livraison standard prend 5–6 jours ouvrés.
Ce que dit leur page, mot pour mot
- “Durante nuestro plazo de devolución voluntario de 100 días puedes devolver los artículos sin ningún problema.” — leur page
- “Necesitas franquear el envío a tus expensas.” — leur page
- “Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.” — leur page
- “Por lo tanto, pasan en promedio 5-6 días laborables hasta que te llegue tu paquete.” — leur page
Lu le 2026-10-15. C'est ce que le magasin affirme de lui-même, pas une promesse de notre part ; nous n'affichons que ce que nous avons trouvé sur leur page.
Questions fréquentes
bergfreunde.es est-il fiable ?⌄
Fiable. Score de confiance HasTrust : 67/100. Bergfreunde.es semble être une boutique authentique. Il s'agit de la boutique espagnole de Bergfreunde GmbH, un détaillant d'équipement de plein air immatriculé à Kirchentellinsfurt, en Allemagne, avec des mentions légales complètes, un numéro de registre du commerce, un numéro de TVA et une ligne téléphonique publique. Sur Trustpilot, il obtient environ 4 sur 5 sur plusieurs centaines d'avis. De nombreux acheteurs saluent les prix et la rapidité de livraison. Les plaintes récurrentes portent sur des problèmes de livraison DHL en Espagne, un service après-vente lent et des retards de remboursement. Les commandes sont expédiées depuis l'Allemagne, de sorte que les retours et les litiges sont transfrontaliers.
bergfreunde.es est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de bergfreunde.es ?⌄
HasTrust attribue à bergfreunde.es la note de 67/100 (Fiable). Acheter
Quelle est la politique de retour de bergfreunde.es ?⌄
Leur propre page de conditions indique : vous pouvez retourner les articles sous 100 jours; les frais de retour sont à votre charge; le remboursement se fait sur votre moyen de paiement d'origine.
Combien de temps prend la livraison de bergfreunde.es ?⌄
Leur propre page de livraison indique : la livraison standard prend 5–6 jours ouvrés.
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Guides utiles
D'autres ont aussi vérifié
Affichez votre score HasTrust en direct sur votre propre site — il renvoie ici pour que les visiteurs voient la vérification complète. Comment ça marche ↗
Le même badge, ajouté par un petit script. Choisissez-le si vous voulez que votre tableau de bord HasTrust montre sur quelles pages le badge est réellement vu. Il ne lit jamais les données de vos clients — seulement le chemin de la page, sans la chaîne de requête.
📬 Les nouvelles arnaques dans votre boîte mail — chaque semaine
Un court e-mail chaque lundi : les boutiques frauduleuses et sites à risque repérés cette semaine. Pas de spam, désinscription en un clic.
Double opt-in — nous n'écrivons qu'après votre confirmation.