¿Es murfy.fr de fiar?
En general. HasTrust valora murfy.fr como Mixto (60/100), comprobado el 2026-10-21: Alrededor del 8 % de las reseñas en Trustpilot son de 1 estrella; Algunos usuarios informan de que los técnicos llegan tarde o no el día programado; Algunos usuarios afirman que no recibieron los vales prometidos por aparatos que no se pudieron reparar.
Murfy.fr parece ser un negocio francés legítimo y consolidado de reparación de electrodomésticos y venta de grandes electrodomésticos reacondicionados. Sus reseñas son numerosas y mayoritariamente positivas, con unas 29K reseñas en Trustpilot con una media de 4,5/5 y un 80 % de ellas de 5 estrellas. Los verificadores de estafas ScamAdviser y Gridinsoft no encuentran coincidencias en listas negras y señalan un dominio registrado hace unos 8 años. La empresa expone con claridad sus garantías, opciones de pago y canales de contacto. La principal preocupación es una minoría de quejas, alrededor del 8 % de 1 estrella, que mencionan retrasos de los técnicos, disputas de facturación y vales prometidos que no se entregaron.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
- ✓Dominio registrado hace más de 8 años
- ✓En la web pública desde 2019 (Internet Archive)
- ✓Cifrado HTTPS válido (certificado de Amazon)
¿Por qué esta puntuación?
✓ Pros
- Gran volumen de reseñas, mayoritariamente positivas: unas 29K reseñas en Trustpilot con una media de 4,5/5
- Responde al 98–99 % de las reseñas negativas en Trustpilot, normalmente en menos de una semana
- Los electrodomésticos reacondicionados y 'neuf durable' incluyen una garantía declarada de 2 años
- Las reparaciones tienen una garantía de 6 meses sobre la misma avería, con nueva intervención gratuita
- El paquete de reparación a domicilio a precio fijo cubre mano de obra y desplazamiento, y las piezas se presupuestan antes del trabajo
- Aplica la bonificación gubernamental a la reparación (Bonus Réparation, 20–50 €)
- Opción de pago en 3 plazos con Alma
⚠ Contras
- Alrededor del 8 % de las reseñas en Trustpilot son de 1 estrella
- Algunos usuarios informan de que los técnicos llegan tarde o no el día programado
- Algunos usuarios afirman que no recibieron los vales prometidos por aparatos que no se pudieron reparar
- La reparación media cuesta unos 140–150 € con piezas incluidas, por lo que puede no compensar en electrodomésticos muy baratos
- La atención al cliente se ofrece principalmente a través de una línea telefónica automatizada y un formulario web de Zendesk
- No se reparan pequeños electrodomésticos como aspiradoras, cafeteras y campanas extractoras
- Un usuario informa de que se le pidió pagar en efectivo y luego también se le cobró en la tarjeta; insiste en pagar solo por los canales oficiales y guarda los recibos
- Las condiciones de reparación indican que el cliente renuncia al derecho de desistimiento una vez que el servicio comienza dentro del plazo de desistimiento
- El titular en WHOIS está anonimizado y Gridinsoft no encontró un contacto para reclamaciones
Por qué cambiar: Un gran minorista francés, una opción razonable si prefieres comprar un electrodoméstico nuevo en lugar de uno reacondicionado o una reparación.
Un gran minorista seguro del mercado francés, con una amplia oferta de electrodomésticos y protección al comprador, si la reparación no compensa.
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Third-party ratings
Datos
💬 Pregunta sobre esta tienda
Las respuestas salen de lo que comprobamos sobre este sitio: la IA solo elige el tema, no escribe nada.
🛡️ Chequeo de seguridad
Qué deberías hacer
- Usa un método de pago con devolución de cargo (tarjeta de crédito o PayPal) — nada de transferencias ni "amigos y familia".
- Haz primero un pedido pequeño antes de confiarle uno grande.
- Busca el nombre de la tienda junto a "opiniones" o "estafa" antes de pagar.
🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Válido — Amazon, caduca el 2027-02-25 | Handshake TLS desde nuestros servidores | |
| Registro del dominio | 2018-06 (8 años de antigüedad) | Registro RDAP | |
| Primera aparición en la web | 2019 | Internet Archive | |
| Posición de popularidad | n.º 517393 en Majestic Million | Lista Majestic Million | antes del 2026-10-21 |
| Alojamiento | AMAZON-02 - Amazon.com, Inc., US | Consulta de IP y AS | |
| Registrador | GANDI | Registro RDAP | |
| DNS | awsdns-63.org | Registros de servidores de nombres | |
| Páginas de contacto y aviso legal | Nada indicado en las páginas leídas | Leído en las propias páginas del sitio | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust |
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Condiciones de la tienda, según sus propias páginas
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 14 días; el envío de la devolución lo pagas tú; el reembolso vuelve a tu método de pago original.
Lo que dice su página, palabra por palabra
- “Le Client disposera de quatorze (14) jours pour le faire à compter de la date de réception de la commande.” — su página
- “Les frais de retour sont à la charge du Client, au tarif en vigueur soit 49,00€ TTC.” — su página
- “Ce remboursement pourra être effectué par le même moyen de paiement que celui employé pour le Client.” — su página
Leído el 2026-10-21. Es lo que la tienda dice de sí misma, no una promesa nuestra; solo mostramos lo que encontramos en su página.
Preguntas frecuentes
¿Es murfy.fr de fiar?⌄
Mixto. Puntuación de confianza de HasTrust: 60/100. Murfy.fr parece ser un negocio francés legítimo y consolidado de reparación de electrodomésticos y venta de grandes electrodomésticos reacondicionados. Sus reseñas son numerosas y mayoritariamente positivas, con unas 29K reseñas en Trustpilot con una media de 4,5/5 y un 80 % de ellas de 5 estrellas. Los verificadores de estafas ScamAdviser y Gridinsoft no encuentran coincidencias en listas negras y señalan un dominio registrado hace unos 8 años. La empresa expone con claridad sus garantías, opciones de pago y canales de contacto. La principal preocupación es una minoría de quejas, alrededor del 8 % de 1 estrella, que mencionan retrasos de los técnicos, disputas de facturación y vales prometidos que no se entregaron.
¿Es murfy.fr una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de murfy.fr?⌄
HasTrust califica a murfy.fr con 60/100 (Mixto). Unsure
¿Cuál es la política de devoluciones de murfy.fr?⌄
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 14 días; el envío de la devolución lo pagas tú; el reembolso vuelve a tu método de pago original.
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