¿Es bakker de fiar?
En general. HasTrust valora bakker como Mixto (60/100), comprobado el 2026-10-17: El sitio muestra un aviso de '¡Nuevo propietario! Reapertura próximamente', por lo que no está claro cómo funciona ahora la tienda ni qué políticas aplica el nuevo propietario; Quejas por plantas que llegan muertas, deshidratadas o dañadas por un embalaje deficiente; Informes de artículos que faltan, sustituciones y reembolsos que costó varios intentos conseguir.
Bakker.com parece ser un vivero online neerlandés real y con muchos años de actividad, pero está en una transición incierta. Su página de empresa incluye todos los datos de registro, una dirección en Lisse y la vía para acudir al comité de arbitraje de Thuiswinkel. También muestra un aviso de '¡Nuevo propietario! Reapertura próximamente'. Trustpilot reúne decenas de miles de reseñas con una media de unos 4 sobre 5. Las quejas recurrentes tratan de plantas muertas o dañadas, artículos que faltan y una atención al cliente lenta. En 2022 una empresa de Bakker entró en liquidación, y después algunos compradores informaron de pedidos que nunca se entregaron ni se reembolsaron.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
- ✓Dominio registrado hace más de 30 años
- ✓En la web pública desde 1999 (Internet Archive)
- ✓Cifrado HTTPS válido (certificado de Let's Encrypt)
¿Por qué esta puntuación?
✓ Pros
- Empresa neerlandesa registrada que publica sus números de la Cámara de Comercio (CoC) y de IVA, su dirección, su correo electrónico y su teléfono
- Procedimiento formal de reclamaciones que promete una respuesta completa en un plazo de 14 días, con posibilidad de recurrir al comité de arbitraje de Thuiswinkel y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR)
- Base de reseñas en Trustpilot muy amplia (más de 57.000), con una media reciente de alrededor de 4/5
- Muchos clientes habituales informan de plantas sanas y entregas rápidas y bien embaladas
- Bakker responde públicamente a las quejas, y algunos compradores informan de reembolsos completos por plantas muertas o dañadas
⚠ Contras
- El sitio muestra un aviso de '¡Nuevo propietario! Reapertura próximamente', por lo que no está claro cómo funciona ahora la tienda ni qué políticas aplica el nuevo propietario
- Quejas por plantas que llegan muertas, deshidratadas o dañadas por un embalaje deficiente
- Informes de artículos que faltan, sustituciones y reembolsos que costó varios intentos conseguir
- Se describe la atención al cliente como difícil de contactar por teléfono
- Un usuario afirma que Bakker elimina las reseñas negativas de su propio sitio
- Una pequeña muestra de Reviews.io le da una mala puntuación (2,3 sobre 3 reseñas)
- Una liquidación en 2022 dejó a algunos clientes que habían pagado sin entregas ni respuestas
- Cambio de propietario y aviso de 'Reapertura próximamente': compre solo cuando la tienda vuelva a funcionar con normalidad de forma clara
- Los métodos de pago aceptados no figuran en la página de datos de la empresa
Por qué cambiar: Minorista neerlandés grande y consolidado, un lugar seguro para pedir bulbos y plantas mientras no esté clara la reapertura de Bakker.
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Third-party ratings
Datos
💬 Pregunta sobre esta tienda
Las respuestas salen de lo que comprobamos sobre este sitio: la IA solo elige el tema, no escribe nada.
🛡️ Chequeo de seguridad
Qué deberías hacer
- Usa un método de pago con devolución de cargo (tarjeta de crédito o PayPal) — nada de transferencias ni "amigos y familia".
- Haz primero un pedido pequeño antes de confiarle uno grande.
- Busca el nombre de la tienda junto a "opiniones" o "estafa" antes de pagar.
🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Válido — Let's Encrypt, caduca el 2026-11-22 | Handshake TLS desde nuestros servidores | |
| Registro del dominio | 1996-03 (30 años de antigüedad) | Registro RDAP | |
| Primera aparición en la web | 1999 | Internet Archive | |
| Posición de popularidad | n.º 79332 en Majestic Million | Lista Majestic Million | antes del 2026-10-17 |
| Alojamiento | MICROSOFT-CORP-MSN-AS-BLOCK - Microsoft Corporation, US | Consulta de IP y AS | |
| Registrador | IONOS SE | Registro RDAP | |
| DNS | ui-global-dns.de | Registros de servidores de nombres | |
| Páginas de contacto y aviso legal | dirección | Leído en las propias páginas del sitio | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust |
Informes de compradores
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Comprobado hace 10 h. · Cómo puntuamos →
Condiciones de la tienda, según sus propias páginas
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 14 días; el reembolso vuelve a tu método de pago original; la entrega estándar tarda 1–4 días hábiles.
Lo que dice su página, palabra por palabra
- “Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.” — su página
- “Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.” — su página
- “Sauf stipulation contraire, nos livraisons sont effectuées par un de nos transporteurs au "pas de porte" sous 1 à 4 jours ouvrés (sauf livraisons insulaires sous 3 à 7 jours ouvrés) à compter de la confirmation de la commande par Bakker, sous réserve de la disponibilité en stock des Produits visés et du règlement du prix des Produits par le Client.” — su página
Leído el 2026-10-17. Es lo que la tienda dice de sí misma, no una promesa nuestra; solo mostramos lo que encontramos en su página.
Preguntas frecuentes
¿Es bakker de fiar?⌄
Mixto. Puntuación de confianza de HasTrust: 60/100. Bakker.com parece ser un vivero online neerlandés real y con muchos años de actividad, pero está en una transición incierta. Su página de empresa incluye todos los datos de registro, una dirección en Lisse y la vía para acudir al comité de arbitraje de Thuiswinkel. También muestra un aviso de '¡Nuevo propietario! Reapertura próximamente'. Trustpilot reúne decenas de miles de reseñas con una media de unos 4 sobre 5. Las quejas recurrentes tratan de plantas muertas o dañadas, artículos que faltan y una atención al cliente lenta. En 2022 una empresa de Bakker entró en liquidación, y después algunos compradores informaron de pedidos que nunca se entregaron ni se reembolsaron.
¿Es bakker una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de bakker?⌄
HasTrust califica a bakker con 60/100 (Mixto). Esperar
¿Cuál es la política de devoluciones de bakker?⌄
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 14 días; el reembolso vuelve a tu método de pago original.
¿Cuánto tarda la entrega de bakker?⌄
Su propia página de envíos dice: la entrega estándar tarda 1–4 días hábiles.
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