Is velo-store.nl betrouwbaar?
Grotendeels. HasTrust beoordeelt velo-store.nl als Gemengd (60/100), gecontroleerd op 2026-10-15: Verzendt vanuit Frankrijk, geen in Nederland gevestigde winkel; Sommige reviewers melden dat bestellingen dagenlang niet worden verzonden of dat artikelen niet echt op voorraad zijn; Het telefoonnummer komt naar verluidt uit bij een Franse voicemail.
Velo-store.nl lijkt een echte, functionerende webwinkel voor fietsonderdelen en geen oplichting. De winkel wordt vanuit Frankrijk gerund en heeft een overwegend positieve staat van dienst op Trustpilot met meer dan 200 reviews. De site vermeldt een fysiek adres en telefoonnummer, een retourtermijn van 30 dagen en kopersvriendelijke betaalopties zoals iDEAL, PayPal en creditcard. Sommige klanten melden vertragingen bij de verzending, artikelen die niet op voorraad zijn en een telefoonlijn die uitkomt bij een Franse voicemail, dus bestel op tijd als je iets vóór een bepaalde datum nodig hebt. Betalen met PayPal of creditcard zorgt ervoor dat je beschermd bent.
Wat wij hebben gemeten
- ✓Domein al 5+ jaar geregistreerd
- ✓Op het publieke web sinds 2021 (Internet Archive)
- ✓Geldige HTTPS-versleuteling (certificaat van Let's Encrypt)
Waarom deze score?
Gesponsord🛡 Online shoppen? Een beveiligingspakket blokkeert phishing en nepwinkels vóór je afrekent. Bekijk ESET →
✓ Pluspunten
- Overwegend positieve Trustpilot-reviews (4,3/5 uit 237 reviews), waarvan veel gemarkeerd als Geverifieerd
- Ruime keuze aan betaalmethoden, waaronder iDEAL, PayPal, creditcard, Apple Pay en Google Pay
- Voert bekende merken zoals Shimano, Schwalbe, Abus, Mavic en Polisport
- Geclaimd Trustpilot-profiel dat op de meeste negatieve reviews reageert
⚠ Minpunten
- Verzendt vanuit Frankrijk, geen in Nederland gevestigde winkel
- Sommige reviewers melden dat bestellingen dagenlang niet worden verzonden of dat artikelen niet echt op voorraad zijn
- Het telefoonnummer komt naar verluidt uit bij een Franse voicemail
- Bestellingen kunnen na bevestiging niet worden gewijzigd en annuleren is alleen mogelijk vóór de voorbereiding
- Reacties op klachten kunnen tot twee weken duren
- Een review uit december 2025 meldt een bestelling die na 10 dagen nog niet was verzonden en een telefoonlijn die niet werkte
- Ongeveer 11% van de reviews heeft 1 ster in een eerdere momentopname van Trustpilot
- De klantenservice loopt via een derde partij (Spacefoot, [email protected]), niet onder de eigen naam van de winkel
- Domeinleeftijd en gegevens over de bedrijfsregistratie worden niet door de bronnen behandeld
Waarom overstappen: Grote Nederlandse winkel met lokale klantenservice en sterke kopersbescherming, een veilig alternatief voor fietsaccessoires als de levertijd belangrijk is.
Wat webbronnen zeggen (niet door ons gecontroleerd)
Third-party ratings
Feiten
💬 Vraag iets over deze winkel
Antwoorden komen uit wat we over deze site hebben gecontroleerd — de AI kiest alleen het onderwerp en schrijft zelf niets.
🛡️ Veiligheidscheck
Wat je moet doen
- Gebruik een betaalmethode die je kunt terugvorderen (creditcard of PayPal) — geen bankoverschrijving of "vrienden en familie".
- Plaats eerst een kleine bestelling voordat je een grote toevertrouwt.
- Zoek op de shopnaam plus "ervaringen" of "oplichting" naar recente ervaringen voordat je betaalt.
🔍 Wat we zelf hebben gecontroleerd
Elke regel is een controle die HasTrust uitvoerde, met de dag waarop dat gebeurde.
| Controle | Wat we vonden | Hoe | Wanneer |
|---|---|---|---|
| HTTPS-certificaat | Geldig — Let's Encrypt, verloopt 2026-12-13 | TLS-handshake vanaf onze servers | |
| Domeinregistratie | 2021-03 (5 jaar oud) | RDAP-registratiegegevens | |
| Voor het eerst online gezien | 2021 | Internet Archive | |
| Hosting | OVH - OVH SAS, FR | IP- en AS-opzoeking | |
| Registrar | Gandi | RDAP-registratiegegevens | |
| DNS | gandi.net | Nameserver-records | |
| Contact- en juridische pagina's | e-mail, telefoon, adres, retourpagina (30 dagen) | Gelezen op de eigen pagina's van de site | |
| Blokkeerlijst | Niet vermeld | HasTrust-blokkeerlijst |
Kopersmeldingen
Nog geen kopersmeldingen — hier gekocht? Wees de eerste die deelt.
Reacties worden gescreend voordat ze verschijnen. Het aantal werkt direct bij.
Klopt er iets niet op deze pagina? Laat het ons weten
Is dit jouw site, of zie je een fout? Een mens bekijkt elke melding en past de pagina aan als een feit niet klopt.
Gecontroleerd gisteren. · Hoe we scoren →
Winkelbeleid, van hun eigen pagina's
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren; wie de retourzending betaalt, hangt af van de reden van de retour; je kiest tussen geld terug of een tegoed; standaardlevering duurt 2–6 werkdagen.
Wat hun pagina letterlijk zegt
- “Je hebt 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling om een retourprocedure te starten.” — hun pagina
- “Je bent zelf verantwoordelijk voor de portokosten van de retourzending. Er vindt geen restitutie plaats. Als een van de producten waarop de retourzending betrekking heeft echter niet aan de eisen voldoet of defect is en dit door onze klantenservice wordt gevalideerd, wordt de retourzending gedekt door een vooraf betaald etiket.” — hun pagina
- “In overeenstemming met de bepalingen van het consumentenrecht, met name bij uitoefening van het herroepingsrecht, wordt de terugbetaling standaard uitgevoerd op het oorspronkelijke betaalmiddel, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een terugbetaling in een andere vorm, zoals een tegoed.” — hun pagina
- “Levertijd: 2-6 werkdagen” — hun pagina
Gelezen op 2026-10-15. Dit is wat de winkel over zichzelf zegt, geen belofte van ons; we tonen alleen wat we op hun pagina vonden.
Veelgestelde vragen
Is velo-store.nl betrouwbaar?⌄
Gemengd. HasTrust-trustscore: 60/100. Velo-store.nl lijkt een echte, functionerende webwinkel voor fietsonderdelen en geen oplichting. De winkel wordt vanuit Frankrijk gerund en heeft een overwegend positieve staat van dienst op Trustpilot met meer dan 200 reviews. De site vermeldt een fysiek adres en telefoonnummer, een retourtermijn van 30 dagen en kopersvriendelijke betaalopties zoals iDEAL, PayPal en creditcard. Sommige klanten melden vertragingen bij de verzending, artikelen die niet op voorraad zijn en een telefoonlijn die uitkomt bij een Franse voicemail, dus bestel op tijd als je iets vóór een bepaalde datum nodig hebt. Betalen met PayPal of creditcard zorgt ervoor dat je beschermd bent.
Is velo-store.nl oplichterij?⌄
Onze check vond geen grote signalen van oplichting — controleer toch altijd betaling en verkoper voordat je betaalt.
Wat is de trustscore van velo-store.nl?⌄
HasTrust beoordeelt velo-store.nl met 60/100 (Gemengd). Onzeker
Wat is het retourbeleid van velo-store.nl?⌄
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren; wie de retourzending betaalt, hangt af van de reden van de retour; je kiest tussen geld terug of een tegoed.
Hoe lang duurt de levering van velo-store.nl?⌄
Hun eigen verzendpagina zegt: standaardlevering duurt 2–6 werkdagen.
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Handige gidsen
Mensen bekeken ook
Toon je live HasTrust-score op je eigen site — het linkt hierheen zodat bezoekers de volledige check kunnen zien. Hoe het werkt ↗
Dezelfde badge, geplaatst via een klein script. Kies deze als je in je HasTrust-overzicht wilt zien op welke van je pagina's de badge echt wordt getoond. Het leest nooit gegevens van je klanten — alleen het paginapad, zonder de querystring.
📬 Nieuwe scams wekelijks in je inbox
Eén korte e-mail elke maandag: de nepshops en risicovolle sites die we die week spotten. Geen spam, uitschrijven met één klik.
Dubbele opt-in — we mailen pas na je bevestiging.