Hoe we vertrouwen scoren
Elk HasTrust-oordeel komt op dezelfde manier tot stand: echt bewijs van het hele web verzamelen, objectieve controles toevoegen die iedereen kan herhalen, en ons werk laten zien. Zo wordt een score precies bepaald.
1. Elke keer live webonderzoek
Wanneer je een winkel, product of site checkt, doen we een verse zoekopdracht over meerdere bronnen op het open web en lezen we wat onafhankelijke bronnen zeggen — reviewplatforms, oplichtingsdatabases, nieuws, forums en de site zelf. Een oordeel is een synthese van dat bewijs, nooit één enkele mening.
2. De signalen die we wegen
We kijken naar wat echt voorspelt of een koper de dupe wordt: beoordelingen van derden (zoals Trustpilot of BBB), vermeldingen op oplichtingssites, duidelijke contactgegevens, een vermeld retour- en terugbetaalbeleid, veilige betaalopties en hoe gevestigd het bedrijf is. Verifieerbare feiten — oprichtingsjaar, hoofdkantoor, moederbedrijf, retourtermijn — halen we eruit en tonen we naast de score.
3. Een score van 0–100, bewust voorzichtig
Die signalen worden één vertrouwensscore van 0 tot 100. Die is bewust voorzichtig: als het bewijs dun of tegenstrijdig is, blijft de score laag in plaats van hoog te gokken. Een hoge score moet worden verdiend met echt, consistent bewijs.
4. Objectieve controles, open en bloot
Bovenop het onderzoek voeren we twee controles uit die iedereen kan herhalen: domeinleeftijd (uit openbare registratiegegevens) en een live HTTPS/TLS-certificaatinspectie. Een heel nieuw domein, een ontbrekend of ongeldig certificaat, of een dat bijna verloopt verlagen elk de score met een vast, gepubliceerd bedrag — en elke aanpassing staat gewoon op de oordeelpagina, dus niets wordt verborgen.
5. Eerlijk voor nieuwe en kleine sites
Nieuw zijn is niet hetzelfde als schuldig zijn. Een site van een paar maanden oud die geen rode vlaggen, geen slechte signalen en geldige HTTPS toont, krijgt het voordeel van de twijfel met een neutrale basislijn, in plaats van als hoog risico te worden bestempeld bij gebrek aan geschiedenis. Eerlijke nieuwe winkels krijgen een eerlijke kans.
6. Stemmen van de community, zorgvuldig gewogen
Bezoekers kunnen een oordeel als betrouwbaar of niet beoordelen. Die stemmen passen de score aan, maar binnen strikte grenzen: ze tellen pas mee als genoeg mensen hebben gestemd, de uitslag is begrensd, en een statistisch betrouwbaarheidsinterval voorkomt dat een handvol stemmen een resultaat doet kantelen. Input van de community wordt live toegepast en nooit stilletjes in de opgeslagen score verwerkt.
7. Van score naar aanbeveling
De score wordt een duidelijk label — Vertrouwd, Gemengd, Voorzichtig, Hoog risico of Onbekend — en een helder eindoordeel: kopen, wachten, overslaan of een beter alternatief overwegen. Als we het echt niet kunnen bepalen, zeggen we Onbekend in plaats van te doen alsof.
8. Hoe actueel de gegevens zijn
Een controle van iets dat we nog nooit hebben beoordeeld, voeren we live uit op dat moment. Bestaat er al een pagina, dan krijg je het opgeslagen oordeel — met de datum van de laatste controle op de pagina, zodat je zelf kunt inschatten hoe oud het is. Een pagina komt in aanmerking voor een volledige herbouw zodra hij ongeveer vier maanden oud is; daarna gaan de meest bezochte verouderde pagina's voor, een handvol per dag, dus een pagina die bijna niemand bezoekt kan ouder blijven. Prijzen werken anders: op een pagina die is gebouwd vanaf een product- of winkellink controleren we de prijs elke drie dagen, en dagelijks zodra iemand hem volgt voor een prijsdaling. Prijs, voorraad, verzendkosten, belastingen en beschikbaarheid per land kunnen tussen twee controles veranderen, dus lees een prijs als de prijs op het moment van zijn eigen laatste controle — die staat ernaast — en bevestig hem in de winkel voordat je betaalt.
9. Wat een score wel en niet is
Een HasTrust-oordeel is een geautomatiseerde, op bewijs gebaseerde beoordeling om je sneller te laten beslissen. Het is geen garantie, geen juridisch oordeel en geen vervanging voor je eigen voorzichtigheid met betaling en persoonsgegevens. Oordelen worden ververst zodra er nieuw bewijs verschijnt, en de bronnen achter elke score staan op de pagina zodat je ze zelf kunt controleren.
We verkopen geen rankings en nemen geen betaling aan om een score te verhogen. Denk je dat een oordeel onjuist is, laat het ons weten dan controleren we het opnieuw.