Is trek-expert.nl betrouwbaar?
Grotendeels. HasTrust beoordeelt trek-expert.nl als Gemengd (60/100), gecontroleerd op 2026-10-15: Customer service and shipping are based in France, not the Netherlands; Reviews report long delivery delays, and one buyer says an order never arrived after months; Company replies to complaints often redirect buyers to a generic Spacefoot email.
trek-expert.nl looks like a real outdoor-gear shop rather than a scam. It is run by a registered French company, Spacefoot SAS, which publishes its legal details, a phone number and email, and accepts buyer-friendly payments like iDEAL and PayPal. Its Trustpilot rating is a solid 4 out of 5 across more than 100 reviews. The main concern is slow or failed deliveries. One Dutch buyer says they waited about six months for a €143 order. The return window is also stated inconsistently across the site.
Wat wij hebben gemeten
- ✓Op het publieke web sinds 2021 (Internet Archive)
- ✓Geldige HTTPS-versleuteling (certificaat van Let's Encrypt)
Waarom deze score?
Gesponsord🛡 Online shoppen? Een beveiligingspakket blokkeert phishing en nepwinkels vóór je afrekent. Bekijk ESET →
✓ Pluspunten
- Operated by an identifiable French company (Spacefoot SAS) with published registration number, VAT number and registered office
- Buyer-protected payment options are available, including iDEAL, PayPal, credit card, Apple Pay and Google Pay
- Trustpilot score of 4 out of 5 from over 100 reviews, with the company replying to negative reviews
- Wide range of hiking, camping, climbing and winter-sports gear from known brands such as La Sportiva and Merrell
⚠ Minpunten
- Customer service and shipping are based in France, not the Netherlands
- Reviews report long delivery delays, and one buyer says an order never arrived after months
- Company replies to complaints often redirect buyers to a generic Spacefoot email
- Return terms are inconsistent: the footer says 30 days, but product pages say 14 days
- The French text of the terms prevails in any dispute
- A Trustpilot reviewer reports paying €143, receiving nothing after nearly six months, and getting poor communication during a carrier claim
- The return window is inconsistent across the site (30 days vs 14 days)
- The contact page lists 'RCS Paris' while the terms say RCS Nanterre, a minor inconsistency in company details
Waarom overstappen: Large Dutch retailer that carries outdoor gear, with domestic customer service and a well-known return process.
Wat webbronnen zeggen (niet door ons gecontroleerd)
Third-party ratings
Feiten
💬 Vraag iets over deze winkel
Antwoorden komen uit wat we over deze site hebben gecontroleerd — de AI kiest alleen het onderwerp en schrijft zelf niets.
🛡️ Veiligheidscheck
Wat je moet doen
- Gebruik een betaalmethode die je kunt terugvorderen (creditcard of PayPal) — geen bankoverschrijving of "vrienden en familie".
- Plaats eerst een kleine bestelling voordat je een grote toevertrouwt.
- Zoek op de shopnaam plus "ervaringen" of "oplichting" naar recente ervaringen voordat je betaalt.
🔍 Wat we zelf hebben gecontroleerd
Elke regel is een controle die HasTrust uitvoerde, met de dag waarop dat gebeurde.
| Controle | Wat we vonden | Hoe | Wanneer |
|---|---|---|---|
| HTTPS-certificaat | Geldig — Let's Encrypt, verloopt 2026-12-13 | TLS-handshake vanaf onze servers | |
| Voor het eerst online gezien | 2021 | Internet Archive | |
| Hosting | OVH - OVH SAS, FR | IP- en AS-opzoeking | |
| DNS | gandi.net | Nameserver-records | |
| Contact- en juridische pagina's | e-mail, telefoon, adres, retourpagina (30 dagen) | Gelezen op de eigen pagina's van de site | |
| Blokkeerlijst | Niet vermeld | HasTrust-blokkeerlijst | |
| Trustscore-historie | 2 vastgelegde punten sinds 2026-10-15, 55 → 60 | HasTrust-scoremodel |
Kopersmeldingen
Nog geen kopersmeldingen — hier gekocht? Wees de eerste die deelt.
Reacties worden gescreend voordat ze verschijnen. Het aantal werkt direct bij.
Klopt er iets niet op deze pagina? Laat het ons weten
Is dit jouw site, of zie je een fout? Een mens bekijkt elke melding en past de pagina aan als een feit niet klopt.
Gecontroleerd gisteren. · Hoe we scoren →
Winkelbeleid, van hun eigen pagina's
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren; wie de retourzending betaalt, hangt af van de reden van de retour; je kiest tussen geld terug of een tegoed; standaardlevering duurt 2–6 werkdagen.
Wat hun pagina letterlijk zegt
- “Je hebt 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling om een retourprocedure te starten.” — hun pagina
- “Je bent zelf verantwoordelijk voor de portokosten van de retourzending. Er vindt geen restitutie plaats. Als een van de producten waarop de retourzending betrekking heeft echter niet aan de eisen voldoet of defect is en dit door onze klantenservice wordt gevalideerd, wordt de retourzending gedekt door een vooraf betaald etiket.” — hun pagina
- “In overeenstemming met de bepalingen van het consumentenrecht, met name bij uitoefening van het herroepingsrecht, wordt de terugbetaling standaard uitgevoerd op het oorspronkelijke betaalmiddel, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een terugbetaling in een andere vorm, zoals een tegoed.” — hun pagina
- “Levertijd: 2-6 werkdagen” — hun pagina
Gelezen op 2026-10-15. Dit is wat de winkel over zichzelf zegt, geen belofte van ons; we tonen alleen wat we op hun pagina vonden.
Veelgestelde vragen
Is trek-expert.nl betrouwbaar?⌄
Gemengd. HasTrust-trustscore: 60/100. trek-expert.nl looks like a real outdoor-gear shop rather than a scam. It is run by a registered French company, Spacefoot SAS, which publishes its legal details, a phone number and email, and accepts buyer-friendly payments like iDEAL and PayPal. Its Trustpilot rating is a solid 4 out of 5 across more than 100 reviews. The main concern is slow or failed deliveries. One Dutch buyer says they waited about six months for a €143 order. The return window is also stated inconsistently across the site.
Is trek-expert.nl oplichterij?⌄
Onze check vond geen grote signalen van oplichting — controleer toch altijd betaling en verkoper voordat je betaalt.
Wat is de trustscore van trek-expert.nl?⌄
HasTrust beoordeelt trek-expert.nl met 60/100 (Gemengd). Unsure
Wat is het retourbeleid van trek-expert.nl?⌄
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren; wie de retourzending betaalt, hangt af van de reden van de retour; je kiest tussen geld terug of een tegoed.
Hoe lang duurt de levering van trek-expert.nl?⌄
Hun eigen verzendpagina zegt: standaardlevering duurt 2–6 werkdagen.
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Handige gidsen
Mensen bekeken ook
Toon je live HasTrust-score op je eigen site — het linkt hierheen zodat bezoekers de volledige check kunnen zien. Hoe het werkt ↗
Dezelfde badge, geplaatst via een klein script. Kies deze als je in je HasTrust-overzicht wilt zien op welke van je pagina's de badge echt wordt getoond. Het leest nooit gegevens van je klanten — alleen het paginapad, zonder de querystring.
📬 Nieuwe scams wekelijks in je inbox
Eén korte e-mail elke maandag: de nepshops en risicovolle sites die we die week spotten. Geen spam, uitschrijven met één klik.
Dubbele opt-in — we mailen pas na je bevestiging.