Is ebike-24.com betrouwbaar?
Ja. HasTrust beoordeelt ebike-24.com als Betrouwbaar (72/100), gecontroleerd op 2026-10-15: Meerdere contactkanalen: telefoon +49 7732 82368-390, fax, [email protected] en een contactformulier; Gepubliceerde openingstijden van de klantenservice (ma–vr 09:30–18:00, za 10:00–16:00); Gepubliceerde algemene voorwaarden, verzendinformatie en een pagina voor klachten/retouren.
ebike-24.com lijkt een echte Duitse e-bikeretailer. Onafhankelijk bewijs van goede service is echter zeer beperkt. De winkel vermeldt zijn exploitant, Zweirad Joos GmbH & Co. KG in Radolfzell, met een straatadres, telefoon, fax, e-mail, openingstijden, algemene voorwaarden en een pagina voor klachten en retouren. De enige gevonden onafhankelijke reviewgegevens zijn echter een Trustpilot-pagina met slechts 4 reviews en geen zichtbare score. Domeinleeftijd, status op websites voor oplichtingsmeldingen en de geaccepteerde betaalmethoden zijn onbekend. Verwar deze winkel niet met ebike24.com, een ander bedrijf in Dresden.
Wat wij hebben gemeten
- ✓Domein al 16+ jaar geregistreerd
- ✓Op het publieke web sinds 2018 (Internet Archive)
- ✓Geldige HTTPS-versleuteling (certificaat van Google Trust Services)
- ✓Toont het Trusted Shops-keurmerk — certificaat van de uitgever noemt deze shop, automatisch geverifieerd
Waarom deze score?
Gesponsord🛡 Online shoppen? Een beveiligingspakket blokkeert phishing en nepwinkels vóór je afrekent. Bekijk ESET →
✓ Pluspunten
- Meerdere contactkanalen: telefoon +49 7732 82368-390, fax, [email protected] en een contactformulier
- Gepubliceerde openingstijden van de klantenservice (ma–vr 09:30–18:00, za 10:00–16:00)
- Gepubliceerde algemene voorwaarden, verzendinformatie en een pagina voor klachten/retouren
- Voert gevestigde merken zoals Haibike en R Raymon, en vermeldt leasing
- Verzendt naar meerdere EU-landen (Frankrijk, Spanje exclusief eilanden, Italië, Nederland, België, Tsjechië)
⚠ Minpunten
- Zeer weinig onafhankelijke reviews: slechts 4 op Trustpilot, zonder zichtbare score in de bronnen
- Volgens de FAQ moeten bij het retourneren van een gemonteerde fiets alle onderdelen worden teruggestuurd en kan een demontagekosten (Rückbaupauschale) in rekening worden gebracht
- Klachten moeten schriftelijk per e-mail worden ingediend
- Website en voorwaarden zijn in het Duits
- Weinig onafhankelijke reviewgeschiedenis, waardoor de kwaliteit van de service na aankoop niet kan worden bevestigd
- Makkelijk te verwarren met ebike24.com, een ander bedrijf (Elektrofahrrad24 GmbH, Dresden). Controleer of de reviews en voorwaarden die je leest betrekking hebben op exact de site waar je bestelt
- Domeinleeftijd en geaccepteerde betaalmethoden konden niet worden geverifieerd aan de hand van de bronnen
Waarom overstappen: Een grote, bekende Duitse retailer die e-bikes verkoopt, met een breed gevestigde staat van dienst op het gebied van retourzendingen en ondersteuning.
Wat webbronnen zeggen (niet door ons gecontroleerd)
Feiten
💬 Vraag iets over deze winkel
Antwoorden komen uit wat we over deze site hebben gecontroleerd — de AI kiest alleen het onderwerp en schrijft zelf niets.
🛡️ Veiligheidscheck
Wat je moet doen
- Betaal alsnog met kopersbescherming (creditcard of PayPal), nooit via een bankoverschrijving.
- Controleer het retourbeleid en de levertijd voordat je bestelt.
- Wij blijven deze site volgen — kom hier terug als er later iets niet klopt.
🔍 Wat we zelf hebben gecontroleerd
Elke regel is een controle die HasTrust uitvoerde, met de dag waarop dat gebeurde.
| Controle | Wat we vonden | Hoe | Wanneer |
|---|---|---|---|
| HTTPS-certificaat | Geldig — Google Trust Services, verloopt 2026-11-20 | TLS-handshake vanaf onze servers | |
| Domeinregistratie | 2010-05 (16 jaar oud) | RDAP-registratiegegevens | |
| Voor het eerst online gezien | 2018 | Internet Archive | |
| Hosting | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US | IP- en AS-opzoeking | |
| Registrar | 1API GmbH | RDAP-registratiegegevens | |
| DNS | cloudflare.com | Nameserver-records | |
| Contact- en juridische pagina's | telefoon, adres, HRB, retourpagina | Gelezen op de eigen pagina's van de site | |
| Blokkeerlijst | Niet vermeld | HasTrust-blokkeerlijst |
Kopersmeldingen
Nog geen kopersmeldingen — hier gekocht? Wees de eerste die deelt.
Reacties worden gescreend voordat ze verschijnen. Het aantal werkt direct bij.
Klopt er iets niet op deze pagina? Laat het ons weten
Is dit jouw site, of zie je een fout? Een mens bekijkt elke melding en past de pagina aan als een feit niet klopt.
Gecontroleerd 7 dagen geleden. · Hoe we scoren →
Winkelbeleid, van hun eigen pagina's
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 14 dagen retourneren; je betaalt de retourzending zelf; je geld gaat terug naar je oorspronkelijke betaalmethode; invoerrechten en belastingen zitten in de prijs.
Wat hun pagina letterlijk zegt
- “Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die letzte Ware von Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, in Besitz genommen wurde.” — hun pagina
- “Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind von Ihnen zu tragen.” — hun pagina
- “Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.” — hun pagina
- “Diese Tabelle zeigt die Versandkosten für Lieferungen in die Schweiz inkl. Verzollung und Einschränkungen.” — hun pagina
Gelezen op 2026-10-15. Dit is wat de winkel over zichzelf zegt, geen belofte van ons; we tonen alleen wat we op hun pagina vonden.
Veelgestelde vragen
Is ebike-24.com betrouwbaar?⌄
Betrouwbaar. HasTrust-trustscore: 72/100. ebike-24.com lijkt een echte Duitse e-bikeretailer. Onafhankelijk bewijs van goede service is echter zeer beperkt. De winkel vermeldt zijn exploitant, Zweirad Joos GmbH & Co. KG in Radolfzell, met een straatadres, telefoon, fax, e-mail, openingstijden, algemene voorwaarden en een pagina voor klachten en retouren. De enige gevonden onafhankelijke reviewgegevens zijn echter een Trustpilot-pagina met slechts 4 reviews en geen zichtbare score. Domeinleeftijd, status op websites voor oplichtingsmeldingen en de geaccepteerde betaalmethoden zijn onbekend. Verwar deze winkel niet met ebike24.com, een ander bedrijf in Dresden.
Is ebike-24.com oplichterij?⌄
Onze check vond geen grote signalen van oplichting — controleer toch altijd betaling en verkoper voordat je betaalt.
Wat is de trustscore van ebike-24.com?⌄
HasTrust beoordeelt ebike-24.com met 72/100 (Betrouwbaar). Unsure
Wat is het retourbeleid van ebike-24.com?⌄
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 14 dagen retourneren; je betaalt de retourzending zelf; je geld gaat terug naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Betaal ik invoerrechten als ik bestel bij ebike-24.com?⌄
Hun eigen verzendpagina zegt dat invoerrechten en belastingen in de prijs zitten.
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Handige gidsen
Mensen bekeken ook
Toon je live HasTrust-score op je eigen site — het linkt hierheen zodat bezoekers de volledige check kunnen zien. Hoe het werkt ↗
Dezelfde badge, geplaatst via een klein script. Kies deze als je in je HasTrust-overzicht wilt zien op welke van je pagina's de badge echt wordt getoond. Het leest nooit gegevens van je klanten — alleen het paginapad, zonder de querystring.
📬 Nieuwe scams wekelijks in je inbox
Eén korte e-mail elke maandag: de nepshops en risicovolle sites die we die week spotten. Geen spam, uitschrijven met één klik.
Dubbele opt-in — we mailen pas na je bevestiging.