Ce site web est-il une arnaque ? Comment vérifier n'importe quel site en 2 minutes

« Ce site web est-il une arnaque ? » est une question généralement posée alors que le panier est déjà plein. La bonne nouvelle : la plupart des fausses boutiques échouent à une vérification courte et banale. Voici la routine que nous appliquerions à toute boutique dont nous n'avons jamais entendu parler. Deux minutes, pas de compte, aucun outil à installer.

Étape 1 : Lisez la barre d'adresse, lentement

Regardez le domaine, pas la page. Les escrocs louent un domaine qui ressemble à une marque que vous connaissez et y installent une boutique soignée. Vérifiez l'orthographe lettre par lettre (adidas-outlet-us.shop n'est pas Adidas), et méfiez-vous des extensions inhabituelles comme .shop, .top, .xyz ou .store combinées à un nom de marque célèbre.

Le cadenas signifie que la connexion est chiffrée. Il ne dit rien sur qui se trouve de l'autre côté. Les fausses boutiques ont aussi des cadenas, car les certificats sont gratuits.

Étape 2 : Découvrez l'âge du domaine

C'est le signal le plus fort de tous. Les vraies boutiques accumulent de l'historique ; les boutiques frauduleuses sont créées, utilisées pendant quelques semaines, puis abandonnées. Recherchez « whois » suivi du domaine, ou utilisez n'importe quel outil de recherche WHOIS, et lisez la date de création.

• Enregistré au cours des derniers mois et vendant des produits de marque à prix réduit : partez.
• Moins d'un an : possible, mais chacune des autres étapes doit désormais être validée.
• Plusieurs années d'existence : un bon signe, pas une garantie. Les domaines anciens sont rachetés et réutilisés.

Étape 3 : Trouvez l'entreprise derrière la boutique

Une vraie boutique vous dit qui la gère : une raison sociale, une adresse physique, un numéro d'immatriculation d'entreprise et un moyen de joindre une personne. Ouvrez les pages « À propos » et « Contact » et cherchez ces quatre éléments. Un formulaire de contact sans adresse, une adresse e-mail de messagerie gratuite, ou une adresse qui s'avère être une consigne à colis sont les lacunes classiques.

S'il y a un numéro d'immatriculation, vérifiez-le dans le registre officiel du pays concerné. Si l'entreprise existe mais vend quelque chose sans rapport, ou a été créée le mois dernier, considérez la boutique comme non vérifiée.

Étape 4 : Vérifiez comment ils veulent être payés

Allez jusqu'à la page de paiement sans acheter et regardez les options de paiement. Les paiements par carte et PayPal vous offrent un moyen de récupérer votre argent. Le virement bancaire, la cryptomonnaie, les cartes cadeaux ou les transferts « entre proches » ne le permettent pas. Une boutique qui n'accepte que le second groupe a choisi des méthodes que vous ne pouvez pas annuler. Ce choix vous dit ce que vous devez savoir.

Étape 5 : Comparez le prix avec le marché

Recherchez le nom exact du produit et regardez les prix pratiqués par les détaillants établis. Soixante ou soixante-dix pour cent de réduction sur un modèle actuel d'une marque connue n'est pas une bonne affaire ; c'est un appât. Les marges sur les vrais produits de marque ne s'étirent pas autant, et les véritables liquidations ont lieu sur le site de la marque elle-même ou chez des détaillants que vous connaissez déjà.

Étape 6 : Lisez des avis à un endroit que la boutique ne contrôle pas

Recherchez le nom de la boutique avec « scam », « avis » et « jamais livré ». Ignorez les témoignages présents sur le site lui-même. Sur les plateformes d'avis, observez le schéma plutôt que la note : un mur d'avis cinq étoiles publiés la même semaine, tous sur le même ton, est un mur fabriqué, et il repose généralement sur une poignée d'avis une étoile disant « jamais arrivé ». Nous avons rédigé un guide séparé sur comment repérer les faux avis.

Étape 7 : Collez le lien dans un vérificateur

Un vérificateur effectue les étapes 1, 2, 3 et 6 pour vous en une seule fois et montre ses sources. Collez le lien de la boutique dans le vérificateur d'arnaques HasTrust et vous obtenez un score de confiance, l'âge du domaine, des consultations de registres d'entreprises, la détection de domaines imitateurs et tous les signalements de fraude que nous avons trouvés, plus une conclusion claire « acheter » ou « passer ». Lisez comment fonctionne le score avant de vous y fier, et considérez tout outil comme une source de plus, pas comme un verdict. Si le vérificateur et vos propres deux minutes ne sont pas d'accord, fiez-vous au signal d'alarme.

Les signes qui mettent fin à la vérification immédiatement

• Un compte à rebours ou « plus que 2 en stock » sur chaque produit.
• Des prix bien inférieurs à ceux de tout détaillant établi pour des articles de marque actuels.
• Le virement bancaire, la crypto ou les cartes cadeaux comme seuls moyens de paiement.
• Aucun nom d'entreprise et aucune adresse physique nulle part sur le site.
• Des photos de produits qui apparaissent sur d'autres boutiques sous des noms différents (une recherche d'image inversée le montre en quelques secondes).
• Un domaine enregistré il y a quelques semaines.

Toujours pas sûr, mais la boutique a réussi le test ?

Achetez d'abord un petit article, payez par carte ou PayPal, et faites des captures d'écran de la page produit, du prix et de la confirmation de commande. Les vraies boutiques passent ce test sans s'en apercevoir. Les fausses se révèlent dès la première commande.

Si vous avez déjà payé

Agissez le jour même. Les paiements par carte et PayPal peuvent être contestés, les virements bancaires peuvent parfois être rappelés si vous êtes rapide, et signaler la boutique aide la personne suivante. Les étapes, les délais et les lettres types se trouvent dans notre guide sur quoi faire après avoir payé une boutique en ligne frauduleuse.