¿Es upway.shop de fiar?
En general. HasTrust valora upway.shop como Mixto (60/100), comprobado el 2026-10-15: Un usuario afirma que la garantía cubre solo ciertas piezas, como el motor y la batería, por lo que otros problemas surgidos al cabo de unos meses no estaban cubiertos; Algunos compradores mencionan problemas mecánicos recurrentes y que tuvieron que pagar primero a un taller de bicicletas y después reclamar el reembolso; El servicio de atención al cliente a veces describe los problemas de entrega como ajenos a Upway.
upway.shop parece ser un revendedor legítimo y consolidado de bicicletas eléctricas reacondicionadas profesionalmente, no un sitio fraudulento. Unos 22.000 usuarios de Trustpilot le otorgan un 4,5/5. Suelen decir que las bicicletas llegaron bien embaladas, coincidían con las fotos y descripciones y les permitieron ahorrar mucho en comparación con comprarlas nuevas. La empresa se fundó en 2021, tiene su sede en Gennevilliers (Francia) y afirma haber reacondicionado más de 100.000 bicicletas eléctricas. Las principales preocupaciones son la cobertura limitada de la garantía de un año, los problemas de reparación recurrentes de algunos compradores y los contratiempos ocasionales con la entrega o el montaje.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
- ✓Dominio registrado hace más de 5 años
- ✓En la web pública desde 2021 (Internet Archive)
- ✓Cifrado HTTPS válido (certificado de Google Trust Services)
¿Por qué esta puntuación?
✓ Pros
- Gran volumen de reseñas positivas: TrustScore de 4,5/5 con unas 22.000 reseñas
- Los usuarios suelen decir que las bicicletas llegan en excelente estado, como nuevas, y coinciden con el anuncio
- Precios anunciados hasta un 60–65 % por debajo de los de una nueva
- Garantía de 1 año, más una prueba de 14 días en el sitio austriaco
- Responde a la mayoría de las reseñas negativas en Trustpilot (alrededor del 83–94 %), normalmente en menos de una semana
- Ofrece asesoramiento de compra por videollamada, asistencia guiada para el montaje y un showroom en Brooklyn
- También compra bicicletas eléctricas usadas; los vendedores mencionan pagos rápidos por ACH
⚠ Contras
- Un usuario afirma que la garantía cubre solo ciertas piezas, como el motor y la batería, por lo que otros problemas surgidos al cabo de unos meses no estaban cubiertos
- Algunos compradores mencionan problemas mecánicos recurrentes y que tuvieron que pagar primero a un taller de bicicletas y después reclamar el reembolso
- El servicio de atención al cliente a veces describe los problemas de entrega como ajenos a Upway
- Quejas menores: no se incluyen herramientas de montaje, las instrucciones del embalaje son poco claras, el embalaje no es reciclable y una bicicleta se envió montada y al descubierto sobre un palé
- El perfil de Trustpilot tiene una suscripción de pago y la empresa invita a sus clientes a dejar reseñas; las valoraciones son altas, pero no se verifican de forma independiente
- Cuidado con los sitios falsos de Upway: compra solo a través de los dominios oficiales upway.shop
Por qué cambiar: Un minorista grande y de buena reputación si prefieres comprar una bicicleta eléctrica nueva con las devoluciones y la garantía habituales de un minorista.
Un conocido minorista francés que vende bicicletas eléctricas nuevas, una alternativa si te preocupa la garantía limitada de Upway para productos reacondicionados.
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Third-party ratings
Datos
💬 Pregunta sobre esta tienda
Las respuestas salen de lo que comprobamos sobre este sitio: la IA solo elige el tema, no escribe nada.
🛡️ Chequeo de seguridad
Qué deberías hacer
- Usa un método de pago con devolución de cargo (tarjeta de crédito o PayPal) — nada de transferencias ni "amigos y familia".
- Haz primero un pedido pequeño antes de confiarle uno grande.
- Busca el nombre de la tienda junto a "opiniones" o "estafa" antes de pagar.
🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Válido — Google Trust Services, caduca el 2027-01-01 | Handshake TLS desde nuestros servidores | |
| Registro del dominio | 2021-08 (5 años de antigüedad) | Registro RDAP | |
| Primera aparición en la web | 2021 | Internet Archive | |
| Alojamiento | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US, CA | Consulta de IP y AS | |
| Registrador | GoDaddy.com LLC | Registro RDAP | |
| DNS | domaincontrol.com | Registros de servidores de nombres | |
| Páginas de contacto y aviso legal | correo | Leído en las propias páginas del sitio | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust |
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Preguntas frecuentes
¿Es upway.shop de fiar?⌄
Mixto. Puntuación de confianza de HasTrust: 60/100. upway.shop parece ser un revendedor legítimo y consolidado de bicicletas eléctricas reacondicionadas profesionalmente, no un sitio fraudulento. Unos 22.000 usuarios de Trustpilot le otorgan un 4,5/5. Suelen decir que las bicicletas llegaron bien embaladas, coincidían con las fotos y descripciones y les permitieron ahorrar mucho en comparación con comprarlas nuevas. La empresa se fundó en 2021, tiene su sede en Gennevilliers (Francia) y afirma haber reacondicionado más de 100.000 bicicletas eléctricas. Las principales preocupaciones son la cobertura limitada de la garantía de un año, los problemas de reparación recurrentes de algunos compradores y los contratiempos ocasionales con la entrega o el montaje.
¿Es upway.shop una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de upway.shop?⌄
HasTrust califica a upway.shop con 60/100 (Mixto). No está claro
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