¿Es fatbikeskopen.nl de fiar?
Sí. HasTrust valora fatbikeskopen.nl como De confianza (65/100), comprobado el 2026-10-15: Ubicaciones físicas para pruebas en varias ciudades neerlandesas, además de pruebas a domicilio; Amplia base de reseñas en Trustpilot (~4.500 reseñas) con un 56 % de 5 estrellas; muchos reseñadores elogian la entrega rápida y el trato amable; Envío gratuito en bicicletas, ya sea en caja o montadas.
Fatbikeskopen.nl parece ser un minorista neerlandés de fatbikes real y registrado, pero las experiencias de los compradores están muy divididas. Indica un número de la Cámara de Comercio, un número de IVA, una dirección en Apeldoorn, un número de teléfono y varias ubicaciones para pruebas. Tiene miles de reseñas en Trustpilot, en su mayoría positivas sobre la entrega rápida y el servicio útil. Sin embargo, más de una cuarta parte de las reseñas son de 1 estrella, con quejas recurrentes sobre reembolsos que tardan meses, reclamaciones de garantía rechazadas, tarifas de devolución y retrasos en los pedidos. Si compras, utiliza un método de pago con protección al comprador y guarda constancia de todo.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
- ✓Cifrado HTTPS válido (certificado de Google Trust Services)
¿Por qué esta puntuación?
✓ Pros
- Ubicaciones físicas para pruebas en varias ciudades neerlandesas, además de pruebas a domicilio
- Amplia base de reseñas en Trustpilot (~4.500 reseñas) con un 56 % de 5 estrellas; muchos reseñadores elogian la entrega rápida y el trato amable
- Envío gratuito en bicicletas, ya sea en caja o montadas
- Hasta 3 años de garantía en el cuadro y 1 año en el motor y la batería
- Opciones de pago aplazado y a plazos (Klarna, in3, SprayPay), que algunos reseñadores usaron para recuperar su dinero en disputas
- La empresa responde a casi todas las reseñas negativas en Trustpilot
⚠ Contras
- El 28 % de las reseñas en Trustpilot son de 1 estrella
- Varios informes de reembolsos retrasados durante semanas o meses tras cancelaciones aprobadas
- Informes de reclamaciones de garantía rechazadas para bicicletas eléctricas defectuosas
- Un reseñador informa de una tarifa de devolución de 69 € más otros cargos
- Según se informa, algunos pedidos tardaron unas 6 semanas o no pudieron entregarse en 4 semanas
- La atención al cliente se ofrece principalmente por WhatsApp y se limita al horario de días laborables
- Varios reseñadores describen la tienda como una estafa tras pedidos no reembolsados y afirman haberla denunciado a la policía y a la ACM (la autoridad neerlandesa de consumo)
- Un reseñador afirma que la tienda ofreció 4,95 € a cambio de reseñas positivas
- Trustpilot indica que la empresa 'ha estado mostrando contenido de Trustpilot de forma incorrecta'; un reseñador afirma que el banner del sitio sugería 4,7 estrellas frente a las 3,8 reales
- Algunas respuestas de la empresa dicen que no encuentran el pedido del reclamante, sin que se vea una resolución del problema
Por qué cambiar: Un gran marketplace neerlandés con un servicio de atención al cliente y una gestión de devoluciones consolidados, un lugar más seguro para comprar una bicicleta eléctrica o una fatbike.
Un minorista neerlandés de buena reputación, conocido por sus entregas fiables y su servicio posventa, que vende bicicletas eléctricas.
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Third-party ratings
Datos
💬 Pregunta sobre esta tienda
Las respuestas salen de lo que comprobamos sobre este sitio: la IA solo elige el tema, no escribe nada.
🛡️ Chequeo de seguridad
Qué deberías hacer
- Aun así, paga con protección al comprador (tarjeta de crédito o PayPal), nunca por transferencia bancaria.
- Revisa la política de devoluciones y el plazo de entrega antes de pedir.
- Seguimos vigilando este sitio — vuelve aquí si algo te resulta extraño más adelante.
🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Válido — Google Trust Services, caduca el 2027-01-08 | Handshake TLS desde nuestros servidores | |
| Alojamiento | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US, CA | Consulta de IP y AS | |
| DNS | transip.net | Registros de servidores de nombres | |
| Páginas de contacto y aviso legal | correo, dirección, KvK | Leído en las propias páginas del sitio | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust |
Informes de compradores
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Comprobado hace 7 días. · Cómo puntuamos →
Condiciones de la tienda, según sus propias páginas
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 14 días; eliges entre reembolso o vale.
Lo que dice su página, palabra por palabra
- “Bij een overeenkomst op afstand heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw aankoop een retouraanvraag in te dienen.” — su página
- “Na ontvangst van uw retour en goedkeuring voor een terugbetaling, wordt het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen teruggeboekt op uw oorspronkelijke betaalwijze, of een cadeaubon na aftrek van retourkosten en eventuele waardevermindering.” — su página
Leído el 2026-10-17. Es lo que la tienda dice de sí misma, no una promesa nuestra; solo mostramos lo que encontramos en su página.
Preguntas frecuentes
¿Es fatbikeskopen.nl de fiar?⌄
De confianza. Puntuación de confianza de HasTrust: 65/100. Fatbikeskopen.nl parece ser un minorista neerlandés de fatbikes real y registrado, pero las experiencias de los compradores están muy divididas. Indica un número de la Cámara de Comercio, un número de IVA, una dirección en Apeldoorn, un número de teléfono y varias ubicaciones para pruebas. Tiene miles de reseñas en Trustpilot, en su mayoría positivas sobre la entrega rápida y el servicio útil. Sin embargo, más de una cuarta parte de las reseñas son de 1 estrella, con quejas recurrentes sobre reembolsos que tardan meses, reclamaciones de garantía rechazadas, tarifas de devolución y retrasos en los pedidos. Si compras, utiliza un método de pago con protección al comprador y guarda constancia de todo.
¿Es fatbikeskopen.nl una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de fatbikeskopen.nl?⌄
HasTrust califica a fatbikeskopen.nl con 65/100 (De confianza). Unsure
¿Cuál es la política de devoluciones de fatbikeskopen.nl?⌄
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 14 días; eliges entre reembolso o vale.
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