¿Es caseking.de de fiar?
En general. HasTrust valora caseking.de como Mixto (65/100), comprobado el 2026-09-24: Numerosas quejas por mala atención al cliente, sobre todo en devoluciones y productos defectuosos; Algunos clientes mencionan problemas de comunicación y tiempos de respuesta lentos; Hay acusaciones de que culpa a los clientes cuando reciben productos dañados.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
¿Por qué esta puntuación?
Caseking es un minorista alemán de hardware para PC legítimo y con muchos años de trayectoria, pero comprar allí conlleva riesgos importantes en atención al cliente y devoluciones. Muchos clientes están contentos con su selección de productos y sus envíos, pero se repiten quejas graves sobre artículos defectuosos. Se acusa a la empresa de culpar a los clientes de los daños y de hacer que el proceso de devolución sea muy difícil. Como hay tantas quejas de mal servicio y posibles disputas, es posible que tengas una experiencia más fiable con otros minoristas consolidados. Si decides comprarles, documéntalo todo, incluidas fotos del producto al recibirlo, para protegerte.
Reseñas en vídeo
Pros
- Amplia selección de hardware para PC y componentes para entusiastas.
- Muchos clientes dicen que el envío suele ser rápido.
- Muchos usuarios destacan que el embalaje es profesional.
Contras
- Numerosas quejas por mala atención al cliente, sobre todo en devoluciones y productos defectuosos.
- Algunos clientes mencionan problemas de comunicación y tiempos de respuesta lentos.
- Hay acusaciones de que culpa a los clientes cuando reciben productos dañados.
- Las experiencias con pedidos y envíos internacionales son desiguales.
- Varios clientes cuentan que se les acusó de causar daños en productos que ya llegaron defectuosos.
- Resolver los casos de RMA (devolución) cuesta trabajo, y a veces hace falta recurrir a la vía legal o a terceros.
- Hay quejas de que el servicio de atención al cliente deja de responder tras el primer contacto.
Mejores opciones
Por qué cambiar: Un minorista alemán consolidado, citado a menudo como una alternativa fiable para componentes de PC.
Otro gran minorista alemán de buena reputación para hardware informático.
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Third-party ratings
Datos
Basado en 6 fuentes
scamadviser.comCaseking Reviews 2,260Caseking Erfahrungsbericht – Strafanzeige, Reaktionen und Missverständnisse | ComputerBase ForumBewertungen zu Caseking | Lesen Sie Kundenbewertungen zu www.caseking.deBetrug durch Caseking, sendet defektes Mainboard und schiebt es auf den Kunden. | HardwareluxxAGB B2C | Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher💬 Pregunta sobre esta tienda
Las respuestas salen de lo que comprobamos sobre este sitio: la IA solo elige el tema, no escribe nada.
🛡️ Chequeo de seguridad
Qué deberías hacer
- Usa un método de pago con devolución de cargo (tarjeta de crédito o PayPal) — nada de transferencias ni "amigos y familia".
- Haz primero un pedido pequeño antes de confiarle uno grande.
- Busca el nombre de la tienda junto a "opiniones" o "estafa" antes de pagar.
🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Válido — Google Trust Services, caduca el 2026-11-18 | Handshake TLS desde nuestros servidores | |
| Primera aparición en la web | 2003 | Internet Archive | |
| Posición de popularidad | n.º 48148 en Majestic Million | Lista Majestic Million | antes del 2026-09-24 |
| Alojamiento | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US | Consulta de IP y AS | |
| DNS | cloudflare.com | Registros de servidores de nombres | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust | |
| Historial de la puntuación | 2 puntos registrados desde 2026-09-24, 50 → 65 | Modelo de puntuación de HasTrust |
Informes de compradores
Aún no hay informes — ¿compraste aquí? Sé el primero en compartir.
Los comentarios se revisan antes de aparecer. El recuento se actualiza al instante.
¿Algo incorrecto en esta página? Cuéntanoslo
¿Es tu sitio, o has visto un error? Una persona revisa cada aviso y corrige la página si un dato es incorrecto.
Comprobado hace 5 días. · Cómo puntuamos →
Preguntas frecuentes
¿Es caseking.de de fiar?⌄
Mixto. Puntuación de confianza de HasTrust: 65/100. Caseking es un minorista alemán de hardware para PC legítimo y con muchos años de trayectoria, pero comprar allí conlleva riesgos importantes en atención al cliente y devoluciones. Muchos clientes están contentos con su selección de productos y sus envíos, pero se repiten quejas graves sobre artículos defectuosos. Se acusa a la empresa de culpar a los clientes de los daños y de hacer que el proceso de devolución sea muy difícil. Como hay tantas quejas de mal servicio y posibles disputas, es posible que tengas una experiencia más fiable con otros minoristas consolidados. Si decides comprarles, documéntalo todo, incluidas fotos del producto al recibirlo, para protegerte.
¿Es caseking.de una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de caseking.de?⌄
HasTrust califica a caseking.de con 65/100 (Mixto). Compra esto en su lugar
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Guías útiles
Otros también comprobaron
Muestra tu puntuación de HasTrust en vivo en tu propio sitio — enlaza aquí para que los visitantes vean la comprobación completa. Cómo funciona ↗
La misma insignia, añadida con un script pequeño. Elige esta opción si quieres que tu panel de HasTrust muestre en qué páginas se ve realmente la insignia. Nunca lee datos de tus clientes — solo la ruta de la página, sin la cadena de consulta.
📬 Nuevas estafas en tu correo — cada semana
Un correo breve cada lunes: las tiendas fraudulentas y sitios de riesgo detectados esa semana. Sin spam, baja con un clic.
Doble confirmación — solo te escribimos tras confirmar.