¿Es alternate.es de fiar?
En general. HasTrust valora alternate.es como Mixto (60/100), comprobado el 2026-10-15: Envía desde Alemania en lugar de desde España, por lo que la entrega puede tardar más y depende de mensajerías internacionales; Base de reseñas en Trustpilot relativamente pequeña (179 reseñas); Trustpilot indica que no ha respondido a las reseñas negativas.
Alternate.es parece una tienda legítima. Es la tienda online española de ALTERNATE GmbH, un minorista alemán de electrónica registrado, y su aviso legal incluye una dirección completa, un número de registro mercantil y un número de IVA de la UE. Las opciones de pago incluyen PayPal y tarjeta de crédito, y su valoración en Trustpilot es buena, aunque se basa en solo 179 reseñas. Los pedidos se envían internacionalmente desde Alemania. Las quejas que existen describen retrasos en los pedidos, un reembolso parcial tras una cancelación y paquetes dañados durante el transporte.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
- ✓En la web pública desde 2003 (Internet Archive)
- ✓Cifrado HTTPS válido (certificado de Google Trust Services)
¿Por qué esta puntuación?
✓ Pros
- Gestionada por una empresa identificable y registrada: ALTERNATE GmbH, Linden, Alemania (Registro Mercantil Gießen HRB 2110)
- Ofrece opciones de pago con protección al comprador: PayPal y tarjeta de crédito, además de transferencia bancaria
- Puntuación en Trustpilot de 4.0/5 ('Excelente')
- Varios canales de contacto: correo electrónico, una línea telefónica española y un número de centro de atención telefónica en Alemania
- Amplio catálogo, desde componentes de PC y PC gaming hasta teléfonos, pequeños electrodomésticos y juguetes, además de un configurador de PC
- Anuncia devoluciones sencillas ('Devoluciones sin complicaciones')
⚠ Contras
- Envía desde Alemania en lugar de desde España, por lo que la entrega puede tardar más y depende de mensajerías internacionales
- Base de reseñas en Trustpilot relativamente pequeña (179 reseñas)
- Trustpilot indica que no ha respondido a las reseñas negativas
- Algunos usuarios informan de retrasos en los pedidos y problemas con los reembolsos
- Un usuario informó de que un pedido retrasado fue cancelado tras casi un mes y solo se le reembolsó parcialmente
- Un usuario informó de que un paquete llegó muy dañado tras el transporte por mensajería, sin embalaje adicional
- Cuidado con los sitios falsos de Alternate y compra solo a través del dominio oficial alternate.es
Por qué cambiar: Un gran minorista centrado en España, que vale la pena comparar si prefieres un vendedor con entrega local.
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Third-party ratings
Datos
💬 Pregunta sobre esta tienda
Las respuestas salen de lo que comprobamos sobre este sitio: la IA solo elige el tema, no escribe nada.
🛡️ Chequeo de seguridad
Qué deberías hacer
- Usa un método de pago con devolución de cargo (tarjeta de crédito o PayPal) — nada de transferencias ni "amigos y familia".
- Haz primero un pedido pequeño antes de confiarle uno grande.
- Busca el nombre de la tienda junto a "opiniones" o "estafa" antes de pagar.
🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Válido — Google Trust Services, caduca el 2026-12-25 | Handshake TLS desde nuestros servidores | |
| Primera aparición en la web | 2003 | Internet Archive | |
| Posición de popularidad | n.º 562162 en Majestic Million | Lista Majestic Million | antes del 2026-10-15 |
| Alojamiento | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US | Consulta de IP y AS | |
| DNS | cloudflare.com | Registros de servidores de nombres | |
| Páginas de contacto y aviso legal | correo, dirección, HRB, página de devoluciones (14 días) | Leído en las propias páginas del sitio | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust |
Informes de compradores
Aún no hay informes — ¿compraste aquí? Sé el primero en compartir.
Los comentarios se revisan antes de aparecer. El recuento se actualiza al instante.
¿Algo incorrecto en esta página? Cuéntanoslo
¿Es tu sitio, o has visto un error? Una persona revisa cada aviso y corrige la página si un dato es incorrecto.
Comprobado hace 7 días. · Cómo puntuamos →
Condiciones de la tienda, según sus propias páginas
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 14 días; el envío de la devolución lo pagas tú; el reembolso vuelve a tu método de pago original.
Lo que dice su página, palabra por palabra
- “Tiene derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de catorce días, sin expresión de motivos.” — su página
- “Los gastos directos de la devolución de la mercancía correrán por su cuenta.” — su página
- “Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.” — su página
Leído el 2026-10-15. Es lo que la tienda dice de sí misma, no una promesa nuestra; solo mostramos lo que encontramos en su página.
Preguntas frecuentes
¿Es alternate.es de fiar?⌄
Mixto. Puntuación de confianza de HasTrust: 60/100. Alternate.es parece una tienda legítima. Es la tienda online española de ALTERNATE GmbH, un minorista alemán de electrónica registrado, y su aviso legal incluye una dirección completa, un número de registro mercantil y un número de IVA de la UE. Las opciones de pago incluyen PayPal y tarjeta de crédito, y su valoración en Trustpilot es buena, aunque se basa en solo 179 reseñas. Los pedidos se envían internacionalmente desde Alemania. Las quejas que existen describen retrasos en los pedidos, un reembolso parcial tras una cancelación y paquetes dañados durante el transporte.
¿Es alternate.es una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de alternate.es?⌄
HasTrust califica a alternate.es con 60/100 (Mixto). Unsure
¿Cuál es la política de devoluciones de alternate.es?⌄
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 14 días; el envío de la devolución lo pagas tú; el reembolso vuelve a tu método de pago original.
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Guías útiles
Otros también comprobaron
Muestra tu puntuación de HasTrust en vivo en tu propio sitio — enlaza aquí para que los visitantes vean la comprobación completa. Cómo funciona ↗
La misma insignia, añadida con un script pequeño. Elige esta opción si quieres que tu panel de HasTrust muestre en qué páginas se ve realmente la insignia. Nunca lee datos de tus clientes — solo la ruta de la página, sin la cadena de consulta.
📬 Nuevas estafas en tu correo — cada semana
Un correo breve cada lunes: las tiendas fraudulentas y sitios de riesgo detectados esa semana. Sin spam, baja con un clic.
Doble confirmación — solo te escribimos tras confirmar.