alternate.es est-il fiable ?
Globalement. HasTrust évalue alternate.es comme Mitigé (60/100), vérifié le 2026-10-15: Expédie depuis l'Allemagne plutôt que depuis l'Espagne, si bien que la livraison peut être plus longue et dépend de transporteurs internationaux; Base d'avis Trustpilot relativement restreinte (179 avis); Trustpilot indique qu'il n'a pas répondu aux avis négatifs.
Alternate.es semble être une boutique légitime. Il s'agit de la vitrine espagnole d'ALTERNATE GmbH, un détaillant allemand d'électronique immatriculé, et ses mentions légales indiquent une adresse complète, un numéro d'immatriculation au registre du commerce et un numéro de TVA intracommunautaire. Les moyens de paiement incluent PayPal et la carte bancaire, et sa note Trustpilot est bonne, bien que basée sur seulement 179 avis. Les commandes sont expédiées à l'international depuis l'Allemagne. Les plaintes existantes font état de commandes retardées, d'un remboursement partiel après une annulation et de colis endommagés pendant le transport.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
- ✓Sur le web public depuis 2003 (Internet Archive)
- ✓Chiffrement HTTPS valide (certificat de Google Trust Services)
Pourquoi ce score ?
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✓ Avantages
- Exploité par une société identifiable et immatriculée : ALTERNATE GmbH, Linden, Allemagne (Registro Mercantil Gießen HRB 2110)
- Des moyens de paiement offrant une protection à l'acheteur sont proposés : PayPal et carte bancaire, ainsi que le virement bancaire
- Note Trustpilot de 4.0/5 ('Bien')
- Plusieurs canaux de contact : e-mail, une ligne téléphonique espagnole et un numéro de centre d'appels allemand
- Large gamme, des composants PC et PC gaming aux téléphones, petits appareils électroménagers et jouets, ainsi qu'un configurateur de PC
- Annonce des retours sans tracas ('Devoluciones sin complicaciones')
⚠ Inconvénients
- Expédie depuis l'Allemagne plutôt que depuis l'Espagne, si bien que la livraison peut être plus longue et dépend de transporteurs internationaux
- Base d'avis Trustpilot relativement restreinte (179 avis)
- Trustpilot indique qu'il n'a pas répondu aux avis négatifs
- Certains avis font état de retards de commande et de problèmes de remboursement
- Un client a signalé qu'une commande retardée a été annulée après près d'un mois et n'a été que partiellement remboursée
- Un client a signalé qu'un colis est arrivé gravement endommagé après son transport, sans emballage supplémentaire
- Méfiez-vous des faux sites Alternate et n'achetez que via le domaine officiel alternate.es
Pourquoi changer : Un grand détaillant axé sur l'Espagne, à comparer si vous préférez un vendeur proposant une livraison locale.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
Third-party ratings
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Ce que vous devriez faire
- Utilisez un moyen de paiement avec rétrofacturation (carte bancaire ou PayPal) — pas de virement ni de "proches".
- Passez d'abord une petite commande avant d'en confier une grosse.
- Cherchez le nom de la boutique avec "avis" ou "arnaque" avant de payer.
🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Valide — Google Trust Services, expire le 2026-12-25 | Handshake TLS depuis nos serveurs | |
| Première apparition sur le web | 2003 | Internet Archive | |
| Rang de popularité | n° 562162 sur Majestic Million | Liste Majestic Million | avant le 2026-10-15 |
| Hébergement | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US | Recherche IP et AS | |
| DNS | cloudflare.com | Enregistrements de serveurs de noms | |
| Pages contact et mentions légales | e-mail, adresse, HRB, page de retours (14 jours) | Lu sur les propres pages du site | |
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust |
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Conditions du magasin, d'après leurs propres pages
Leur propre page de conditions indique : vous pouvez retourner les articles sous 14 jours; les frais de retour sont à votre charge; le remboursement se fait sur votre moyen de paiement d'origine.
Ce que dit leur page, mot pour mot
- “Tiene derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de catorce días, sin expresión de motivos.” — leur page
- “Los gastos directos de la devolución de la mercancía correrán por su cuenta.” — leur page
- “Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.” — leur page
Lu le 2026-10-15. C'est ce que le magasin affirme de lui-même, pas une promesse de notre part ; nous n'affichons que ce que nous avons trouvé sur leur page.
Questions fréquentes
alternate.es est-il fiable ?⌄
Mitigé. Score de confiance HasTrust : 60/100. Alternate.es semble être une boutique légitime. Il s'agit de la vitrine espagnole d'ALTERNATE GmbH, un détaillant allemand d'électronique immatriculé, et ses mentions légales indiquent une adresse complète, un numéro d'immatriculation au registre du commerce et un numéro de TVA intracommunautaire. Les moyens de paiement incluent PayPal et la carte bancaire, et sa note Trustpilot est bonne, bien que basée sur seulement 179 avis. Les commandes sont expédiées à l'international depuis l'Allemagne. Les plaintes existantes font état de commandes retardées, d'un remboursement partiel après une annulation et de colis endommagés pendant le transport.
alternate.es est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de alternate.es ?⌄
HasTrust attribue à alternate.es la note de 60/100 (Mitigé). Unsure
Quelle est la politique de retour de alternate.es ?⌄
Leur propre page de conditions indique : vous pouvez retourner les articles sous 14 jours; les frais de retour sont à votre charge; le remboursement se fait sur votre moyen de paiement d'origine.
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