Is RockAuto Betrouwbaar?
Vraag je je af of RockAuto betrouwbaar is? HasTrust geeft het een gemengde betrouwbaarheidsscore van 68/100: het is een al lang gevestigd, legitiem bedrijf dat aanzienlijke besparingen op auto-onderdelen biedt, geen oplichting. De afweging is het ontbreken van telefonische ondersteuning en een beperkend retourbeleid, waardoor het het meest geschikt is voor ervaren doe-het-zelfmonteurs die precies weten welke onderdelen ze nodig hebben.
Waarom deze score?
RockAuto is een legitiem, al lang gevestigd bedrijf dat geen oplichting is en aanzienlijke prijsbesparingen op auto-onderdelen biedt. Het is echter het meest geschikt voor ervaren doe-het-zelfmonteurs die precies weten welke onderdelen ze nodig hebben, aangezien het bedrijf geen telefonische ondersteuning heeft en een beperkend retourbeleid hanteert dat vereist dat klanten verzendkosten betalen, zelfs bij fouten. Als je betrouwbare klantenservice of een eenvoudige retourervaring nodig hebt, geef je mogelijk de voorkeur aan lokale onderdelenwinkels of grote online marktplaatsen, zelfs als ze duurder zijn.
Videoreviews
Pluspunten
- Aanzienlijke kostenbesparingen op originele OEM- en aftermarket-onderdelen
- Enorme catalogus voor zowel klassieke als nieuwe voertuigen
- Over het algemeen veilig, gevestigd legitiem bedrijf sinds 1999
Minpunten
- Geen telefonische klantenservice; alleen e-mail
- Koper moet retourverzendkosten betalen, zelfs voor verkeerde of defecte onderdelen
- Frequente meldingen van het ontvangen van onjuiste, beschadigde of "gebruikt ogende" onderdelen
- Ingewikkeld retour-/garantieproces voor sommige gebruikers
⚠ Waarschuwingssignalen
- Extreem slechte beoordelingen op grote consumentenrecensiesites
- Volledig gebrek aan telefonische klantenservice
- Meerdere meldingen van klanten die moeite hebben om problemen met onjuiste of beschadigde zendingen op te lossen
Veiligheidssignalen
Third-party ratings
Feiten
Betere opties
Waarom overstappen: Vaak snellere levering en eenvoudigere retouren, hoewel ze risico's op namaakonderdelen met zich meebrengen. Veel gebruikers gebruiken RockAuto voor onderdelenonderzoek en kopen elders.
Gebaseerd op 8 bronnen
RockAuto Review 2026: Legit & Safe? Trust Score 66/100RockAuto Reviews: Is This Online Auto Parts Retailer Worth Your Money? - Daily Car TipsRockAuto, LLC | BBB Business Profile | Better Business BureauRockAuto Reviews | Read Customer Service Reviews of www.rockauto.comRockauto.com Store Review: Safe to Buy? (71/100 Trust Score)RockAuto, LLC | BBB Reviews | Better Business BureauHelp with Finding Parts for Your VehicleRockAuto Product Lines and Warranties🛡️ Veiligheidscheck
Wat je moet doen
- Gebruik een betaalmethode die je kunt terugvorderen (creditcard of PayPal) — geen bankoverschrijving of "vrienden en familie".
- Plaats eerst een kleine bestelling voordat je een grote toevertrouwt.
- Zoek op de shopnaam plus "ervaringen" of "oplichting" naar recente ervaringen voordat je betaalt.
Kopersmeldingen
Nog geen kopersmeldingen — hier gekocht? Wees de eerste die deelt.
Reacties worden gescreend voordat ze verschijnen. Het aantal werkt direct bij.
Gecontroleerd 46 dagen geleden. · Hoe we scoren →
Veelgestelde vragen
Is RockAuto betrouwbaar?⌄
Gemengd. HasTrust-trustscore: 72/100. RockAuto is een legitiem, al lang gevestigd bedrijf dat geen oplichting is en aanzienlijke prijsbesparingen op auto-onderdelen biedt. Het is echter het meest geschikt voor ervaren doe-het-zelfmonteurs die precies weten welke onderdelen ze nodig hebben, aangezien het bedrijf geen telefonische ondersteuning heeft en een beperkend retourbeleid hanteert dat vereist dat klanten verzendkosten betalen, zelfs bij fouten. Als je betrouwbare klantenservice of een eenvoudige retourervaring nodig hebt, geef je mogelijk de voorkeur aan lokale onderdelenwinkels of grote online marktplaatsen, zelfs als ze duurder zijn.
Is RockAuto oplichterij?⌄
Mogelijke aandachtspunten uit onze check: Extreem slechte beoordelingen op grote consumentenrecensiesites; Volledig gebrek aan telefonische klantenservice; Meerdere meldingen van klanten die moeite hebben om problemen met onjuiste of beschadigde zendingen op te lossen
Wat is de trustscore van RockAuto?⌄
HasTrust beoordeelt RockAuto met 72/100 (Gemengd). Koop dit in plaats daarvan
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Handige gidsen
Mensen bekeken ook
Toon je live HasTrust-score op je eigen site — het linkt hierheen zodat bezoekers de volledige check kunnen zien. Hoe het werkt ↗
📬 Nieuwe scams wekelijks in je inbox
Eén korte e-mail elke maandag: de nepshops en risicovolle sites die we die week spotten. Geen spam, uitschrijven met één klik.
Dubbele opt-in — we mailen pas na je bevestiging.