Is RockAuto Legit?
HasTrust bewertet RockAuto als Gemischt (72/100), geprüft am 2026-06-25: Extremely poor ratings on major consumer review sites; Complete lack of phone-based customer service support; Multiple reports of customers struggling to resolve incorrect or damaged shipment issues.
Wondering if RockAuto is legit? HasTrust gives it a mixed trust score of 68/100: it's a long-established, legitimate company offering significant savings on auto parts, not a scam. The trade-off is no phone support and a restrictive return policy, making it best suited to experienced DIY mechanics who know exactly which parts they need.
Was wir selbst gemessen haben
Warum diese Bewertung?
RockAuto is a legitimate, long-established company that is not a scam, offering significant price savings on auto parts. However, it is best suited for experienced DIY mechanics who know exactly which parts they need, as the company lacks phone support and has a restrictive return policy that requires customers to pay shipping costs even for errors. If you need reliable customer service or an easy return experience, you may prefer local parts stores or major online marketplaces, even if they cost more.
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Video-Testberichte
Pro
- Significant cost savings on genuine OEM and aftermarket parts
- Enormous catalog for both classic and new vehicles
- Generally safe, established legitimate business since 1999
Kontra
- No phone customer support; email only
- Buyer must pay return shipping, even for wrong or defective parts
- Frequent reports of receiving incorrect, damaged, or "used-looking" parts
- Complicated return/warranty process for some users
⚠ Warnsignale
- Extremely poor ratings on major consumer review sites
- Complete lack of phone-based customer service support
- Multiple reports of customers struggling to resolve incorrect or damaged shipment issues
Bessere Optionen
Warum wechseln: Often faster delivery and easier returns, though they carry risks of counterfeit parts. Many users use RockAuto for part research and buy elsewhere.
Was Webquellen sagen (nicht von uns geprüft)
Third-party ratings
Fakten
Basierend auf 8 Quellen
atoplegal.comRockAuto Reviews: Is This Online Auto Parts Retailer Worth Your Money? - Daily Car TipsRockAuto, LLC | BBB Business Profile | Better Business BureauRockAuto Reviews | Read Customer Service Reviews of www.rockauto.comgridinsoft.comRockAuto, LLC | BBB Reviews | Better Business BureauHelp with Finding Parts for Your VehicleRockAuto Product Lines and Warranties💬 Frag etwas zu diesem Shop
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🔍 Was wir selbst geprüft haben
Jede Zeile ist eine Prüfung von HasTrust, mit dem Tag, an dem sie lief.
| Prüfung | Ergebnis | Methode | Wann |
|---|---|---|---|
| HTTPS-Zertifikat | Gültig — Sectigo Limited, läuft ab am 2027-01-25 | TLS-Handshake von unseren Servern | vor 2026-06-25 |
| Domain-Registrierung | 1999-05 (27 Jahre alt) | RDAP-Registrierungsdaten | vor 2026-06-25 |
| Erstmals im Web gesehen | 1999 | Internet Archive | vor 2026-06-25 |
| Popularitätsrang | #21887 auf Majestic Million | Majestic Million-Liste | vor 2026-06-25 |
| Kontakt- und Rechtsseiten | Adresse, Rückgabeseite | Von den eigenen Seiten der Website gelesen | |
| Sperrliste | Nicht gelistet | HasTrust-Sperrliste | |
| Trust-Score-Verlauf | 2 erfasste Punkte seit 2026-06-25, 68 → 68 | HasTrust-Score-Modell |
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Häufige Fragen
Ist RockAuto seriös?⌄
Gemischt. HasTrust-Trust-Score: 72/100. RockAuto is a legitimate, long-established company that is not a scam, offering significant price savings on auto parts. However, it is best suited for experienced DIY mechanics who know exactly which parts they need, as the company lacks phone support and has a restrictive return policy that requires customers to pay shipping costs even for errors. If you need reliable customer service or an easy return experience, you may prefer local parts stores or major online marketplaces, even if they cost more.
Ist RockAuto Betrug?⌄
Mögliche Bedenken aus unserer Prüfung: Extremely poor ratings on major consumer review sites; Complete lack of phone-based customer service support; Multiple reports of customers struggling to resolve incorrect or damaged shipment issues
Wie ist der Trust-Score von RockAuto?⌄
HasTrust bewertet RockAuto mit 72/100 (Gemischt). Buy this instead
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