spartoo.es est-il fiable ?
Globalement. HasTrust évalue spartoo.es comme Mitigé (60/100), vérifié le 2026-10-15: De nombreux articles sont des « Productos Partners » vendus par des vendeurs tiers, chacun avec ses propres prix, conditions de livraison et de retour; Certains avis font état de livraisons en retard et de remboursements qui ont pris beaucoup de temps; Au moins un avis signale un problème de paiement par carte.
Spartoo.es semble être un détaillant de mode et de chaussures légitime et établi. Il est exploité par une société française immatriculée, Spartoo SA à Grenoble, et publie une ligne téléphonique de service client en Espagne ainsi qu'une adresse e-mail. Son profil Trustpilot affiche environ 20 000 avis avec une note « Excellent », et de nombreux acheteurs saluent la rapidité de livraison, la qualité et les prix. Des plaintes existent toutefois : certaines évoquent des livraisons en retard, des remboursements lents à arriver et des problèmes de paiement. De nombreux articles proviennent de vendeurs partenaires appliquant leurs propres règles de livraison et de retour ; vérifiez donc la page produit avant d'acheter.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
- ✓Sur le web public depuis 2009 (Internet Archive)
- ✓Chiffrement HTTPS valide (certificat de Let's Encrypt)
Pourquoi ce score ?
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✓ Avantages
- Société immatriculée avec une adresse légale et un numéro d'immatriculation publiés
- Ligne téléphonique de service client en Espagne (91 084 19 42, du lundi au vendredi de 9:00 à 17:00) et adresse e-mail
- Large base d'environ 20K avis sur Trustpilot avec une note « Excellent »
- Répond à 72 % des avis négatifs, généralement sous 2 semaines
- Annonce la livraison et les retours gratuits, avec un large choix de marques telles que Nike, Adidas, Converse et Birkenstock
- Indique proposer un remboursement ou un bon d'achat sous 15 jours si un article est en rupture de stock
⚠ Inconvénients
- De nombreux articles sont des « Productos Partners » vendus par des vendeurs tiers, chacun avec ses propres prix, conditions de livraison et de retour
- Certains avis font état de livraisons en retard et de remboursements qui ont pris beaucoup de temps
- Au moins un avis signale un problème de paiement par carte
- Les frais et conditions de retour des articles partenaires peuvent différer des « retours gratuits » mis en avant
- Les articles des vendeurs partenaires ne sont pas couverts par les conditions propres à Spartoo en matière de retours et de livraison ; vérifiez les conditions de chaque annonce
- Quelques plaintes concernant des remboursements tardifs après des retours
- Méfiez-vous des faux sites Spartoo : n'achetez que via le domaine officiel spartoo.es
Pourquoi changer : Un grand détaillant très utilisé en Espagne, proposant un large choix de chaussures et de mode, avec une gestion des retours cohérente pour les articles qu'il vend lui-même.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
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🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Valide — Let's Encrypt, expire le 2026-12-21 | Handshake TLS depuis nos serveurs | |
| Première apparition sur le web | 2009 | Internet Archive | |
| Rang de popularité | n° 689769 sur Majestic Million | Liste Majestic Million | avant le 2026-10-15 |
| Hébergement | IGUANESOLUTIONS - Iguane Solutions SAS, FR | Recherche IP et AS | |
| DNS | spartoo.info | Enregistrements de serveurs de noms | |
| Pages contact et mentions légales | e-mail, téléphone, adresse, RCS | Lu sur les propres pages du site | |
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust |
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Conditions du magasin, d'après leurs propres pages
Leur propre page de conditions indique : vous pouvez retourner les articles sous 30 jours; des droits de douane ou taxes d'importation peuvent être à payer à la livraison.
Ce que dit leur page, mot pour mot
Lu le 2026-10-16. C'est ce que le magasin affirme de lui-même, pas une promesse de notre part ; nous n'affichons que ce que nous avons trouvé sur leur page.
Questions fréquentes
spartoo.es est-il fiable ?⌄
Mitigé. Score de confiance HasTrust : 60/100. Spartoo.es semble être un détaillant de mode et de chaussures légitime et établi. Il est exploité par une société française immatriculée, Spartoo SA à Grenoble, et publie une ligne téléphonique de service client en Espagne ainsi qu'une adresse e-mail. Son profil Trustpilot affiche environ 20 000 avis avec une note « Excellent », et de nombreux acheteurs saluent la rapidité de livraison, la qualité et les prix. Des plaintes existent toutefois : certaines évoquent des livraisons en retard, des remboursements lents à arriver et des problèmes de paiement. De nombreux articles proviennent de vendeurs partenaires appliquant leurs propres règles de livraison et de retour ; vérifiez donc la page produit avant d'acheter.
spartoo.es est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de spartoo.es ?⌄
HasTrust attribue à spartoo.es la note de 60/100 (Mitigé). Unsure
Quelle est la politique de retour de spartoo.es ?⌄
Leur propre page de conditions indique : vous pouvez retourner les articles sous 30 jours.
Vais-je payer des frais de douane en commandant chez spartoo.es ?⌄
Leur propre page de livraison indique que des droits de douane ou taxes d'importation peuvent être à payer à la livraison.
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