leroymerlin.es est-il fiable ?
Oui. HasTrust évalue leroymerlin.es comme Fiable (78/100), vérifié le 2026-10-15: Détaillant espagnol authentique et légalement immatriculé, qui publie l'ensemble de ses informations d'entreprise; Des magasins physiques existent, ce qui permet d'acheter et de réclamer en personne; Large gamme de produits de bricolage, de jardin, d'éclairage et de construction.
Leroymerlin.es est le site officiel d'un véritable détaillant espagnol de bricolage, immatriculé de longue date. Ce n'est donc pas une arnaque, mais acheter en ligne sur ce site comporte un réel risque lié au service. Les mentions légales désignent Leroy Merlin España, S.L.U., immatriculée à Madrid en 2006, avec un numéro fiscal d'entreprise, une adresse postale, un numéro de téléphone et des adresses e-mail de contact. Sa note Trustpilot est toutefois très mauvaise. Des milliers d'avis font état de livraisons tardives ou manquantes, de marchandises endommagées, de retours difficiles et d'un service après-vente qui ne répond pas. Une partie du site est une marketplace tierce soumise à des règles de retour distinctes.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
- ✓Sur le web public depuis 2002 (Internet Archive)
- ✓Chiffrement HTTPS valide (certificat de GlobalSign nv-sa)
Pourquoi ce score ?
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✓ Avantages
- Détaillant espagnol authentique et légalement immatriculé, qui publie l'ensemble de ses informations d'entreprise
- Des magasins physiques existent, ce qui permet d'acheter et de réclamer en personne
- Large gamme de produits de bricolage, de jardin, d'éclairage et de construction
- Les pages des vendeurs de la marketplace indiquent le nom de la société, le numéro de TVA et les conditions de retour
- Certains avis saluent des employés en magasin et des livraisons rapides
⚠ Inconvénients
- Note Trustpilot très faible, la grande majorité des avis récents étant à 1 étoile
- Plaintes fréquentes concernant des livraisons retardées, manquantes ou endommagées, souvent via le transporteur SEUR
- Des avis signalent un service après-vente lent et peu utile ainsi que des remplacements sous garantie refusés
- Retours et remboursements décrits comme lents, les remboursements étant bloqués jusqu'à ce que le transporteur récupère l'article
- Les articles de la marketplace ne peuvent pas être retournés en magasin, et les frais de retour sont souvent à la charge de l'acheteur
- De nombreux avis signalent des commandes en ligne non livrées ou des enlèvements par le transporteur qui n'ont pas eu lieu
- Plusieurs avis signalent un double prélèvement ou une longue attente avant le remboursement
- Certains clients disent avoir dû recourir à une rétrofacturation bancaire ou au registre officiel des réclamations
- Les produits peuvent être vendus par des vendeurs tiers de la marketplace, y compris des vendeurs étrangers, plutôt que par Leroy Merlin lui-même ; vérifiez la mention « Vendido por » (vendu par) avant de payer
Pourquoi changer : Un grand détaillant réputé en Espagne qui propose une grande partie des mêmes outils, luminaires et produits pour la maison. Les commandes et les retours en ligne y sont parfois plus simples.
Une chaîne espagnole établie d'électroménager, de ventilateurs et d'électronique, à consulter pour ces articles.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
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Ce que vous devriez faire
- Payez quand même avec une protection acheteur (carte bancaire ou PayPal), jamais par virement.
- Vérifiez la politique de retour et le délai de livraison avant de commander.
- Nous continuons à surveiller ce site — revenez ici si quelque chose vous semble anormal plus tard.
🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Valide — GlobalSign nv-sa, expire le 2027-03-19 | Handshake TLS depuis nos serveurs | |
| Première apparition sur le web | 2002 | Internet Archive | |
| Rang de popularité | n° 34201 sur Majestic Million | Liste Majestic Million | avant le 2026-10-15 |
| Hébergement | FASTLY - Fastly, Inc., US | Recherche IP et AS | |
| DNS | googledomains.com | Enregistrements de serveurs de noms | |
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust |
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Questions fréquentes
leroymerlin.es est-il fiable ?⌄
Fiable. Score de confiance HasTrust : 78/100. Leroymerlin.es est le site officiel d'un véritable détaillant espagnol de bricolage, immatriculé de longue date. Ce n'est donc pas une arnaque, mais acheter en ligne sur ce site comporte un réel risque lié au service. Les mentions légales désignent Leroy Merlin España, S.L.U., immatriculée à Madrid en 2006, avec un numéro fiscal d'entreprise, une adresse postale, un numéro de téléphone et des adresses e-mail de contact. Sa note Trustpilot est toutefois très mauvaise. Des milliers d'avis font état de livraisons tardives ou manquantes, de marchandises endommagées, de retours difficiles et d'un service après-vente qui ne répond pas. Une partie du site est une marketplace tierce soumise à des règles de retour distinctes.
leroymerlin.es est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de leroymerlin.es ?⌄
HasTrust attribue à leroymerlin.es la note de 78/100 (Fiable). Acheter
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