auctionet.com est-il fiable ?
Globalement. HasTrust évalue auctionet.com comme Mitigé (60/100), vérifié le 2026-10-25: Plaintes fréquentes concernant des frais de livraison élevés, des droits de douane et des coûts supplémentaires. Un acheteur britannique a déclaré avoir payé £68 pour la livraison; La livraison est lente : les articles mettent 1 à 3 semaines après l'enlèvement, et la livraison internationale depuis les maisons de vente suédoises peut prendre de 5 à 40 jours ouvrables; En cas de rétractation, les frais de retour sont à la charge et aux risques de l'acheteur, qui doit organiser lui-même l'envoi. Le colis doit parvenir à la maison de vente dans un délai de 14 jours, faute de quoi aucun remboursement n'est accordé.
Auctionet semble être une place de marché d'enchères en ligne authentique et établie, où environ 87 maisons de vente européennes proposent des meubles, de l'art, du design et des objets de collection. Elle compte plus de 3,9 millions d'articles vendus et publie des coordonnées, des options de paiement et des conditions de retour claires. Les avis sont toutefois très partagés. De nombreux acheteurs saluent le service client, la qualité des articles et l'emballage. Une proportion similaire se plaint de frais de livraison élevés ou inattendus, de droits de douane et de longs délais de livraison. Vérifiez le coût de livraison sur la page de l'article et tenez-en compte avant d'enchérir.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
- ✓Domaine enregistré depuis plus de 29 ans
- ✓Sur le web public depuis 1999 (Internet Archive)
- ✓Chiffrement HTTPS valide (certificat de Google Trust Services)
Pourquoi ce score ?
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✓ Avantages
- Les articles sont inspectés, décrits et photographiés par les experts des maisons de vente, et Auctionet offre une garantie couvrant les erreurs substantielles de description.
- Les frais de transport fixes sont affichés avant d'enchérir, en saisissant votre code postal dans la rubrique « Livraison ».
- Les options de paiement incluent Visa/MasterCard (données de carte traitées par les partenaires certifiés PCI DSS Nets/PaymentIQ), Klarna, le paiement bancaire instantané Brite et le virement bancaire.
- Un droit de rétractation de 14 jours est documenté, avec remboursement après le retour de l'article.
- De nombreux utilisateurs saluent un service client réactif et humain, et l'entreprise répond à environ 97 à 98 % des avis négatifs sur Trustpilot.
- L'entreprise respecte la réglementation suédoise contre le blanchiment d'argent, notamment par des vérifications d'identité via KnownID.
⚠ Inconvénients
- Plaintes fréquentes concernant des frais de livraison élevés, des droits de douane et des coûts supplémentaires. Un acheteur britannique a déclaré avoir payé £68 pour la livraison.
- La livraison est lente : les articles mettent 1 à 3 semaines après l'enlèvement, et la livraison internationale depuis les maisons de vente suédoises peut prendre de 5 à 40 jours ouvrables.
- En cas de rétractation, les frais de retour sont à la charge et aux risques de l'acheteur, qui doit organiser lui-même l'envoi. Le colis doit parvenir à la maison de vente dans un délai de 14 jours, faute de quoi aucun remboursement n'est accordé.
- Les livraisons non retirées entraînent des frais de nouvelle livraison ainsi que des frais de stockage d'environ $6 par jour après 5 jours ouvrables gratuits. Les articles non réclamés peuvent être revendus.
- Les avis sont très partagés : environ 42 % attribuent 5 étoiles et environ 41 à 42 % attribuent 1 étoile.
- Le paiement par carte est limité à Visa et MasterCard ; AMEX et Diners ne sont pas acceptés.
- Certains utilisateurs de Trustpilot font état d'enchères fictives (shill bidding). Il s'agit d'affirmations individuelles non vérifiées.
- Signalements récurrents de frais de livraison inattendus ou cachés, d'articles manquants ou de transporteurs peu fiables.
- Trustpilot indique que l'entreprise n'a pas invité de clients récemment ; les avis pourraient donc ne pas être représentatifs.
- Les factures doivent être réglées sous 3 jours, et se rétracter de plusieurs achats peut entraîner le blocage du compte pour les enchères.
Pourquoi changer : Une grande plateforme européenne d'enchères en ligne pour l'art, les antiquités et les objets de collection. Trustpilot la répertorie comme une entreprise similaire, avec une note plus élevée issue d'une base d'avis beaucoup plus large.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
Third-party ratings
Faits
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🛡️ Contrôle de sécurité
Ce que vous devriez faire
- Utilisez un moyen de paiement avec rétrofacturation (carte bancaire ou PayPal) — pas de virement ni de "proches".
- Passez d'abord une petite commande avant d'en confier une grosse.
- Cherchez le nom de la boutique avec "avis" ou "arnaque" avant de payer.
🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Valide — Google Trust Services, expire le 2026-12-12 | Handshake TLS depuis nos serveurs | |
| Enregistrement du domaine | 1997-07 (29 ans) | Fiche d'enregistrement RDAP | |
| Première apparition sur le web | 1999 | Internet Archive | |
| Rang de popularité | n° 147505 sur Majestic Million | Liste Majestic Million | avant le 2026-10-25 |
| Hébergement | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US | Recherche IP et AS | |
| Bureau d'enregistrement | Abion AB | Fiche d'enregistrement RDAP | |
| DNS | cloudflare.com | Enregistrements de serveurs de noms | |
| Pages contact et mentions légales | Lu sur les propres pages du site | ||
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust |
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Questions fréquentes
auctionet.com est-il fiable ?⌄
Mitigé. Score de confiance HasTrust : 60/100. Auctionet semble être une place de marché d'enchères en ligne authentique et établie, où environ 87 maisons de vente européennes proposent des meubles, de l'art, du design et des objets de collection. Elle compte plus de 3,9 millions d'articles vendus et publie des coordonnées, des options de paiement et des conditions de retour claires. Les avis sont toutefois très partagés. De nombreux acheteurs saluent le service client, la qualité des articles et l'emballage. Une proportion similaire se plaint de frais de livraison élevés ou inattendus, de droits de douane et de longs délais de livraison. Vérifiez le coût de livraison sur la page de l'article et tenez-en compte avant d'enchérir.
auctionet.com est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de auctionet.com ?⌄
HasTrust attribue à auctionet.com la note de 60/100 (Mitigé). Unsure
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