Is Substack Legit?
HasTrust valora Substack como De confianza (75/100), comprobado el 2026-06-23: Simple, user-friendly platform for beginners to start a newsletter for free; Large built-in network and recommendation system helps with audience discovery; Transparent fee model for paid subscriptions.
Wondering if Substack is legit? It is a real, widely-used publishing platform and not a financial scam, but it earns a mixed 50/100 trust score. Users frequently report weak human support, persistent billing problems and opaque account suspensions, so weigh those risks—and alternatives like Ghost or beehiiv—before committing.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
¿Por qué esta puntuación?
Substack is a legitimate, widely-used platform that is not a financial scam, but it is highly controversial due to severe operational failures. While it is excellent for beginners due to its simplicity and built-in audience, users frequently report major issues with non-existent human support, persistent billing problems, and opaque account suspensions. For serious creators or those scaling a business, the platform's high fees and limited features make dedicated alternatives like Ghost or beehiiv better, more reliable choices.
Reseñas en vídeo
Pros
- Simple, user-friendly platform for beginners to start a newsletter for free.
- Large built-in network and recommendation system helps with audience discovery.
- Transparent fee model for paid subscriptions.
- Users retain ownership of their subscriber lists and can export them.
Contras
- Non-existent human customer support; reliance on AI chatbots that often fail to resolve issues.
- Significant reports of billing errors, double-charging, and difficulty canceling subscriptions.
- Risk of account suspension by automated moderation without human review or clear explanation.
- Limited design customization and lack of advanced marketing features like segmentation or integrations.
- High 10% platform fee which becomes expensive for successful, large-scale publications.
- Consistently low ratings on review sites (e.g., 1.4/5 on Trustpilot) primarily due to support failures.
- Numerous user accounts of being charged after cancellation or being unable to cancel.
- Automated, opaque account moderation policies.
- Reports of mandatory biometric verification in certain regions.
Mejores opciones
Por qué cambiar: Best for users seeking complete independence, 0% platform fees, and full data control. It is self-hosted but provides the most ownership.
Better for professional newsletter operators who need advanced analytics, design customization, referral programs, and lower fees as they grow.
Better for creators who focus on automation, selling products, courses, and building complex marketing funnels.
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Third-party ratings
Datos
Basado en 8 fuentes
Substack Reviews | Read Customer Service Reviews of substack.comSubstack Review 2026: Why Writers Are Leaving | 1.3/5 Rating | pickthatemailscamadviser.comIs Substack A Scam Or Legit? An Honest 2026 InvestigationSubstack Problems & Issues 2026 - Limitations Exposed | Try or ByeSubstack Review 2026: Reach vs the 10% Cut · OwnLetterSubstack Review 2026: Pricing, Features & Alternatives | MytheAiIs Substack Safe? Privacy Audit 2026 | Noizz💬 Pregunta sobre esta tienda
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🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Certificado caducado el 2026-08-22 — no se ha vuelto a comprobar | Handshake TLS desde nuestros servidores | antes del 2026-06-23 |
| Registro del dominio | 2010-04 (16 años de antigüedad) | Registro RDAP | antes del 2026-06-23 |
| Primera aparición en la web | 2009 | Internet Archive | antes del 2026-06-23 |
| Posición de popularidad | n.º 160 en Majestic Million | Lista Majestic Million | antes del 2026-06-23 |
| Páginas de contacto y aviso legal | Nada indicado en las páginas leídas | Leído en las propias páginas del sitio | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust | |
| Historial de la puntuación | 3 puntos registrados desde 2026-06-23, 50 → 75 | Modelo de puntuación de HasTrust |
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Preguntas frecuentes
¿Es Substack de fiar?⌄
De confianza. Puntuación de confianza de HasTrust: 75/100. Substack is a legitimate, widely-used platform that is not a financial scam, but it is highly controversial due to severe operational failures. While it is excellent for beginners due to its simplicity and built-in audience, users frequently report major issues with non-existent human support, persistent billing problems, and opaque account suspensions. For serious creators or those scaling a business, the platform's high fees and limited features make dedicated alternatives like Ghost or beehiiv better, more reliable choices.
¿Es Substack una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de Substack?⌄
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