¿Es royalebasic.com de fiar?
En general. HasTrust valora royalebasic.com como Mixto (59/100), comprobado el 2026-10-12: La entrega tarda de 8 a 14 días hábiles, y los artículos pueden enviarse desde diferentes almacenes; Algunos usuarios informan de productos que no coinciden con la descripción o las fotos, artículos faltantes y un control de calidad deficiente; Los daños y problemas de calidad deben notificarse en un plazo de 48 horas con fotos o vídeos.
Royale Basic parece una tienda real y en funcionamiento de iluminación y decoración para el hogar, pero no está exenta de riesgos. Su perfil de Trustpilot muestra una valoración de 4.0 con 81 reseñas. Muchos usuarios afirman que los problemas se resolvieron con reembolsos, sustituciones o descuentos. Sin embargo, los propios resúmenes de reseñas de Trustpilot y las reseñas individuales mencionan artículos que no coincidían con las fotos, piezas faltantes, retrasos, teléfono y chat sin respuesta, y una disputa por una devolución. Knoji solo le otorga un 2.8/5, mientras que la tienda anuncia una puntuación de 4.3 en Knoji. Además, se aplican normas estrictas de notificación de daños en 48 horas, así que compre con precaución y guarde registros.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
- ✓Dominio registrado hace más de 2 años
- ✓En la web pública desde 2024 (Internet Archive)
- ✓Cifrado HTTPS válido (certificado de Let's Encrypt)
¿Por qué esta puntuación?
✓ Pros
- Valoración de 4.0/5 en Trustpilot con 81 reseñas, muchas de las cuales elogian la rapidez del servicio de atención al cliente
- Los usuarios suelen decir que problemas como piezas rotas, artículos equivocados o paquetes perdidos se resolvieron con reembolsos, sustituciones o descuentos
- La tienda paga el envío de la devolución de artículos dañados, defectuosos, equivocados o que difieren significativamente de la descripción
⚠ Contras
- La entrega tarda de 8 a 14 días hábiles, y los artículos pueden enviarse desde diferentes almacenes
- Algunos usuarios informan de productos que no coinciden con la descripción o las fotos, artículos faltantes y un control de calidad deficiente
- Los daños y problemas de calidad deben notificarse en un plazo de 48 horas con fotos o vídeos
- Las devoluciones por cambio de opinión requieren que el comprador pague el envío de la devolución, y los gastos de envío no son reembolsables
- Si un artículo en garantía no se puede reparar, la tienda emite una tarjeta regalo en lugar de un reembolso en efectivo
- Los artículos montados, instalados o usados están excluidos de las devoluciones
- La tienda anuncia una puntuación de 4.3/5 en Knoji, pero la propia página de Knoji muestra 2.8/5
- Trustpilot indica que la empresa suele tardar más de un mes en responder a las reseñas
- Las páginas de producto usan temporizadores de cuenta atrás para crear urgencia ('Order within 02:14:32, ships tomorrow')
- La dirección canadiense indicada va acompañada de un número de atención al cliente +1-801
Por qué cambiar: Un minorista estadounidense grande y consolidado con protección al comprador y un proceso de devolución sencillo para artículos similares de iluminación y decoración.
Un importante minorista estadounidense con una amplia gama de iluminación para el hogar, una política de devoluciones clara y la opción de devolver artículos en tienda.
Un minorista grande y de buena reputación con iluminación y decoración a precios asequibles y un servicio de atención al cliente consolidado.
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Third-party ratings
Datos
💬 Pregunta sobre esta tienda
Las respuestas salen de lo que comprobamos sobre este sitio: la IA solo elige el tema, no escribe nada.
🛡️ Chequeo de seguridad
Qué deberías hacer
- Usa un método de pago con devolución de cargo (tarjeta de crédito o PayPal) — nada de transferencias ni "amigos y familia".
- Haz primero un pedido pequeño antes de confiarle uno grande.
- Busca el nombre de la tienda junto a "opiniones" o "estafa" antes de pagar.
🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Válido — Let's Encrypt, caduca el 2026-11-22 | Handshake TLS desde nuestros servidores | |
| Registro del dominio | 2024-07 (2 años de antigüedad) | Registro RDAP | |
| Primera aparición en la web | 2024 | Internet Archive | |
| Alojamiento | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US, CA | Consulta de IP y AS | |
| Registrador | NameCheap, Inc. | Registro RDAP | |
| DNS | registrar-servers.com | Registros de servidores de nombres | |
| Páginas de contacto y aviso legal | correo, teléfono, dirección, página de devoluciones (60 días) | Leído en las propias páginas del sitio | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust |
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Comprobado hace 10 días. · Cómo puntuamos →
Condiciones de la tienda, según sus propias páginas
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 60 días; quién paga el envío de la devolución depende del motivo; el reembolso vuelve a tu método de pago original; la entrega estándar (USA & Canada) tarda 7–12 días.
Lo que dice su página, palabra por palabra
- “We offer a 60-day return period beginning on the delivery date.” — su página
- “Royale Basic will cover return shipping costs when the product: Arrives damaged Is defective Was incorrectly shipped Is significantly different from the product description or images displayed on our website ... Returns due to personal preference, including but not limited to: Change of mind Style preference Color preference Size preference Ordering by mistake will require the customer to cover return shipping costs only.” — su página
- “Approved refunds will be issued to the original payment method within 5–10 business days, depending on your payment provider.” — su página
- “USA & Canada: Shipping typically takes between 7–12 days.” — su página
Leído el 2026-10-12. Es lo que la tienda dice de sí misma, no una promesa nuestra; solo mostramos lo que encontramos en su página.
Preguntas frecuentes
¿Es royalebasic.com de fiar?⌄
Mixto. Puntuación de confianza de HasTrust: 59/100. Royale Basic parece una tienda real y en funcionamiento de iluminación y decoración para el hogar, pero no está exenta de riesgos. Su perfil de Trustpilot muestra una valoración de 4.0 con 81 reseñas. Muchos usuarios afirman que los problemas se resolvieron con reembolsos, sustituciones o descuentos. Sin embargo, los propios resúmenes de reseñas de Trustpilot y las reseñas individuales mencionan artículos que no coincidían con las fotos, piezas faltantes, retrasos, teléfono y chat sin respuesta, y una disputa por una devolución. Knoji solo le otorga un 2.8/5, mientras que la tienda anuncia una puntuación de 4.3 en Knoji. Además, se aplican normas estrictas de notificación de daños en 48 horas, así que compre con precaución y guarde registros.
¿Es royalebasic.com una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de royalebasic.com?⌄
HasTrust califica a royalebasic.com con 59/100 (Mixto). Unsure
¿Cuál es la política de devoluciones de royalebasic.com?⌄
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 60 días; quién paga el envío de la devolución depende del motivo; el reembolso vuelve a tu método de pago original.
¿Cuánto tarda la entrega de royalebasic.com?⌄
Su propia página de envíos dice: la entrega estándar (USA & Canada) tarda 7–12 días.
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