¿Es hop-sport.de de fiar?
En general. HasTrust valora hop-sport.de como Mixto (59/100), comprobado el 2026-10-21: Trustpilot TrustScore is only about 2/5, and the AI summary says most reviewers were unhappy; Repeated reports of orders never received and emails or complaint forms going unanswered; Reviewers say the shop cannot be reached by phone; stated service hours are only Mon–Fri 09:00–14:00.
hop-sport.de appears to be a real, registered German retailer. Customer experience, however, is uneven, especially with delivery and support. The shop is run by Hegen Deutschland GmbH, has a full Impressum with commercial register and VAT numbers, offers a 30-day return right, and says it provides Trusted Shops buyer protection. On the other hand, Trustpilot rates it Poor at about 2/5 from more than 200 reviews. Reviewers repeatedly report orders that never arrived, unanswered emails, no phone contact and no shipping details. Some buyers had smooth, quick deliveries. If you order, use a protected payment method and keep records.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
- ✓En la web pública desde 2019 (Internet Archive)
- ✓Cifrado HTTPS válido (certificado de Google Trust Services)
¿Por qué esta puntuación?
✓ Pros
- 30-day return right shown on product pages, plus an online withdrawal form
- States it offers Trusted Shops buyer protection and follows Trusted Shops quality criteria
- Hop-Sport brand says it has been active since 2003
- Some Trustpilot reviewers report fast, smooth delivery and sturdy products
⚠ Contras
- Trustpilot TrustScore is only about 2/5, and the AI summary says most reviewers were unhappy
- Repeated reports of orders never received and emails or complaint forms going unanswered
- Reviewers say the shop cannot be reached by phone; stated service hours are only Mon–Fri 09:00–14:00
- Trustpilot notes the company has not replied to negative reviews
- One review mentions poor welding and asymmetrical bars
- Not willing to take part in consumer dispute resolution (Verbraucherschlichtung)
- Multiple Trustpilot reports of non-delivery, including one reviewer calling it a 'Big scam' after a 50%-discount order
- Customer service reported as unresponsive by email and phone
- Address mismatch: Trustpilot lists Papenreye 53, Hamburg, while the Impressum gives Chausseestraße 80D, Löcknitz
- Large, persistent 'discounts' and newsletter rebates of up to €395–407 advertised
Por qué cambiar: German fitness equipment shop that Trustpilot lists as a similar company, with a much stronger rating (4.4 from about 1.6K reviews).
Large, unambiguously safe German retailer for home fitness gear, with A-to-z guarantee buyer protection and easy returns.
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Third-party ratings
Datos
💬 Pregunta sobre esta tienda
Las respuestas salen de lo que comprobamos sobre este sitio: la IA solo elige el tema, no escribe nada.
🛡️ Chequeo de seguridad
Qué deberías hacer
- Usa un método de pago con devolución de cargo (tarjeta de crédito o PayPal) — nada de transferencias ni "amigos y familia".
- Haz primero un pedido pequeño antes de confiarle uno grande.
- Busca el nombre de la tienda junto a "opiniones" o "estafa" antes de pagar.
🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Válido — Google Trust Services, caduca el 2027-01-07 | Handshake TLS desde nuestros servidores | |
| Primera aparición en la web | 2019 | Internet Archive | |
| Alojamiento | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US | Consulta de IP y AS | |
| DNS | cloudflare.com | Registros de servidores de nombres | |
| Páginas de contacto y aviso legal | teléfono, dirección, página de devoluciones (30 días) | Leído en las propias páginas del sitio | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust |
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Comprobado ayer. · Cómo puntuamos →
Condiciones de la tienda, según sus propias páginas
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 30 días; la devolución es gratuita; el reembolso vuelve a tu método de pago original.
Lo que dice su página, palabra por palabra
Leído el 2026-10-21. Es lo que la tienda dice de sí misma, no una promesa nuestra; solo mostramos lo que encontramos en su página.
Preguntas frecuentes
¿Es hop-sport.de de fiar?⌄
Mixto. Puntuación de confianza de HasTrust: 59/100. hop-sport.de appears to be a real, registered German retailer. Customer experience, however, is uneven, especially with delivery and support. The shop is run by Hegen Deutschland GmbH, has a full Impressum with commercial register and VAT numbers, offers a 30-day return right, and says it provides Trusted Shops buyer protection. On the other hand, Trustpilot rates it Poor at about 2/5 from more than 200 reviews. Reviewers repeatedly report orders that never arrived, unanswered emails, no phone contact and no shipping details. Some buyers had smooth, quick deliveries. If you order, use a protected payment method and keep records.
¿Es hop-sport.de una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de hop-sport.de?⌄
HasTrust califica a hop-sport.de con 59/100 (Mixto). Unsure
¿Cuál es la política de devoluciones de hop-sport.de?⌄
Su propia página de condiciones dice: puedes devolver artículos en un plazo de 30 días; la devolución es gratuita; el reembolso vuelve a tu método de pago original.
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