Is Boohoo Safe to Order From? Trust Check
HasTrust valora boohoo como Mixto (68/100), comprobado el 2026-06-19: Systemic reports of withheld or delayed refunds for returned items; Difficulties reaching customer service, often relying on automated or generic responses; Inconsistent product quality and sizing compared to website descriptions/photos.
Wondering if Boohoo is safe to order from? Boohoo is a legitimate, publicly listed retailer that generally fulfills orders, so it is not a scam, but our HasTrust score of 53/100 (Mixed) reflects real concerns. Shoppers report delayed or withheld refunds, inconsistent product quality, and poor customer service, so consider a payment method with strong buyer protection.
Lo que hemos comprobado nosotros mismos
¿Por qué esta puntuación?
Boohoo is a legitimate, publicly listed company, not a scam, and it generally fulfills orders. However, it is highly recommended to shop with caution due to systemic, recurring issues with delayed or withheld refunds, inconsistent product quality, and poor customer service. Many customers report having to escalate issues to their banks to receive refunds, so consider using payment methods with strong buyer protection if you choose to purchase.
Reseñas en vídeo
Pros
- Large selection of trendy, low-cost clothing
- Legitimate, operating company that does generally ship orders
- Frequent sales and new style additions
Contras
- Systemic reports of withheld or delayed refunds for returned items
- Difficulties reaching customer service, often relying on automated or generic responses
- Inconsistent product quality and sizing compared to website descriptions/photos
- Paid return fees that may not be reimbursed
- Past ethical/labor concerns associated with the brand's supply chain
- Significant history of consumer complaints regarding non-receipt of refunds
- Ongoing reports of poor customer service and difficulty resolving disputes
Mejores opciones
Por qué cambiar: Often considered a more reliable alternative for fast fashion with more consistent service and return processes.
An alternative fast-fashion marketplace, though shoppers should similarly exercise caution regarding quality and returns.
Lo que dicen las fuentes web (no comprobado por nosotros)
Datos
Basado en 8 fuentes
atoplegal.comBooHoo.com USA, Inc | BBB Business Profile | Better Business Bureauboohoo Reviews 204,198BooHoo.com USA, Inc | BBB Reviews | Better Business BureauBoohoo Reviews 2025 – Must Read Before You Buy - ChicFitReviewIs Boohoo Legit? Exploring the Pros and ConsTerms & Conditions | Informational | Boohoo USAboohoo Reviews 202,617💬 Pregunta sobre esta tienda
Las respuestas salen de lo que comprobamos sobre este sitio: la IA solo elige el tema, no escribe nada.
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Qué deberías hacer
- Usa un método de pago con devolución de cargo (tarjeta de crédito o PayPal) — nada de transferencias ni "amigos y familia".
- Haz primero un pedido pequeño antes de confiarle uno grande.
- Busca el nombre de la tienda junto a "opiniones" o "estafa" antes de pagar.
🔍 Lo que comprobamos nosotros mismos
Cada fila es una comprobación que hizo HasTrust, con el día en que se hizo.
| Comprobación | Resultado | Cómo | Cuándo |
|---|---|---|---|
| Certificado HTTPS | Certificado caducado el 2026-09-14 — no se ha vuelto a comprobar | Handshake TLS desde nuestros servidores | antes del 2026-06-19 |
| Registro del dominio | 1997-09 (29 años de antigüedad) | Registro RDAP | antes del 2026-06-19 |
| Primera aparición en la web | 1997 | Internet Archive | antes del 2026-06-19 |
| Posición de popularidad | n.º 13496 en Majestic Million | Lista Majestic Million | antes del 2026-06-19 |
| Páginas de contacto y aviso legal | Nada indicado en las páginas leídas | Leído en las propias páginas del sitio | |
| Lista de bloqueo | No figura | Lista de bloqueo de HasTrust | |
| Historial de la puntuación | 3 puntos registrados desde 2026-06-19, 53 → 68 | Modelo de puntuación de HasTrust |
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Comprobado hace 102 días. · Cómo puntuamos →
Preguntas frecuentes
¿Es boohoo de fiar?⌄
Mixto. Puntuación de confianza de HasTrust: 68/100. Boohoo is a legitimate, publicly listed company, not a scam, and it generally fulfills orders. However, it is highly recommended to shop with caution due to systemic, recurring issues with delayed or withheld refunds, inconsistent product quality, and poor customer service. Many customers report having to escalate issues to their banks to receive refunds, so consider using payment methods with strong buyer protection if you choose to purchase.
¿Es boohoo una estafa?⌄
Nuestra comprobación no encontró señales graves de estafa, pero verifica siempre el pago y el vendedor antes de pagar.
¿Cuál es la puntuación de confianza de boohoo?⌄
HasTrust califica a boohoo con 68/100 (Mixto). Buy this instead
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