Is guaw.com betrouwbaar?
Grotendeels. HasTrust beoordeelt guaw.com als Gemengd (60/100), gecontroleerd op 2026-10-15: Sommige reviewers zeggen dat de levering langer duurt dan de beloofde 24/48 uur; Er zijn meldingen dat verkeerde artikelen worden verzonden; Sommige reviews beschrijven bestellingen die niet aankomen of een trage reactie van de klantenservice.
Guaw lijkt een echte, gevestigde Spaanse online dierenwinkel. Het opereert als geregistreerd bedrijf, Guaw S.L., onderdeel van Grupo Tansley, met een fysiek adres en ondersteuning via telefoon, e-mail, WhatsApp en chat. Reviewers prijzen het eenvoudige bestellen, de concurrerende prijzen en de abonnementsleveringen. Terugkerende klachten gaan over verzending die trager is dan beloofd, verkeerde artikelen en enkele ontbrekende bestellingen. Retourneren is 14 dagen mogelijk, maar je betaalt zelf de retourverzending en moet schade binnen 24 uur melden.
Wat wij hebben gemeten
- ✓Domein al 20+ jaar geregistreerd
- ✓Op het publieke web sinds 2001 (Internet Archive)
- ✓Geldige HTTPS-versleuteling (certificaat van Google Trust Services)
Waarom deze score?
Gesponsord🛡 Online shoppen? Een beveiligingspakket blokkeert phishing en nepwinkels vóór je afrekent. Bekijk ESET →
✓ Pluspunten
- Veel reviews: ongeveer 44K Trustpilot-reviews met een gemiddelde van 4.1/5
- Geregistreerd Spaans bedrijf (Guaw S.L., B42793976) met een gepubliceerd adres in Pozuelo de Alarcón, Madrid
- Veel contactmogelijkheden: telefoon, e-mail, WhatsApp, contactformulier en online chat
- Betaalmethoden met kopersbescherming, waaronder PayPal, kaarten, Apple Pay en Google Pay
- Reviewers prijzen vaak de concurrerende prijzen en het gratis abonnement op terugkerende leveringen (tot 20% korting)
- Het bedrijf reageerde in oudere momentopnamen op de meeste negatieve Trustpilot-reviews
⚠ Minpunten
- Sommige reviewers zeggen dat de levering langer duurt dan de beloofde 24/48 uur
- Er zijn meldingen dat verkeerde artikelen worden verzonden
- Sommige reviews beschrijven bestellingen die niet aankomen of een trage reactie van de klantenservice
- De klant betaalt de retourverzendkosten en ruilen is niet mogelijk
- Beschadigde of ontbrekende artikelen moeten binnen 24 uur na levering worden gemeld, een krappe termijn
- Oudere Trustpilot-reviews (2019) melden niet-geleverde bestellingen en trage terugbetalingen
- De WHOIS-eigenaarsgegevens zijn afgeschermd en de site gebruikt alleen een eenvoudig domeingevalideerd SSL-certificaat
- Bronnen geven verschillende informatie over de bedrijfsgrootte en de vestigingsplaats: Tracxn noemt Madrid met 141 medewerkers, terwijl Guaw op de eigen 'Over ons'-pagina kantoren in Barcelona met meer dan 80 medewerkers noemt
- De pagina van ScamAdviser bevat een onverklaard label 'Amazon Phishing'; de bronnen geven geen details over waar dit op slaat
Waarom overstappen: Een grote, veelgebruikte winkel in Spanje die diervoeding en dierbenodigdheden verkoopt, met een eigen kopersbescherming en retourprocedure. Een handig alternatief als een levering van Guaw vertraagd is of een artikel niet op voorraad is.
Wat webbronnen zeggen (niet door ons gecontroleerd)
Third-party ratings
Feiten
💬 Vraag iets over deze winkel
Antwoorden komen uit wat we over deze site hebben gecontroleerd — de AI kiest alleen het onderwerp en schrijft zelf niets.
🛡️ Veiligheidscheck
Wat je moet doen
- Gebruik een betaalmethode die je kunt terugvorderen (creditcard of PayPal) — geen bankoverschrijving of "vrienden en familie".
- Plaats eerst een kleine bestelling voordat je een grote toevertrouwt.
- Zoek op de shopnaam plus "ervaringen" of "oplichting" naar recente ervaringen voordat je betaalt.
🔍 Wat we zelf hebben gecontroleerd
Elke regel is een controle die HasTrust uitvoerde, met de dag waarop dat gebeurde.
| Controle | Wat we vonden | Hoe | Wanneer |
|---|---|---|---|
| HTTPS-certificaat | Geldig — Google Trust Services, verloopt 2026-12-03 | TLS-handshake vanaf onze servers | |
| Domeinregistratie | 2006-10 (20 jaar oud) | RDAP-registratiegegevens | |
| Voor het eerst online gezien | 2001 | Internet Archive | |
| Populariteitspositie | #681512 op Majestic Million | Majestic Million-lijst | vóór 2026-10-15 |
| Hosting | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US | IP- en AS-opzoeking | |
| Registrar | GoDaddy.com, LLC | RDAP-registratiegegevens | |
| DNS | cloudflare.com | Nameserver-records | |
| Contact- en juridische pagina's | e-mail, telefoon, retourpagina (14 dagen) | Gelezen op de eigen pagina's van de site | |
| Blokkeerlijst | Niet vermeld | HasTrust-blokkeerlijst |
Kopersmeldingen
Nog geen kopersmeldingen — hier gekocht? Wees de eerste die deelt.
Reacties worden gescreend voordat ze verschijnen. Het aantal werkt direct bij.
Klopt er iets niet op deze pagina? Laat het ons weten
Is dit jouw site, of zie je een fout? Een mens bekijkt elke melding en past de pagina aan als een feit niet klopt.
Gecontroleerd 7 dagen geleden. · Hoe we scoren →
Winkelbeleid, van hun eigen pagina's
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 14 dagen retourneren; wie de retourzending betaalt, hangt af van de reden van de retour.
Wat hun pagina letterlijk zegt
- “El Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento (o devolución) es de 14 días hábiles, tal y como dispone la lay.” — hun pagina
- “El coste de la devolución (9,95€) irá a cargo del cliente siempre que el motivo de la devolución sean ajenos a Guaw. ... Guaw asume los costes de envío.” — hun pagina
Gelezen op 2026-10-15. Dit is wat de winkel over zichzelf zegt, geen belofte van ons; we tonen alleen wat we op hun pagina vonden.
Veelgestelde vragen
Is guaw.com betrouwbaar?⌄
Gemengd. HasTrust-trustscore: 60/100. Guaw lijkt een echte, gevestigde Spaanse online dierenwinkel. Het opereert als geregistreerd bedrijf, Guaw S.L., onderdeel van Grupo Tansley, met een fysiek adres en ondersteuning via telefoon, e-mail, WhatsApp en chat. Reviewers prijzen het eenvoudige bestellen, de concurrerende prijzen en de abonnementsleveringen. Terugkerende klachten gaan over verzending die trager is dan beloofd, verkeerde artikelen en enkele ontbrekende bestellingen. Retourneren is 14 dagen mogelijk, maar je betaalt zelf de retourverzending en moet schade binnen 24 uur melden.
Is guaw.com oplichterij?⌄
Onze check vond geen grote signalen van oplichting — controleer toch altijd betaling en verkoper voordat je betaalt.
Wat is de trustscore van guaw.com?⌄
HasTrust beoordeelt guaw.com met 60/100 (Gemengd). Unsure
Wat is het retourbeleid van guaw.com?⌄
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 14 dagen retourneren; wie de retourzending betaalt, hangt af van de reden van de retour.
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Handige gidsen
Mensen bekeken ook
Toon je live HasTrust-score op je eigen site — het linkt hierheen zodat bezoekers de volledige check kunnen zien. Hoe het werkt ↗
Dezelfde badge, geplaatst via een klein script. Kies deze als je in je HasTrust-overzicht wilt zien op welke van je pagina's de badge echt wordt getoond. Het leest nooit gegevens van je klanten — alleen het paginapad, zonder de querystring.
📬 Nieuwe scams wekelijks in je inbox
Eén korte e-mail elke maandag: de nepshops en risicovolle sites die we die week spotten. Geen spam, uitschrijven met één klik.
Dubbele opt-in — we mailen pas na je bevestiging.