rebuy.fr est-il fiable ?
Oui. HasTrust évalue rebuy.fr comme Fiable (69/100), vérifié le 2026-10-15: Société allemande immatriculée (rebuy recommerce GmbH, HRB 109344 B) avec des mentions légales complètes, un numéro de TVA français et des coordonnées bancaires indiquées; Base d'avis importante : environ 5 700 avis Trustpilot avec une moyenne de 3,8/5; Les acheteurs décrivent souvent les produits comme excellents ou comme neufs et conformes à la description.
rebuy.fr semble être une entreprise légitime et établie de longue date dans l'électronique reconditionnée plutôt qu'une arnaque. Elle est exploitée par rebuy recommerce GmbH à Berlin, une société allemande immatriculée disposant de mentions légales complètes, et compte environ 5 700 avis Trustpilot avec une moyenne de 3,8/5. Les acheteurs signalent majoritairement des articles dans l'état décrit ou meilleur et une expédition rapide, avec un délai de rétractation de 21 jours et une garantie de 3 ans. Les principales plaintes viennent de personnes vendant des appareils à rebuy : offres de reprise revues à la baisse, état de l'appareil contesté et affirmations selon lesquelles les colis sont arrivés vides, ainsi que quelques livraisons lentes.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
- ✓Domaine enregistré depuis plus de 15 ans
- ✓Sur le web public depuis 2009 (Internet Archive)
- ✓Chiffrement HTTPS valide (certificat de Amazon)
Pourquoi ce score ?
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✓ Avantages
- Société allemande immatriculée (rebuy recommerce GmbH, HRB 109344 B) avec des mentions légales complètes, un numéro de TVA français et des coordonnées bancaires indiquées
- Base d'avis importante : environ 5 700 avis Trustpilot avec une moyenne de 3,8/5
- Les acheteurs décrivent souvent les produits comme excellents ou comme neufs et conformes à la description
- Délai de rétractation de 21 jours, livraison gratuite et garantie de 3 ans indiqués par la boutique
- Répond à la grande majorité des avis Trustpilot négatifs (94 % selon Trustpilot)
- Le centre d'aide couvre les retours, les articles défectueux et les remboursements
⚠ Inconvénients
- Des vendeurs signalent que les offres de reprise sont fortement revues à la baisse après inspection, par exemple un MacBook reclassé comme un modèle plus ancien
- Certains vendeurs affirment que rebuy a déclaré leur colis vide et ne les a pas payés
- Quelques retards de livraison, avec des colis signalés comme bloqués en Allemagne
- Le service client reçoit des avis mitigés
- Expédie et traite les appareils depuis l'Allemagne ou la Pologne, et non depuis la France
- Des avis Trustpilot intitulés « Scam Alert » portent sur des litiges concernant l'évaluation des reprises. Ils concernent la partie vente et décrivent des litiges, pas une fraude avérée
- Signalements d'appareils envoyés déclarés manquants ou vides à leur arrivée
- Les adresses de contact diffèrent selon les sources : les mentions légales indiquent Erkelenzdamm 11-13, tandis que Trustpilot indique Köpenicker Straße 40-41, toutes deux à Berlin
Pourquoi changer : Un grand distributeur réputé du marché français, offrant une solide protection des acheteurs, pour l'électronique neuve ou reconditionnée.
Un grand distributeur français d'électronique disposant d'un service de retour et d'un service après-vente bien établis.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
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- Vérifiez la politique de retour et le délai de livraison avant de commander.
- Nous continuons à surveiller ce site — revenez ici si quelque chose vous semble anormal plus tard.
🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Valide — Amazon, expire le 2027-04-06 | Handshake TLS depuis nos serveurs | |
| Enregistrement du domaine | 2010-11 (15 ans) | Fiche d'enregistrement RDAP | |
| Première apparition sur le web | 2009 | Internet Archive | |
| Hébergement | AMAZON-02 - Amazon.com, Inc., US | Recherche IP et AS | |
| Bureau d'enregistrement | INWX GmbH | Fiche d'enregistrement RDAP | |
| DNS | awsdns-36.org | Enregistrements de serveurs de noms | |
| Pages contact et mentions légales | Rien d'indiqué sur les pages lues | Lu sur les propres pages du site | |
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust |
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Questions fréquentes
rebuy.fr est-il fiable ?⌄
Fiable. Score de confiance HasTrust : 69/100. rebuy.fr semble être une entreprise légitime et établie de longue date dans l'électronique reconditionnée plutôt qu'une arnaque. Elle est exploitée par rebuy recommerce GmbH à Berlin, une société allemande immatriculée disposant de mentions légales complètes, et compte environ 5 700 avis Trustpilot avec une moyenne de 3,8/5. Les acheteurs signalent majoritairement des articles dans l'état décrit ou meilleur et une expédition rapide, avec un délai de rétractation de 21 jours et une garantie de 3 ans. Les principales plaintes viennent de personnes vendant des appareils à rebuy : offres de reprise revues à la baisse, état de l'appareil contesté et affirmations selon lesquelles les colis sont arrivés vides, ainsi que quelques livraisons lentes.
rebuy.fr est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de rebuy.fr ?⌄
HasTrust attribue à rebuy.fr la note de 69/100 (Fiable). Buy
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