cybertek.fr est-il fiable ?
Globalement. HasTrust évalue cybertek.fr comme Mitigé (60/100), vérifié le 2026-10-15: Environ 10 % des avis Trustpilot sont à 1 étoile; Certains clients signalent des difficultés avec le service après-vente et les remboursements, comme un ordinateur toujours défectueux après réparation et aucun remboursement accordé; Quelques réclamations de clients concernant la gestion du service après-vente et des remboursements (par ex. un avis de 2022 : « Ne rembourse pas, l'ordinateur ne fonctionne toujours pas correctement »).
Cybertek.fr semble être un véritable revendeur informatique français établi de longue date, et non une boutique à risque. Le domaine date de 2000, et le site indique une société immatriculée à Bordeaux (Groupe Cybertek SAS, RCS 408 772 960) avec des coordonnées téléphoniques et e-mail. Les milliers d'avis Trustpilot sont majoritairement positifs. Le site mentionne également un droit de retour de 14 jours, une garantie de 2 ans et le paiement par carte bancaire ou PayPal. Le principal point de vigilance concerne le service après-vente : environ 10 % des avis Trustpilot sont à 1 étoile, et certains décrivent des problèmes de réparation ou de remboursement.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
- ✓Domaine enregistré depuis plus de 26 ans
- ✓Sur le web public depuis 2001 (Internet Archive)
- ✓Chiffrement HTTPS valide (certificat de Google Trust Services)
Pourquoi ce score ?
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✓ Avantages
- Mentions légales complètes : Groupe Cybertek SAS, capital social de 4 471 800 €, numéro RCS Bordeaux 408 772 960
- Solide réputation sur Trustpilot (4,5/5 sur plus de 8 000 avis), avec des réponses à 99–100 % des avis négatifs
- Paiement par carte bancaire (traité via Société Générale), PayPal ou en plusieurs fois
- Droit de rétractation de 14 jours, plus une garantie de 2 ans sur les produits neufs pouvant être étendue à 5 ans
- Nombreuses options de livraison, dont le retrait en 1 heure, la livraison par coursier, express, standard et en points relais
- Réseau d'une vingtaine de magasins physiques dans toute la France
⚠ Inconvénients
- Environ 10 % des avis Trustpilot sont à 1 étoile
- Certains clients signalent des difficultés avec le service après-vente et les remboursements, comme un ordinateur toujours défectueux après réparation et aucun remboursement accordé
- Quelques réclamations de clients concernant la gestion du service après-vente et des remboursements (par ex. un avis de 2022 : « Ne rembourse pas, l'ordinateur ne fonctionne toujours pas correctement »)
- Attention aux faux sites Cybertek et aux domaines similaires (par ex. cybertek.tn et cybertek.io sont des sociétés sans lien) ; achetez uniquement via le domaine officiel cybertek.fr
Pourquoi changer : Grande place de marché française pour composants PC et ordinateurs portables, avec des procédures de retour et de protection des acheteurs largement utilisées.
Grand distributeur français disposant de magasins physiques, utile si vous souhaitez un service après-vente en personne pour vos ordinateurs.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
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🛡️ Contrôle de sécurité
Ce que vous devriez faire
- Utilisez un moyen de paiement avec rétrofacturation (carte bancaire ou PayPal) — pas de virement ni de "proches".
- Passez d'abord une petite commande avant d'en confier une grosse.
- Cherchez le nom de la boutique avec "avis" ou "arnaque" avant de payer.
🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Valide — Google Trust Services, expire le 2026-12-28 | Handshake TLS depuis nos serveurs | |
| Enregistrement du domaine | 2000-04 (26 ans) | Fiche d'enregistrement RDAP | |
| Première apparition sur le web | 2001 | Internet Archive | |
| Rang de popularité | n° 135144 sur Majestic Million | Liste Majestic Million | avant le 2026-10-15 |
| Hébergement | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US | Recherche IP et AS | |
| Bureau d'enregistrement | GANDI | Fiche d'enregistrement RDAP | |
| DNS | cloudflare.com | Enregistrements de serveurs de noms | |
| Pages contact et mentions légales | e-mail, téléphone, page de retours | Lu sur les propres pages du site | |
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust |
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Conditions du magasin, d'après leurs propres pages
Leur propre page de conditions indique : vous pouvez retourner les articles sous 14 jours; les frais de retour sont à votre charge.
Ce que dit leur page, mot pour mot
Lu le 2026-10-16. C'est ce que le magasin affirme de lui-même, pas une promesse de notre part ; nous n'affichons que ce que nous avons trouvé sur leur page.
Questions fréquentes
cybertek.fr est-il fiable ?⌄
Mitigé. Score de confiance HasTrust : 60/100. Cybertek.fr semble être un véritable revendeur informatique français établi de longue date, et non une boutique à risque. Le domaine date de 2000, et le site indique une société immatriculée à Bordeaux (Groupe Cybertek SAS, RCS 408 772 960) avec des coordonnées téléphoniques et e-mail. Les milliers d'avis Trustpilot sont majoritairement positifs. Le site mentionne également un droit de retour de 14 jours, une garantie de 2 ans et le paiement par carte bancaire ou PayPal. Le principal point de vigilance concerne le service après-vente : environ 10 % des avis Trustpilot sont à 1 étoile, et certains décrivent des problèmes de réparation ou de remboursement.
cybertek.fr est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de cybertek.fr ?⌄
HasTrust attribue à cybertek.fr la note de 60/100 (Mitigé). Unsure
Quelle est la politique de retour de cybertek.fr ?⌄
Leur propre page de conditions indique : vous pouvez retourner les articles sous 14 jours; les frais de retour sont à votre charge.
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