Is Bol.com Safe to Buy From? An Honest Trust Review
HasTrust évalue General tech retailers (e.g., Bol.com, Amazon) comme Mitigé (72/100), vérifié le 2026-06-22: Mixed experience with third-party sellers; Occasional delivery delays and logistics issues; Customer service response can be inconsistent.
bol.com est-il fiable ? → Mitigé 72/100
If you're wondering is Bol.com safe to buy from, the short answer is yes: HasTrust rates it 85/100 (Trusted) as a legitimate, well-established online marketplace serving the Netherlands and Belgium. Backed by major parent company Ahold Delhaize, the platform itself is widely trusted, though the shopping experience can vary across its large network of third-party sellers. Most negative feedback concerns specific seller issues, delivery delays or customer service wait times rather than scams. Below we also answer a common shopper question — can online retailers charge for returns — and what that means when buying from marketplaces like Bol.com.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Pourquoi ce score ?
Bol.com is a legitimate, well-established, and safe online marketplace serving the Netherlands and Belgium. While it is widely trusted and backed by a major parent company (Ahold Delhaize), the shopping experience can vary due to its large network of third-party sellers. Most negative feedback centers on specific seller issues, delivery delays, or customer service wait times rather than the platform being a scam.
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Avis vidéo
Avantages
- Leading, well-established e-commerce platform in Benelux
- Wide product assortment
- Secure payment options and buyer protection policy
- Member of Thuiswinkel Waarborg (trusted certification)
Inconvénients
- Mixed experience with third-party sellers
- Occasional delivery delays and logistics issues
- Customer service response can be inconsistent
- Refunds for third-party items can be slow
- Inconsistent service from third-party sellers on the marketplace platform
- Some complaints regarding late deliveries and communication with logistics partners
Meilleures options
Pourquoi changer : Often cited as a preferred alternative for customer service and delivery reliability, especially for electronics and home goods.
A major alternative, though it faces similar mixed reviews regarding third-party sellers and logistics as Bol.com.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
Third-party ratings
Faits
Basé sur 6 sources
scamadviser.comatoplegal.comBol.com Reviews & Ervaringen | Online Warenhuis | ReviewNederlandBol Reviews 42.785bol.com betrouwbaar? Check meer dan reviews! - Webshopcheckerbol. - Reviews & Ervaringen💬 Posez une question sur cette boutique
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🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Certificat expiré le 2026-07-31 — non revérifié depuis | Handshake TLS depuis nos serveurs | avant le 2026-06-22 |
| Enregistrement du domaine | 1997-12 (28 ans) | Fiche d'enregistrement RDAP | avant le 2026-06-22 |
| Première apparition sur le web | 1997 | Internet Archive | avant le 2026-06-22 |
| Rang de popularité | n° 2423 sur Majestic Million | Liste Majestic Million | avant le 2026-06-22 |
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust | |
| Historique du score de confiance | 3 points enregistrés depuis le 2026-06-22, 85 → 72 | Modèle de score HasTrust |
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Questions fréquentes
General tech retailers (e.g., Bol.com, Amazon) est-il fiable ?⌄
Mitigé. Score de confiance HasTrust : 72/100. Bol.com is a legitimate, well-established, and safe online marketplace serving the Netherlands and Belgium. While it is widely trusted and backed by a major parent company (Ahold Delhaize), the shopping experience can vary due to its large network of third-party sellers. Most negative feedback centers on specific seller issues, delivery delays, or customer service wait times rather than the platform being a scam.
General tech retailers (e.g., Bol.com, Amazon) est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de General tech retailers (e.g., Bol.com, Amazon) ?⌄
HasTrust attribue à General tech retailers (e.g., Bol.com, Amazon) la note de 72/100 (Mitigé). Unsure
Is Bol.com safe to buy from?⌄
Yes. HasTrust rates Bol.com 85/100 (Trusted). It is a legitimate, well-established online marketplace serving the Netherlands and Belgium, backed by major parent company Ahold Delhaize. Most negative feedback concerns specific third-party sellers, delivery delays or customer service wait times, not the platform being a scam.
Can online retailers charge for returns?⌄
Often, yes. Under EU consumer rules, which cover Dutch and Belgian shoppers, retailers may ask you to pay return shipping during the 14-day withdrawal period, but only if they disclosed this before purchase, and defective items must be returned at the seller's cost. Check each seller's return terms before ordering.
Why do some Bol.com reviews mention problems if it is trusted?⌄
Because Bol.com is a large marketplace with many third-party sellers, the shopping experience can vary. Most complaints center on specific seller issues, delivery delays or customer service wait times rather than the platform itself being a scam, which is why HasTrust still rates it 85/100 (Trusted).
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