Is Bol.com Safe to Buy From? An Honest Trust Review
HasTrust beoordeelt General tech retailers (e.g., Bol.com, Amazon) als Gemengd (72/100), gecontroleerd op 2026-06-22: Mixed experience with third-party sellers; Occasional delivery delays and logistics issues; Customer service response can be inconsistent.
Is bol.com betrouwbaar? → Gemengd 72/100
If you're wondering is Bol.com safe to buy from, the short answer is yes: HasTrust rates it 85/100 (Trusted) as a legitimate, well-established online marketplace serving the Netherlands and Belgium. Backed by major parent company Ahold Delhaize, the platform itself is widely trusted, though the shopping experience can vary across its large network of third-party sellers. Most negative feedback concerns specific seller issues, delivery delays or customer service wait times rather than scams. Below we also answer a common shopper question — can online retailers charge for returns — and what that means when buying from marketplaces like Bol.com.
Wat wij hebben gemeten
Waarom deze score?
Bol.com is a legitimate, well-established, and safe online marketplace serving the Netherlands and Belgium. While it is widely trusted and backed by a major parent company (Ahold Delhaize), the shopping experience can vary due to its large network of third-party sellers. Most negative feedback centers on specific seller issues, delivery delays, or customer service wait times rather than the platform being a scam.
Gesponsord🛡 Online shoppen? Een beveiligingspakket blokkeert phishing en nepwinkels vóór je afrekent. Bekijk ESET →
Videoreviews
Pluspunten
- Leading, well-established e-commerce platform in Benelux
- Wide product assortment
- Secure payment options and buyer protection policy
- Member of Thuiswinkel Waarborg (trusted certification)
Minpunten
- Mixed experience with third-party sellers
- Occasional delivery delays and logistics issues
- Customer service response can be inconsistent
- Refunds for third-party items can be slow
- Inconsistent service from third-party sellers on the marketplace platform
- Some complaints regarding late deliveries and communication with logistics partners
Betere opties
Waarom overstappen: Often cited as a preferred alternative for customer service and delivery reliability, especially for electronics and home goods.
Wat webbronnen zeggen (niet door ons gecontroleerd)
Third-party ratings
Feiten
Gebaseerd op 6 bronnen
scamadviser.comatoplegal.comBol.com Reviews & Ervaringen | Online Warenhuis | ReviewNederlandBol Reviews 42.785bol.com betrouwbaar? Check meer dan reviews! - Webshopcheckerbol. - Reviews & Ervaringen💬 Vraag iets over deze winkel
Antwoorden komen uit wat we over deze site hebben gecontroleerd — de AI kiest alleen het onderwerp en schrijft zelf niets.
🛡️ Veiligheidscheck
Wat je moet doen
- Gebruik een betaalmethode die je kunt terugvorderen (creditcard of PayPal) — geen bankoverschrijving of "vrienden en familie".
- Plaats eerst een kleine bestelling voordat je een grote toevertrouwt.
- Zoek op de shopnaam plus "ervaringen" of "oplichting" naar recente ervaringen voordat je betaalt.
🔍 Wat we zelf hebben gecontroleerd
Elke regel is een controle die HasTrust uitvoerde, met de dag waarop dat gebeurde.
| Controle | Wat we vonden | Hoe | Wanneer |
|---|---|---|---|
| HTTPS-certificaat | Certificaat verlopen op 2026-07-31 — sindsdien niet opnieuw gecontroleerd | TLS-handshake vanaf onze servers | vóór 2026-06-22 |
| Domeinregistratie | 1997-12 (28 jaar oud) | RDAP-registratiegegevens | vóór 2026-06-22 |
| Voor het eerst online gezien | 1997 | Internet Archive | vóór 2026-06-22 |
| Populariteitspositie | #2423 op Majestic Million | Majestic Million-lijst | vóór 2026-06-22 |
| Blokkeerlijst | Niet vermeld | HasTrust-blokkeerlijst | |
| Trustscore-historie | 3 vastgelegde punten sinds 2026-06-22, 85 → 72 | HasTrust-scoremodel |
Kopersmeldingen
Nog geen kopersmeldingen — hier gekocht? Wees de eerste die deelt.
Reacties worden gescreend voordat ze verschijnen. Het aantal werkt direct bij.
Klopt er iets niet op deze pagina? Laat het ons weten
Is dit jouw site, of zie je een fout? Een mens bekijkt elke melding en past de pagina aan als een feit niet klopt.
Gecontroleerd 99 dagen geleden. · Hoe we scoren →
Veelgestelde vragen
Is General tech retailers (e.g., Bol.com, Amazon) betrouwbaar?⌄
Gemengd. HasTrust-trustscore: 72/100. Bol.com is a legitimate, well-established, and safe online marketplace serving the Netherlands and Belgium. While it is widely trusted and backed by a major parent company (Ahold Delhaize), the shopping experience can vary due to its large network of third-party sellers. Most negative feedback centers on specific seller issues, delivery delays, or customer service wait times rather than the platform being a scam.
Is General tech retailers (e.g., Bol.com, Amazon) oplichterij?⌄
Onze check vond geen grote signalen van oplichting — controleer toch altijd betaling en verkoper voordat je betaalt.
Wat is de trustscore van General tech retailers (e.g., Bol.com, Amazon)?⌄
HasTrust beoordeelt General tech retailers (e.g., Bol.com, Amazon) met 72/100 (Gemengd). Unsure
Is Bol.com safe to buy from?⌄
Yes. HasTrust rates Bol.com 85/100 (Trusted). It is a legitimate, well-established online marketplace serving the Netherlands and Belgium, backed by major parent company Ahold Delhaize. Most negative feedback concerns specific third-party sellers, delivery delays or customer service wait times, not the platform being a scam.
Can online retailers charge for returns?⌄
Often, yes. Under EU consumer rules, which cover Dutch and Belgian shoppers, retailers may ask you to pay return shipping during the 14-day withdrawal period, but only if they disclosed this before purchase, and defective items must be returned at the seller's cost. Check each seller's return terms before ordering.
Why do some Bol.com reviews mention problems if it is trusted?⌄
Because Bol.com is a large marketplace with many third-party sellers, the shopping experience can vary. Most complaints center on specific seller issues, delivery delays or customer service wait times rather than the platform itself being a scam, which is why HasTrust still rates it 85/100 (Trusted).
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Handige gidsen
Mensen bekeken ook
Toon je live HasTrust-score op je eigen site — het linkt hierheen zodat bezoekers de volledige check kunnen zien. Hoe het werkt ↗
Dezelfde badge, geplaatst via een klein script. Kies deze als je in je HasTrust-overzicht wilt zien op welke van je pagina's de badge echt wordt getoond. Het leest nooit gegevens van je klanten — alleen het paginapad, zonder de querystring.
📬 Nieuwe scams wekelijks in je inbox
Eén korte e-mail elke maandag: de nepshops en risicovolle sites die we die week spotten. Geen spam, uitschrijven met één klik.
Dubbele opt-in — we mailen pas na je bevestiging.