Craftsman est-il fiable ?
Globalement. HasTrust évalue Craftsman comme Mitigé (68/100), vérifié le 2026-06-23: Consistently poor customer service reports, including long wait times and unhelpful interactions; Significant number of complaints regarding defective products failing shortly after purchase; Difficulty in honoring warranty claims and getting repairs or replacements.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Pourquoi ce score ?
Our own checks found no measured risk signal for craftsman.com: nothing we measured on the site counts against it. The domain was registered 27 years ago, and it has been on the public web since 1998. Its HTTPS certificate is valid. We rate it Mixed on what we measured ourselves; the score breakdown lists every signal. Reviews and claims from other sites are shown separately and do not count.
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Avis vidéo
Avantages
- Long-standing brand history and legacy recognition
- Some users still find the tools functional for specific needs
- Widely available through major retail partners like Lowe's and Ace Hardware
Inconvénients
- Consistently poor customer service reports, including long wait times and unhelpful interactions
- Significant number of complaints regarding defective products failing shortly after purchase
- Difficulty in honoring warranty claims and getting repairs or replacements
- Warranty processes often require original receipts and can be cumbersome to navigate
- Craftsman explicitly warns that scam websites often pose as the official brand or authorized resellers to steal information or money
Meilleures options
Pourquoi changer : These brands often have more consistent reputations for product quality, performance, and customer support compared to recent experiences reported with Craftsman tools.
Often considered a more reliable value-for-money option for home DIY projects with better-documented support accessibility.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
Third-party ratings
Faits
Basé sur 8 sources
Craftsman Reviews | Read Customer Service Reviews of craftsman.com1.1K Craftsman Reviews | craftsman.com @ PissedConsumerscamadviser.comTerms of saleCraftsman Reviews 35CRAFTSMAN® BUILD ON™ | Tools, Storage and Outdoor EquipmentReport a fraudulent websiteWARRANTY INFORMATION💬 Posez une question sur cette boutique
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🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Certificat expiré le 2026-09-03 — non revérifié depuis | Handshake TLS depuis nos serveurs | avant le 2026-06-23 |
| Enregistrement du domaine | 1998-07 (28 ans) | Fiche d'enregistrement RDAP | avant le 2026-06-23 |
| Première apparition sur le web | 1998 | Internet Archive | avant le 2026-06-23 |
| Rang de popularité | n° 46377 sur Majestic Million | Liste Majestic Million | avant le 2026-06-23 |
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust | |
| Historique du score de confiance | 3 points enregistrés depuis le 2026-06-23, 45 → 68 | Modèle de score HasTrust |
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Vérifié il y a 98 jours. · Notre notation →
Questions fréquentes
Craftsman est-il fiable ?⌄
Mitigé. Score de confiance HasTrust : 68/100. Our own checks found no measured risk signal for craftsman.com: nothing we measured on the site counts against it. The domain was registered 27 years ago, and it has been on the public web since 1998. Its HTTPS certificate is valid. We rate it Mixed on what we measured ourselves; the score breakdown lists every signal. Reviews and claims from other sites are shown separately and do not count.
Craftsman est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de Craftsman ?⌄
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