Backcountry Skiing Gear at Backcountry: Trust Review
HasTrust évalue Backcountry comme Fiable (77/100), vérifié le 2026-06-23: Long-established and legitimate retailer of genuine, brand-name outdoor gear; Deep selection of reputable outdoor brands for skiing, hiking, and climbing; Offers Gearhead expert guidance for product recommendations.
If you're buying backcountry skiing gear, Backcountry is a long-standing, legitimate retailer that sells authentic outdoor equipment and is not a scam site. HasTrust rates it 60/100 (Mixed): transactions are safe, but the store has a poor reputation for customer service, notably around its return policy, paid return labels, and slow refunds. Checking the current backcountry return policy and paying by credit card are sensible precautions before you order.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Pourquoi ce score ?
Backcountry is a long-standing, legitimate retailer that sells authentic outdoor gear and is not a scam site. While the business is safe for transactions, it has a poor reputation for customer service, particularly concerning paid return labels, slow refunds, and disputed return conditions. It is recommended to shop with caution: pay by credit card for better protection, document your items before returning, and consider alternatives like REI if you prioritize hassle-free customer support.
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Avis vidéo
Avantages
- Long-established and legitimate retailer of genuine, brand-name outdoor gear
- Deep selection of reputable outdoor brands for skiing, hiking, and climbing
- Offers Gearhead expert guidance for product recommendations
- Secure website and payment processing infrastructure
Inconvénients
- Requires customers to pay for return shipping (typically $7-$9)
- Frequent customer complaints regarding refused refunds for returns claimed to be used or dirty
- Reports of poor service, including shipping delays, lost packages, and unresponsive support
- Historical reputational issues and financial strain post-2024 acquisition
- Extremely poor independent customer review scores on sites like Sitejabber, ResellerRatings, and BBB
- Significant complaints regarding return/refund processes and shipping accountability
- Not BBB accredited with multiple unresolved complaints reported
Meilleures options
Pourquoi changer : REI is a widely recognized and trusted outdoor retailer often recommended as an alternative for customers concerned about Backcountry's service issues, such as paid return labels and complex refund disputes.
For customers specifically interested in Patagonia gear, buying directly from the brand can provide a more streamlined customer service experience and avoid potential third-party retailer issues.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
Third-party ratings
Faits
Basé sur 8 sources
atoplegal.comBackcountry.com Reviews - Read 242 Genuine Customer Reviews | www.backcountry.comIs Backcountry Legit and Safe?Backcountry.com Reviews 1,103Backcountry.com | BBB Business Profile | Better Business BureauBackcountry.com Outdoor Enthusiasts Reviews and Complaints | ComplaintsBoardBackcountry Review for March 2026 | Best Camping Gear StoresIs Backcountry Legit? Honest Reviews To Consider Before Buying – Mike & Laura Travel💬 Posez une question sur cette boutique
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🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Valide — Amazon, expire le 2026-10-30 | Handshake TLS depuis nos serveurs | avant le 2026-06-23 |
| Enregistrement du domaine | 1998-05 (28 ans) | Fiche d'enregistrement RDAP | avant le 2026-06-23 |
| Première apparition sur le web | 1999 | Internet Archive | avant le 2026-06-23 |
| Rang de popularité | n° 12256 sur Majestic Million | Liste Majestic Million | avant le 2026-06-23 |
| Pages contact et mentions légales | Lu sur les propres pages du site | ||
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust | |
| Historique du score de confiance | 5 points enregistrés depuis le 2026-06-23, 60 → 77 | Modèle de score HasTrust |
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Questions fréquentes
Backcountry est-il fiable ?⌄
Fiable. Score de confiance HasTrust : 77/100. Backcountry is a long-standing, legitimate retailer that sells authentic outdoor gear and is not a scam site. While the business is safe for transactions, it has a poor reputation for customer service, particularly concerning paid return labels, slow refunds, and disputed return conditions. It is recommended to shop with caution: pay by credit card for better protection, document your items before returning, and consider alternatives like REI if you prioritize hassle-free customer support.
Backcountry est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de Backcountry ?⌄
HasTrust attribue à Backcountry la note de 77/100 (Fiable). Buy
Is Backcountry a safe place to buy backcountry skiing gear?⌄
Yes. Backcountry is a legitimate, long-standing retailer selling authentic outdoor gear, and it is not a scam site. HasTrust scores it 60/100 (Mixed): safe for transactions, but with a poor customer-service reputation. Pay by credit card and document items before returning.
What is the Backcountry return policy like?⌄
HasTrust's 60/100 (Mixed) rating reflects frequent complaints about returns: paid return labels, slow refunds, and disputed return conditions. Returns are possible, but photograph your items beforehand, keep records, and consider alternatives like REI if you prioritize hassle-free support.
Is there a Backcountry promo code, and does it affect trustworthiness?⌄
A backcountry promo code may lower your price, but it does not change the store's 60/100 (Mixed) trust profile. The business is safe for purchases; the main risks are customer-service issues like slow refunds, not the checkout or your payment itself.
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