Ist upway.de seriös?
Überwiegend. HasTrust bewertet upway.de als Gemischt (60/100), geprüft am 2026-10-15: Rücksendungen sind nicht kostenlos: 69 € für Standard-E-Bikes und 119 € für Lastenräder; Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Rad weniger als 50 km gefahren wurde und sich im Zustand wie bei Erhalt befindet; Die Lieferung kostet 49 €, bei Lastenrädern 99 €.
upway.de scheint ein seriöser deutscher Shop für generalüberholte und gebrauchte E-Bikes zu sein, und die Käufer sind überwiegend zufrieden. Das eigene Trustpilot-Profil zeigt 493 Bewertungen mit einem Durchschnitt von 4,7, davon 96 % mit 4–5 Sternen, und das Unternehmen antwortet auf die meisten negativen Bewertungen. Die Produktseiten nennen ein 14-tägiges Rückgaberecht, 1 Jahr Garantie sowie klare Liefer- und Rücksendegebühren. Die wichtigsten Nachteile betreffen Kosten und Zustand: Die Rücksendung eines Rades kostet 69–119 € und wird nur bei weniger als 50 km Nutzung akzeptiert, und gebrauchte Räder können sichtbare Kratzer oder Dellen aufweisen.
Was wir selbst gemessen haben
- ✓Im öffentlichen Web seit 2013 (Internet Archive)
- ✓Gültige HTTPS-Verschlüsselung (Zertifikat von Let's Encrypt)
Warum diese Bewertung?
Gesponsert🛡 Online einkaufen? Eine Sicherheits-Suite blockiert Phishing- und Fake-Shop-Seiten vor der Kasse. G DATA ansehen → · 20 % auf G DATA Internet Security sparen
🛒 Elektronik kaufen? Coolblue ist ein Shop, den wir als vertrauenswürdig einstufen. Bei Coolblue einkaufen → · Große Geräte, kleine Preis
✓ Pro
- Guter Ruf auf dem eigenen Trustpilot-Profil: Durchschnitt 4,7 aus 493 Bewertungen, 84 % Fünf-Sterne
- Das Unternehmen reagiert auf Beschwerden und antwortet auf 72 % der negativen Bewertungen
- Ein Rezensent hatte bei Ankunft Probleme mit Bremsen und Tacho und berichtet, dass Upway die Reparaturrechnung einschließlich der Bahnfahrt noch am selben Tag erstattet hat
- 14-tägiges Rückgaberecht mit Erstattung des Kaufpreises und der ursprünglichen Versandkosten
- 1 Jahr Garantie auf Rahmen, Akku, Motor und Elektronik, Reparaturen werden über Partner-Fahrradwerkstätten abgewickelt
- Hohe Rabatte auf Premiummarken, z. B. ein Riese & Müller Charger3 für 2.199 € statt 4.899 € UVP
- Die Angebote legen die Historie des Rades und die Anmerkungen des Mechanikers zum Zustand offen
- Optionale 3-jährige Akku- und Pannengarantie sowie Diebstahl-/Schadensversicherung an der Kasse
⚠ Kontra
- Rücksendungen sind nicht kostenlos: 69 € für Standard-E-Bikes und 119 € für Lastenräder
- Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Rad weniger als 50 km gefahren wurde und sich im Zustand wie bei Erhalt befindet
- Die Lieferung kostet 49 €, bei Lastenrädern 99 €
- Gebrauchte Räder können kosmetische Schäden wie Kratzer und Dellen aufweisen
- Räder können nicht reserviert werden
- Mindestens eine Bewertungsüberschrift besagt, dass die Rücksendung eines Rades schwierig ist
- Einige Rezensenten beschreiben den Rückgabeprozess als schwierig
- Trustpilot weist darauf hin, dass das Unternehmen zu Bewertungen einlädt und für ein Trustpilot-Abonnement bezahlt, antwortet aber dennoch auf negative Bewertungen
- In den Quellen waren keine Daten von ScamAdviser, BBB oder zum Domainalter verfügbar
Warum wechseln: Großer deutscher Händler, falls Sie lieber ein neues E-Bike mit voller Herstellergarantie und ohne das Risiko eines gebrauchten Zustands kaufen möchten.
Was Webquellen sagen (nicht von uns geprüft)
Third-party ratings
Fakten
💬 Frag etwas zu diesem Shop
Die Antworten stammen aus unserer Prüfung dieser Seite — die KI wählt nur das Thema und schreibt selbst nichts.
🛡️ Sicherheitscheck
Was du tun solltest
- Nutze eine Zahlungsmethode mit Rückbuchung (Kreditkarte oder PayPal) — keine Überweisung, kein "Freunde & Familie".
- Gib erst eine kleine Bestellung auf, bevor du eine große riskierst.
- Suche vor dem Bezahlen nach dem Shopnamen plus "Erfahrungen" oder "Betrug".
🔍 Was wir selbst geprüft haben
Jede Zeile ist eine Prüfung von HasTrust, mit dem Tag, an dem sie lief.
| Prüfung | Ergebnis | Methode | Wann |
|---|---|---|---|
| HTTPS-Zertifikat | Gültig — Let's Encrypt, läuft ab am 2027-01-04 | TLS-Handshake von unseren Servern | |
| Erstmals im Web gesehen | 2013 | Internet Archive | |
| Popularitätsrang | #757747 auf Majestic Million | Majestic Million-Liste | vor 2026-10-15 |
| Hosting | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US, CA | IP- und AS-Abfrage | |
| DNS | googledomains.com | Nameserver-Einträge | |
| Kontakt- und Rechtsseiten | E-Mail, Adresse, Rückgabeseite | Von den eigenen Seiten der Website gelesen | |
| Sperrliste | Nicht gelistet | HasTrust-Sperrliste | |
| Trust-Score-Verlauf | 2 erfasste Punkte seit 2026-10-15, 58 → 60 | HasTrust-Score-Modell |
Käuferberichte
Noch keine Käuferberichte — hier gekauft? Sei der Erste, der teilt.
Kommentare werden vor der Veröffentlichung geprüft. Die Zahl wird sofort aktualisiert.
Stimmt etwas auf dieser Seite nicht? Sagen Sie es uns
Gehört Ihnen diese Website, oder haben Sie einen Fehler gefunden? Ein Mensch prüft jede Meldung und korrigiert die Seite, wenn eine Tatsache falsch ist.
Geprüft gestern. · So bewerten wir →
Shop-Richtlinien, von ihren eigenen Seiten
Ihre eigene Richtlinienseite sagt: du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben; du zahlst den Rückversand selbst; das Geld geht auf deine ursprüngliche Zahlungsart zurück; die Standardlieferung dauert 3–8 Tage.
Was ihre Seite wörtlich sagt
- “Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.” — ihre Seite
- “Sie tragen die Rücksendegebühr der Waren in Höhe von 69EUR (119 EUR für Lastenräder).” — ihre Seite
- “Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;” — ihre Seite
- “Die Lieferzeit deines E-Bikes beträgt zwischen 3 und 8 Tage.” — ihre Seite
Gelesen am 2026-10-15. Das sagt der Shop über sich selbst, keine Zusage von uns; wir zeigen nur, was wir auf ihrer Seite gefunden haben.
Häufige Fragen
Ist upway.de seriös?⌄
Gemischt. HasTrust-Trust-Score: 60/100. upway.de scheint ein seriöser deutscher Shop für generalüberholte und gebrauchte E-Bikes zu sein, und die Käufer sind überwiegend zufrieden. Das eigene Trustpilot-Profil zeigt 493 Bewertungen mit einem Durchschnitt von 4,7, davon 96 % mit 4–5 Sternen, und das Unternehmen antwortet auf die meisten negativen Bewertungen. Die Produktseiten nennen ein 14-tägiges Rückgaberecht, 1 Jahr Garantie sowie klare Liefer- und Rücksendegebühren. Die wichtigsten Nachteile betreffen Kosten und Zustand: Die Rücksendung eines Rades kostet 69–119 € und wird nur bei weniger als 50 km Nutzung akzeptiert, und gebrauchte Räder können sichtbare Kratzer oder Dellen aufweisen.
Ist upway.de Betrug?⌄
Unsere Prüfung fand keine größeren Betrugssignale — prüfe trotzdem Zahlung und Verkäufer, bevor du bezahlst.
Wie ist der Trust-Score von upway.de?⌄
HasTrust bewertet upway.de mit 60/100 (Gemischt). Unsicher
Wie sind die Rückgabebedingungen von upway.de?⌄
Ihre eigene Richtlinienseite sagt: du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben; du zahlst den Rückversand selbst; das Geld geht auf deine ursprüngliche Zahlungsart zurück.
Wie lange dauert die Lieferung von upway.de?⌄
Ihre eigene Versandseite sagt: die Standardlieferung dauert 3–8 Tage.
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Hilfreiche Ratgeber
Andere prüften auch
Zeig deinen Live-HasTrust-Score auf deiner eigenen Seite — er verlinkt hierher, damit Besucher die vollständige Prüfung sehen. So funktioniert's ↗
Dasselbe Badge, eingefügt über ein kleines Skript. Nimm dieses, wenn dein HasTrust-Dashboard zeigen soll, auf welchen deiner Seiten das Badge tatsächlich zu sehen ist. Es liest niemals Daten deiner Kundschaft — nur den Seitenpfad, ohne Query-String.
📬 Neue Scams wöchentlich ins Postfach
Eine kurze E-Mail jeden Montag: die Fake-Shops und riskanten Seiten der Woche. Kein Spam, Abmeldung mit einem Klick.
Double-Opt-in — wir schreiben erst nach Ihrer Bestätigung.