Is velo-store.fr betrouwbaar?
Grotendeels. HasTrust beoordeelt velo-store.fr als Gemengd (60/100), gecontroleerd op 2026-10-15: Ongeveer 13% van de Trustpilot-reviews heeft 1 ster, met als klachten niet-levering, ontbrekende tracking en onbeantwoorde e-mails of telefoontjes; Sommige klanten zeggen dat ze een chargeback moesten aanvragen om hun geld terug te krijgen; Lage verkeersranking (Tranco), dus het is een relatief kleine winkel.
velo-store.fr lijkt een echte, gevestigde Franse fietswinkel en geen oplichterij, al meldt een merkbare minderheid van de kopers leveringsproblemen. De winkel wordt gerund door SPACEFOOT SAS, dat een geregistreerd hoofdkantoor, bedrijfs- en btw-nummer, een magazijn in Montlouis-sur-Loire en een telefoonnummer en e-mailadres vermeldt. Op Trustpilot is het merendeel van de circa 1.250 reviewers positief, maar ongeveer 13% geeft één ster, meestal vanwege bestellingen die nooit zijn aangekomen of trage reacties. Betaal met PayPal of een kaart, zodat je zo nodig je geld kunt terugvorderen.
Wat wij hebben gemeten
- ✓Domein al 6+ jaar geregistreerd
- ✓Op het publieke web sinds 2020 (Internet Archive)
- ✓Geldige HTTPS-versleuteling (certificaat van Let's Encrypt)
Waarom deze score?
Gesponsord🛡 Online shoppen? Een beveiligingspakket blokkeert phishing en nepwinkels vóór je afrekent. Bekijk ESET →
✓ Pluspunten
- Identificeerbare Franse exploitant (SPACEFOOT SAS) met RCS- en btw-nummer en een fysiek adres van hoofdkantoor en magazijn
- Sterke Trustpilot-score (4,3) op basis van ongeveer 1.250 reviews, waarvan circa 70% 5 sterren
- Betaalopties met kopersbescherming, waaronder PayPal, kaarten, Apple Pay en Klarna, plus renteloos betalen in 4 termijnen
- Groot assortiment bekende merken zoals Shimano, SRAM, Garmin, Giro en Abus
- Het bedrijf reageert op negatieve Trustpilot-reviews en verwijst klanten naar een supportadres per e-mail
⚠ Minpunten
- Ongeveer 13% van de Trustpilot-reviews heeft 1 ster, met als klachten niet-levering, ontbrekende tracking en onbeantwoorde e-mails of telefoontjes
- Sommige klanten zeggen dat ze een chargeback moesten aanvragen om hun geld terug te krijgen
- Lage verkeersranking (Tranco), dus het is een relatief kleine winkel
- De retourtermijn wordt op de site inconsistent vermeld: 30 dagen op de meeste pagina's, 14 dagen op de contactpagina
- Reacties op klachten zijn vaak generieke sjablonen die doorverwijzen naar [email protected]
- Terugkerende meldingen van bestellingen die niet zijn verzonden of geleverd en van een klantenservice die niets meer van zich laat horen
- Een Trustpilot-reviewer vroeg of een Deenstalige site (velo-store.dk) bij deze winkel hoort, dus controleer vóór het bestellen of je op het officiële domein velo-store.fr zit
- De WHOIS-gegevens van de beheerder zijn geanonimiseerd (vermeld als 'Ano Nymous')
- De informatie over de retourtermijn verschilt per pagina (14 vs. 30 dagen)
Waarom overstappen: Grote Franse marketplace met A-to-z-kopersbescherming en betrouwbare tracking voor fietsonderdelen en -accessoires, als je liever een lager leveringsrisico hebt.
Wat webbronnen zeggen (niet door ons gecontroleerd)
Third-party ratings
Feiten
💬 Vraag iets over deze winkel
Antwoorden komen uit wat we over deze site hebben gecontroleerd — de AI kiest alleen het onderwerp en schrijft zelf niets.
🛡️ Veiligheidscheck
Wat je moet doen
- Gebruik een betaalmethode die je kunt terugvorderen (creditcard of PayPal) — geen bankoverschrijving of "vrienden en familie".
- Plaats eerst een kleine bestelling voordat je een grote toevertrouwt.
- Zoek op de shopnaam plus "ervaringen" of "oplichting" naar recente ervaringen voordat je betaalt.
🔍 Wat we zelf hebben gecontroleerd
Elke regel is een controle die HasTrust uitvoerde, met de dag waarop dat gebeurde.
| Controle | Wat we vonden | Hoe | Wanneer |
|---|---|---|---|
| HTTPS-certificaat | Geldig — Let's Encrypt, verloopt 2026-12-13 | TLS-handshake vanaf onze servers | |
| Domeinregistratie | 2020-04 (6 jaar oud) | RDAP-registratiegegevens | |
| Voor het eerst online gezien | 2020 | Internet Archive | |
| Hosting | OVH - OVH SAS, FR | IP- en AS-opzoeking | |
| Registrar | GANDI | RDAP-registratiegegevens | |
| DNS | cloudflare.com | Nameserver-records | |
| Contact- en juridische pagina's | telefoon, adres, retourpagina (30 dagen) | Gelezen op de eigen pagina's van de site | |
| Blokkeerlijst | Niet vermeld | HasTrust-blokkeerlijst |
Kopersmeldingen
Nog geen kopersmeldingen — hier gekocht? Wees de eerste die deelt.
Reacties worden gescreend voordat ze verschijnen. Het aantal werkt direct bij.
Klopt er iets niet op deze pagina? Laat het ons weten
Is dit jouw site, of zie je een fout? Een mens bekijkt elke melding en past de pagina aan als een feit niet klopt.
Gecontroleerd 7 dagen geleden. · Hoe we scoren →
Winkelbeleid, van hun eigen pagina's
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren; wie de retourzending betaalt, hangt af van de reden van de retour; je kiest tussen geld terug of een tegoed; standaardlevering duurt 1–5 werkdagen.
Wat hun pagina letterlijk zegt
- “Vous disposez d'un délai de 30 jours à partir de la date de réception de la commande pour initier une procédure de retour.” — hun pagina
- “Les frais de retour sont à votre charge. Aucun remboursement ne sera effectué. Cependant, si l'un des produits concernés par le retour est non conforme ou défectueux, et sous réserve de validation de notre service client, vous bénéficierez alors d'une prise en charge du retour via une étiquette prépayée.” — hun pagina
- “Conformément aux dispositions du Code de la consommation, notamment en cas d'exercice du droit de rétractation, le remboursement est effectué par défaut sur le moyen de paiement initial, sauf si vous acceptez expressément un remboursement sous une autre forme, telle qu'un avoir.” — hun pagina
- “Délai d'acheminement : 1-5 jours ouvrés” — hun pagina
Gelezen op 2026-10-15. Dit is wat de winkel over zichzelf zegt, geen belofte van ons; we tonen alleen wat we op hun pagina vonden.
Veelgestelde vragen
Is velo-store.fr betrouwbaar?⌄
Gemengd. HasTrust-trustscore: 60/100. velo-store.fr lijkt een echte, gevestigde Franse fietswinkel en geen oplichterij, al meldt een merkbare minderheid van de kopers leveringsproblemen. De winkel wordt gerund door SPACEFOOT SAS, dat een geregistreerd hoofdkantoor, bedrijfs- en btw-nummer, een magazijn in Montlouis-sur-Loire en een telefoonnummer en e-mailadres vermeldt. Op Trustpilot is het merendeel van de circa 1.250 reviewers positief, maar ongeveer 13% geeft één ster, meestal vanwege bestellingen die nooit zijn aangekomen of trage reacties. Betaal met PayPal of een kaart, zodat je zo nodig je geld kunt terugvorderen.
Is velo-store.fr oplichterij?⌄
Onze check vond geen grote signalen van oplichting — controleer toch altijd betaling en verkoper voordat je betaalt.
Wat is de trustscore van velo-store.fr?⌄
HasTrust beoordeelt velo-store.fr met 60/100 (Gemengd). Unsure
Wat is het retourbeleid van velo-store.fr?⌄
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren; wie de retourzending betaalt, hangt af van de reden van de retour; je kiest tussen geld terug of een tegoed.
Hoe lang duurt de levering van velo-store.fr?⌄
Hun eigen verzendpagina zegt: standaardlevering duurt 1–5 werkdagen.
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Handige gidsen
Mensen bekeken ook
Toon je live HasTrust-score op je eigen site — het linkt hierheen zodat bezoekers de volledige check kunnen zien. Hoe het werkt ↗
Dezelfde badge, geplaatst via een klein script. Kies deze als je in je HasTrust-overzicht wilt zien op welke van je pagina's de badge echt wordt getoond. Het leest nooit gegevens van je klanten — alleen het paginapad, zonder de querystring.
📬 Nieuwe scams wekelijks in je inbox
Eén korte e-mail elke maandag: de nepshops en risicovolle sites die we die week spotten. Geen spam, uitschrijven met één klik.
Dubbele opt-in — we mailen pas na je bevestiging.