Is BigCommerce Legit? Trust Score & Review
HasTrust évalue BigCommerce comme Mitigé (74/100), vérifié le 2026-06-23: Steep learning curve for design customization, often requiring technical knowledge (Stencil framework); Pricing model includes mandatory, automatic plan upgrades based on trailing annual sales revenue; Transaction fees now apply if using payment gateways outside of their approved list.
Is BigCommerce legit? Yes — HasTrust rates it 60/100 (Mixed), confirming it is a legitimate, established enterprise-grade e-commerce platform best suited to mid-market and large businesses with complex catalogs. It is powerful and feature-rich but carries a steep learning curve, so it is generally not recommended for beginners. Prospective users should also weigh recent transaction-fee changes and mixed reports on support and subscription management.
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Pourquoi ce score ?
BigCommerce is a legitimate, established enterprise-grade e-commerce platform best suited for mid-market to large businesses with complex catalog requirements. While powerful and feature-rich, it is generally not recommended for beginners due to a steep learning curve and a pricing model that triggers mandatory, expensive upgrades as sales grow. Prospective users should be aware of recent changes to transaction fee structures and mixed reports regarding customer support and subscription management.
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Avis vidéo
Avantages
- Robust platform with strong native features for B2B, complex catalogs, and multi-storefronts.
- Fully hosted, handling security, hosting, and updates for the user.
- Zero transaction fees if using approved, embedded payment providers.
- 24/7 customer support included on all plans.
Inconvénients
- Steep learning curve for design customization, often requiring technical knowledge (Stencil framework).
- Pricing model includes mandatory, automatic plan upgrades based on trailing annual sales revenue.
- Transaction fees now apply if using payment gateways outside of their approved list.
- Smaller app and theme ecosystem compared to major competitors like Shopify.
- Mixed customer service reputation with reports of difficulty cancelling subscriptions.
- Significant reports of customer dissatisfaction on review platforms.
- Automatic, forced subscription tier upgrades based on annual revenue.
- Recent introduction of transaction fees for non-approved payment gateways.
Meilleures options
Pourquoi changer : More user-friendly, larger app and theme ecosystems, and better suited for beginners or smaller businesses.
Offers complete control and flexibility for those who prefer to build on their own infrastructure.
Highly intuitive, drag-and-drop interface ideal for smaller businesses and beginners.
Ce que disent les sources web (non vérifié par nous)
Third-party ratings
Faits
Basé sur 8 sources
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Ce que vous devriez faire
- Utilisez un moyen de paiement avec rétrofacturation (carte bancaire ou PayPal) — pas de virement ni de "proches".
- Passez d'abord une petite commande avant d'en confier une grosse.
- Cherchez le nom de la boutique avec "avis" ou "arnaque" avant de payer.
🔍 Ce que nous avons vérifié nous-mêmes
Chaque ligne est une vérification réalisée par HasTrust, avec le jour où elle a eu lieu.
| Vérification | Résultat | Méthode | Quand |
|---|---|---|---|
| Certificat HTTPS | Valide — DigiCert Inc, expire le 2026-10-08 | Handshake TLS depuis nos serveurs | avant le 2026-06-23 |
| Enregistrement du domaine | 1999-02 (27 ans) | Fiche d'enregistrement RDAP | avant le 2026-06-23 |
| Première apparition sur le web | 2002 | Internet Archive | avant le 2026-06-23 |
| Rang de popularité | n° 2026 sur Majestic Million | Liste Majestic Million | avant le 2026-06-23 |
| Pages contact et mentions légales | téléphone, adresse | Lu sur les propres pages du site | |
| Liste de blocage | Non répertorié | Liste de blocage HasTrust | |
| Historique du score de confiance | 3 points enregistrés depuis le 2026-06-23, 60 → 74 | Modèle de score HasTrust |
Avis d'acheteurs
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Vérifié il y a 98 jours. · Notre notation →
Questions fréquentes
BigCommerce est-il fiable ?⌄
Mitigé. Score de confiance HasTrust : 74/100. BigCommerce is a legitimate, established enterprise-grade e-commerce platform best suited for mid-market to large businesses with complex catalog requirements. While powerful and feature-rich, it is generally not recommended for beginners due to a steep learning curve and a pricing model that triggers mandatory, expensive upgrades as sales grow. Prospective users should be aware of recent changes to transaction fee structures and mixed reports regarding customer support and subscription management.
BigCommerce est-il une arnaque ?⌄
Notre vérification n'a relevé aucun signal majeur d'arnaque — vérifiez tout de même le paiement et le vendeur avant de payer.
Quel est le score de confiance de BigCommerce ?⌄
HasTrust attribue à BigCommerce la note de 74/100 (Mitigé). Buy this instead
Is BigCommerce legit?⌄
Yes. HasTrust gives BigCommerce a 60/100 (Mixed) trust score, confirming it is a legitimate, established enterprise-grade e-commerce platform. It suits mid-market to large businesses with complex catalogs, though its steep learning curve makes it generally unsuitable for beginners.
Is my BigCommerce store legit?⌄
BigCommerce itself is a legitimate, established platform (HasTrust score 60/100, Mixed), so stores built on it use trusted infrastructure. However, that does not guarantee any individual store; assess each seller separately for reputation, policies and transparency before buying.
Is BigCommerce free?⌄
No. BigCommerce is a paid, feature-rich e-commerce platform, and its pricing model can trigger mandatory, expensive upgrades as sales grow. Prospective users should also review recent changes to transaction-fee structures before committing, per HasTrust's Mixed 60/100 assessment.
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