Ist bauhaus.es seriös?
Überwiegend. HasTrust bewertet bauhaus.es als Gemischt (60/100), geprüft am 2026-10-15: Trustpilot-TrustScore von 1,5/5 bei rund 1.100 Bewertungen, überwiegend 1 Stern; Häufige Beschwerden über verspätete oder ausgebliebene Hauslieferungen und Probleme mit Kurierdiensten (SEUR, Transaher); Berichte über Produkte, die beschädigt oder defekt ankamen, mit langsamem oder ausbleibendem Ersatz.
bauhaus.es scheint der echte spanische Onlineshop der Baumarktkette BAUHAUS zu sein und kein Betrug. Das Unternehmen betreibt physische Filialen, nennt Support per Telefon, WhatsApp, Chat und E-Mail und gibt kostenlose Rücksendungen innerhalb von 100 Tagen sowie eine 5-jährige Garantie auf Elektro- und Motorartikel an. Das eigentliche Problem ist der Kundenservice nach dem Kauf bei Onlinebestellungen. Die Trustpilot-Bewertung ist sehr niedrig, und Rezensenten berichten wiederholt von verspäteten oder ausgebliebenen Lieferungen, beschädigter Ware, unbeantworteten E-Mails und langsamen Rückerstattungen. Ein Kauf im Geschäft oder die Nutzung von Click & Collect erscheint risikoärmer als die Lieferung nach Hause.
Was wir selbst gemessen haben
- ✓Im öffentlichen Web seit 2000 (Internet Archive)
- ✓Gültige HTTPS-Verschlüsselung (Zertifikat von Google Trust Services)
Warum diese Bewertung?
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✓ Pro
- Offizielle Website einer etablierten Baumarktkette mit physischen Filialen in Spanien (z. B. von Kunden erwähnte Filialen in Alfafar und Málaga)
- Angegebene kostenlose Rücksendungen innerhalb von 100 Tagen, sowohl online als auch im Geschäft
- 5 Jahre Garantie auf Elektro- und Motorgeräte
- Mehrere Kontaktkanäle: zwei Telefonnummern, WhatsApp, Live-Chat und E-Mail auf Spanisch, Englisch und Deutsch
- Click & Collect verfügbar
- Einige Kunden berichten von schnellen Lieferungen, z. B. eine Leiter in 1 Tag und ein Solarmodul in 5 Tagen
⚠ Kontra
- Trustpilot-TrustScore von 1,5/5 bei rund 1.100 Bewertungen, überwiegend 1 Stern
- Häufige Beschwerden über verspätete oder ausgebliebene Hauslieferungen und Probleme mit Kurierdiensten (SEUR, Transaher)
- Berichte über Produkte, die beschädigt oder defekt ankamen, mit langsamem oder ausbleibendem Ersatz
- Berichte über verzögerte oder verweigerte Rückerstattungen nach gescheiterten Lieferungen
- Kunden geben an, dass E-Mails trotz des angegebenen Antwortziels von 48 Stunden unbeantwortet bleiben
- Die Versandbedingungen schließen die Haftung für Verzögerungen durch Lieferanten oder Dritte aus
- Kein Express- oder Eilversand angeboten
- Anhaltendes Muster von Beschwerden über Lieferungen und Rückerstattungen auf Trustpilot bis 2026
- Trustpilot weist darauf hin, dass das Unternehmen nicht auf negative Bewertungen geantwortet hat
- Ein Rezensent berichtete im Mai 2026, dass E-Mails an die Kundenservice-Adresse wegen Fehlkonfiguration zurückkamen
- Die Versandbedingungen behalten sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine Lieferung unmöglich ist, und schließen Schadenersatz für Verzögerungen aus
Warum wechseln: Ein großer, seriöser spanischer Händler mit starkem Käuferschutz und zuverlässiger Abwicklung von Lieferungen und Rückerstattungen für Werkzeuge und Heimwerkerartikel.
Was Webquellen sagen (nicht von uns geprüft)
Third-party ratings
Fakten
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🔍 Was wir selbst geprüft haben
Jede Zeile ist eine Prüfung von HasTrust, mit dem Tag, an dem sie lief.
| Prüfung | Ergebnis | Methode | Wann |
|---|---|---|---|
| HTTPS-Zertifikat | Gültig — Google Trust Services, läuft ab am 2026-11-23 | TLS-Handshake von unseren Servern | |
| Erstmals im Web gesehen | 2000 | Internet Archive | |
| Popularitätsrang | #284965 auf Majestic Million | Majestic Million-Liste | vor 2026-10-15 |
| Hosting | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US | IP- und AS-Abfrage | |
| DNS | cloudflare.com | Nameserver-Einträge | |
| Sperrliste | Nicht gelistet | HasTrust-Sperrliste |
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Häufige Fragen
Ist bauhaus.es seriös?⌄
Gemischt. HasTrust-Trust-Score: 60/100. bauhaus.es scheint der echte spanische Onlineshop der Baumarktkette BAUHAUS zu sein und kein Betrug. Das Unternehmen betreibt physische Filialen, nennt Support per Telefon, WhatsApp, Chat und E-Mail und gibt kostenlose Rücksendungen innerhalb von 100 Tagen sowie eine 5-jährige Garantie auf Elektro- und Motorartikel an. Das eigentliche Problem ist der Kundenservice nach dem Kauf bei Onlinebestellungen. Die Trustpilot-Bewertung ist sehr niedrig, und Rezensenten berichten wiederholt von verspäteten oder ausgebliebenen Lieferungen, beschädigter Ware, unbeantworteten E-Mails und langsamen Rückerstattungen. Ein Kauf im Geschäft oder die Nutzung von Click & Collect erscheint risikoärmer als die Lieferung nach Hause.
Ist bauhaus.es Betrug?⌄
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Wie ist der Trust-Score von bauhaus.es?⌄
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