Is The RealReal Legit? Trust & Safety Review

HasTrust beoordeelt The RealReal als Gemengd (68/100), gecontroleerd op 2026-06-23: Authentication, while generally reliable, is not infallible; rare errors have been reported; Some items are marked final sale, limiting return options; Customer reports of inaccurate product descriptions (e.g., condition, sizing, or missing items).

Is The RealReal legit? Yes—it is a legitimate, publicly traded luxury consignment marketplace that is generally safe to use, earning a HasTrust score of 77/100 (Trusted). It provides professional authentication, though this is not infallible, and some RealReal complaints center on item descriptions or return experiences. For high-value purchases, inspect items carefully on arrival and note the return policy, especially on final sale items.

therealreal.com
68
Gemengd🏪 MarktplaatsUnsure
🔗https://therealreal.com

Wat wij hebben gemeten

✓Domein al 15+ jaar geregistreerd
✓Op het publieke web sinds 2011 (Internet Archive)
✓Geldige HTTPS-versleuteling (certificaat van DigiCert Inc)
Waarom deze score?
Startpunt (geen bewijs voor of tegen)50
Domein 10+ jaar geleden geregistreerd+10
Bij de meestbezochte sites (rang #17688)+8
Vertrouwensscore68

The RealReal is a legitimate, publicly traded luxury consignment marketplace that is generally safe to use. While they provide professional authentication, it is not infallible, and some customers have reported issues with item descriptions or return experiences. For high-value purchases, it is recommended to carefully inspect items upon arrival and be aware of their specific return policy, especially regarding final sale items.

Zie op elke winkel direct een vertrouwensscore — automatisch
De gratis extensie toont deze check op elke winkel die je bezoekt, waarschuwt je vóór je betaalt bij een risicovolle shop en stelt veiligere of goedkopere alternatieven voor.
Download de gratis extensie →

Gesponsord🛡 Online shoppen? Een beveiligingspakket blokkeert phishing en nepwinkels vóór je afrekent. Bekijk ESET →

The RealReal product imageThe RealReal product imageThe RealReal product imageThe RealReal product image

Videoreviews

Pluspunten

  • Strong, professional in-house authentication process for luxury goods.
  • Established, publicly traded company.
  • Wide selection of curated pre-owned designer items.
  • Generally secure payment and platform infrastructure.

Minpunten

  • Authentication, while generally reliable, is not infallible; rare errors have been reported.
  • Some items are marked final sale, limiting return options.
  • Customer reports of inaccurate product descriptions (e.g., condition, sizing, or missing items).
  • Restocking fees apply to some returns.
  • Premium pricing compared to some open resale marketplaces.
  • Past legal challenges regarding authenticity claims and return fees.
  • Reports of inconsistent customer service experiences regarding returns for misrepresented items.

Betere opties

💡 Slimmere keuze
Vestiaire Collective

Waarom overstappen: A strong alternative for authenticated luxury fashion, particularly if you are based in or shopping for items in Europe.

Wat webbronnen zeggen (niet door ons gecontroleerd)

+Established business (founded 2011, public company)
+Stated return/refund policy
+Secure payment options
+Contact information provided

Third-party ratings

bbb.orgBBBA+

Feiten

Domein geregistreerd 2011-03 · 15 jaar oud
Verbinding Geldig HTTPS-certificaat
Certificaat geldig tot 2026-12-30 (190 dagen) · DigiCert Inc
Uit webbronnen
Founded: 2011
Headquarters: San Francisco, USA
Business Status: Publicly traded (NASDAQ: REAL)
Return Window: 14 days to request, 21 days to return (for eligible items)
HasTrust vat openbare webbronnen samen en kan onjuist of verouderd zijn. Geen garantie voor veiligheid of kwaliteit — controleer altijd zelf voordat je koopt of betaalt.

💬 Vraag iets over deze winkel

Antwoorden komen uit wat we over deze site hebben gecontroleerd — de AI kiest alleen het onderwerp en schrijft zelf niets.

🛡️ Veiligheidscheck

✓Domein al 15+ jaar geregistreerd
✓Geldige HTTPS-versleuteling (certificaat van DigiCert Inc)
✓Op het publieke web sinds 2011 (Internet Archive)
✓Bij de ~1 miljoen meestbezochte sites op het web (Majestic Million #17355)

Wat je moet doen

  • Gebruik een betaalmethode die je kunt terugvorderen (creditcard of PayPal) — geen bankoverschrijving of "vrienden en familie".
  • Plaats eerst een kleine bestelling voordat je een grote toevertrouwt.
  • Zoek op de shopnaam plus "ervaringen" of "oplichting" naar recente ervaringen voordat je betaalt.

🔍 Wat we zelf hebben gecontroleerd

Elke regel is een controle die HasTrust uitvoerde, met de dag waarop dat gebeurde.

ControleWat we vondenHoeWanneer
HTTPS-certificaatGeldig — DigiCert Inc, verloopt 2026-12-30TLS-handshake vanaf onze serversvóór 2026-06-23
Domeinregistratie2011-03 (15 jaar oud)RDAP-registratiegegevensvóór 2026-06-23
Voor het eerst online gezien2011Internet Archivevóór 2026-06-23
Populariteitspositie#17355 op Majestic MillionMajestic Million-lijstvóór 2026-06-23
BlokkeerlijstNiet vermeldHasTrust-blokkeerlijst
Trustscore-historie3 vastgelegde punten sinds 2026-06-23, 77 → 68HasTrust-scoremodel
Verloop vertrouwensscore3 wijzigingen · 98d
Low 68High 77Now 68
Vertrouw je deze site?

Kopersmeldingen

Nog geen kopersmeldingen — hier gekocht? Wees de eerste die deelt.

Reacties worden gescreend voordat ze verschijnen. Het aantal werkt direct bij.

Klopt er iets niet op deze pagina? Laat het ons weten

Is dit jouw site, of zie je een fout? Een mens bekijkt elke melding en past de pagina aan als een feit niet klopt.

We gebruiken je e-mailadres alleen om over deze melding te antwoorden.

▶ Watch video reviews

Gecontroleerd 98 dagen geleden. · Hoe we scoren →

Veelgestelde vragen

Is The RealReal betrouwbaar?⌄

Gemengd. HasTrust-trustscore: 68/100. The RealReal is a legitimate, publicly traded luxury consignment marketplace that is generally safe to use. While they provide professional authentication, it is not infallible, and some customers have reported issues with item descriptions or return experiences. For high-value purchases, it is recommended to carefully inspect items upon arrival and be aware of their specific return policy, especially regarding final sale items.

Is The RealReal oplichterij?⌄

Onze check vond geen grote signalen van oplichting — controleer toch altijd betaling en verkoper voordat je betaalt.

Wat is de trustscore van The RealReal?⌄

HasTrust beoordeelt The RealReal met 68/100 (Gemengd). Unsure

Is The RealReal legit?⌄

Yes. The RealReal is a legitimate, publicly traded luxury consignment marketplace and is generally safe to use, with a HasTrust score of 77/100 (Trusted). It offers professional authentication, though it is not infallible, so inspect high-value items carefully on arrival.

Is The RealReal safe to buy from?⌄

It is generally safe. With a Trusted score of 77/100, The RealReal provides professional authentication on items. However, that process is not infallible, and some customers report issues with item descriptions or returns, so review the return policy before buying.

What are common The RealReal complaints?⌄

Reported RealReal complaints mainly involve item descriptions not matching expectations and return experiences. Authentication is professional but not infallible. To avoid issues, carefully inspect items upon arrival and be aware of the return policy, especially regarding final sale items.

🔔 Email me if this shop's trust rating changes

Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.

📖 Handige gidsen

Mensen bekeken ook

Eigenaar van therealreal.com? Voeg je HasTrust-badge toe

Toon je live HasTrust-score op je eigen site — het linkt hierheen zodat bezoekers de volledige check kunnen zien. Hoe het werkt ↗

HasTrust trust score
Afbeelding — werkt overal
Script — laat zien op welke pagina's de badge staat

Dezelfde badge, geplaatst via een klein script. Kies deze als je in je HasTrust-overzicht wilt zien op welke van je pagina's de badge echt wordt getoond. Het leest nooit gegevens van je klanten — alleen het paginapad, zonder de querystring.

📬 Nieuwe scams wekelijks in je inbox

Eén korte e-mail elke maandag: de nepshops en risicovolle sites die we die week spotten. Geen spam, uitschrijven met één klik.

Dubbele opt-in — we mailen pas na je bevestiging.