Is Rocket out betrouwbaar?
Wees voorzichtig. HasTrust beoordeelt Rocket out als Voorzichtig (30/100), gecontroleerd op 2026-10-12: Talrijke klantmeldingen over niet-geleverde bestellingen en gebrek aan communicatie; Uiterst slechte klantenservice en geen reactie op e-mails; Moeizaam en kostbaar retourproces, waarbij vaak naar China moet worden teruggestuurd.
Gebruikers melden consequent grote problemen, waaronder niet-geleverde bestellingen, een volledig gebrek aan reactie van de klantenservice en aanzienlijke moeilijkheden bij het retourneren van artikelen of het verkrijgen van terugbetalingen. Gezien deze aanhoudende en ernstige negatieve ervaringen is het veel veiliger om vergelijkbare producten te kopen bij gevestigde, gerenommeerde retailers.
Wat wij hebben gemeten
- ✓Domein al 5+ jaar geregistreerd
- ✓Op het publieke web sinds 2021 (Internet Archive)
- ✓Geldige HTTPS-versleuteling (certificaat van Let's Encrypt)
- ✓Toont het Thuiswinkel Waarborg-keurmerk — certificaat van de uitgever noemt deze shop, automatisch geverifieerd
Waarom deze score?
Wilde je daar iets kopen? Op Amazon vind je het ook, met geld terug als het niet aankomt.
🎟 10% discount for Kaspersky Premium · Code SAVE
Al betaald bij deze winkel? Er zijn dingen die je het komende uur beter meteen doet — je pas, de termijn voor een chargeback bij je bank, en waar je het meldt.
Wat je nu kunt doen →✓ Pluspunten
- Beschikt over een Thuiswinkel Waarborg-certificering
⚠ Minpunten
- Uiterst slechte klantenservice en geen reactie op e-mails
- Moeizaam en kostbaar retourproces, waarbij vaak naar China moet worden teruggestuurd
- !Talrijke klantmeldingen over niet-geleverde bestellingen en gebrek aan communicatie
Waarom overstappen: Bol.com is een zeer gerenommeerde en betrouwbare retailer in Nederland en België, die veilige betaalmogelijkheden, een duidelijk retourbeleid en betrouwbare klantenservice biedt, wat in contrast staat met de aanzienlijke problemen die over Rocketshoppers worden gemeld.
Wat webbronnen zeggen (niet door ons gecontroleerd)
Third-party ratings
Feiten
💬 Vraag iets over deze winkel
Antwoorden komen uit wat we over deze site hebben gecontroleerd — de AI kiest alleen het onderwerp en schrijft zelf niets.
🛡️ Veiligheidscheck
Wat je moet doen
- Koop hier alleen met volledige kopersbescherming — en reken op problemen met levering of retourneren.
- Controleer het bedrijf: een echt geregistreerd adres, werkend telefoonnummer en bereikbare klantenservice.
- Lijkt de deal te mooi om waar te zijn, dan is dat zo — vergelijk de prijs bij een shop die je al vertrouwt.
🔍 Wat we zelf hebben gecontroleerd
Elke regel is een controle die HasTrust uitvoerde, met de dag waarop dat gebeurde.
| Controle | Wat we vonden | Hoe | Wanneer |
|---|---|---|---|
| HTTPS-certificaat | Geldig — Let's Encrypt, verloopt 2027-01-02 | TLS-handshake vanaf onze servers | |
| Domeinregistratie | 2021-06 (5 jaar oud) | RDAP-registratiegegevens | |
| Voor het eerst online gezien | 2021 | Internet Archive | |
| Hosting | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US, CA | IP- en AS-opzoeking | |
| Registrar | Tucows.com Co. | RDAP-registratiegegevens | |
| DNS | googledomains.com | Nameserver-records | |
| Blokkeerlijst | Niet vermeld | HasTrust-blokkeerlijst |
Kopersmeldingen
Nog geen kopersmeldingen — hier gekocht? Wees de eerste die deelt.
Reacties worden gescreend voordat ze verschijnen. Het aantal werkt direct bij.
Klopt er iets niet op deze pagina? Laat het ons weten
Is dit jouw site, of zie je een fout? Een mens bekijkt elke melding en past de pagina aan als een feit niet klopt.
Gecontroleerd 10 dagen geleden. · Hoe we scoren →
Winkelbeleid, van hun eigen pagina's
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 14 dagen retourneren; je betaalt de retourzending zelf; je geld gaat terug naar je oorspronkelijke betaalmethode; standaardlevering duurt 1 werkdag.
Wat hun pagina letterlijk zegt
- “u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.” — hun pagina
- “Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.” — hun pagina
- “Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht” — hun pagina
- “Over het algemeen wordt uw pakket de volgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 uur geleverd.” — hun pagina
Gelezen op 2026-10-12. Dit is wat de winkel over zichzelf zegt, geen belofte van ons; we tonen alleen wat we op hun pagina vonden.
Veelgestelde vragen
Is Rocket out betrouwbaar?⌄
Voorzichtig. HasTrust-trustscore: 30/100. Gebruikers melden consequent grote problemen, waaronder niet-geleverde bestellingen, een volledig gebrek aan reactie van de klantenservice en aanzienlijke moeilijkheden bij het retourneren van artikelen of het verkrijgen van terugbetalingen. Gezien deze aanhoudende en ernstige negatieve ervaringen is het veel veiliger om vergelijkbare producten te kopen bij gevestigde, gerenommeerde retailers.
Is Rocket out oplichterij?⌄
Mogelijke aandachtspunten uit onze check: Talrijke klantmeldingen over niet-geleverde bestellingen en gebrek aan communicatie
Wat is de trustscore van Rocket out?⌄
HasTrust beoordeelt Rocket out met 30/100 (Voorzichtig). Overslaan
Wat is het retourbeleid van Rocket out?⌄
Hun eigen beleidspagina zegt: je kunt artikelen binnen 14 dagen retourneren; je betaalt de retourzending zelf; je geld gaat terug naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Hoe lang duurt de levering van Rocket out?⌄
Hun eigen verzendpagina zegt: standaardlevering duurt 1 werkdag.
🔔 Email me if this shop's trust rating changes
Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.
📖 Handige gidsen
Mensen bekeken ook
📬 Nieuwe scams wekelijks in je inbox
Eén korte e-mail elke maandag: de nepshops en risicovolle sites die we die week spotten. Geen spam, uitschrijven met één klik.
Dubbele opt-in — we mailen pas na je bevestiging.