Myer vs David Jones online winkelen: kun je het vertrouwen?
HasTrust beoordeelt Physical retailers (e.g., Myer, David Jones) als Voorzichtig (35/100), gecontroleerd op 2026-09-25: Aanhoudende, wijdverbreide klachten over online orderafhandeling en klantenservice op meerdere platforms; Meldingen dat menselijke ondersteuning moeilijk bereikbaar is en dat men afhankelijk is van ineffectieve AI-bots; Aanzienlijke vertragingen bij het verwerken van terugbetalingen voor geretourneerde of niet-geleverde artikelen.
Myer en David Jones zijn allebei legitieme, al lang bestaande Australische warenhuizen. Bij een vergelijking van online winkelen bij Myer vs David Jones geeft onze controle echter voor beide het oordeel Voorzichtigheid: klanten melden vaak problemen met orderafhandeling, onjuiste voorraadniveaus, trage of niet-reagerende klantenservice, strikte retourbeleidsregels en lange wachttijden voor terugbetalingen. Ben je toch van plan om online bij een van beide winkels te kopen, controleer dan de retourvoorwaarden voordat je bestelt, of kijk bij andere retailers.
Online iets kopen? Via een marktplaats met kopersbescherming zit je veiliger.
🎟 10% discount for Kaspersky Premium · Code SAVE
Hoewel Myer en David Jones legitieme, al lang bestaande Australische warenhuizen zijn, worden hun online activiteiten momenteel in verband gebracht met zeer slechte klantervaringen. Shoppers melden regelmatig aanzienlijke problemen met orderafhandeling, onjuiste voorraadniveaus en een uiterst moeizame, trage of niet-reagerende klantenservice bij het oplossen van problemen. Veel klanten uiten hun frustratie over starre retourbeleidsregels en lange vertragingen bij het ontvangen van terugbetalingen. Gezien deze consistente en wijdverbreide klachten wordt sterk aangeraden om voor online aankopen alternatieve retailers te overwegen, om deze veelvoorkomende problemen te voorkomen.
Al betaald bij deze winkel? Er zijn dingen die je het komende uur beter meteen doet — je pas, de termijn voor een chargeback bij je bank, en waar je het meldt.
Wat je nu kunt doen →
Videoreviews
Pluspunten
- Bekende, gevestigde fysieke winkelaanwezigheid in Australië
- Grote verscheidenheid aan merken en productcategorieën beschikbaar
Minpunten
- Extreem slechte online klantenservice en communicatie
- Veelvuldige problemen met orderafhandeling, waaronder annuleringen en ontbrekende artikelen
- Moeizame, trage en vaak kostbare retour- en terugbetalingsprocessen
- Onjuiste online voorraadinformatie
- Meldingen van onbehulpzaam of afwijzend personeel bij het zoeken naar ondersteuning voor online bestellingen
⚠ Waarschuwingssignalen
- Aanhoudende, wijdverbreide klachten over online orderafhandeling en klantenservice op meerdere platforms
- Meldingen dat menselijke ondersteuning moeilijk bereikbaar is en dat men afhankelijk is van ineffectieve AI-bots
- Aanzienlijke vertragingen bij het verwerken van terugbetalingen voor geretourneerde of niet-geleverde artikelen
Betere opties
Waarom overstappen: Amazon biedt over het algemeen een betrouwbaardere levering, transparante voorraadinformatie en een eenvoudiger, klantvriendelijker retour- en terugbetalingsproces dan de webwinkels van deze grote warenhuizen.
Wat webbronnen zeggen (niet door ons gecontroleerd)
Third-party ratings
Feiten
Gebaseerd op 8 bronnen
Myer Reviews | Read Customer Service Reviews of www.myer.com.auDavidjones ReviewsDavid Jones Reviews | Read Customer Service Reviews of www.davidjones.comMyer Online Store reviews | ProductReview.com.auDavid Jones Online Store reviews | ProductReview.com.auMyer reviews | ProductReview.com.auscamadviser.comMyer Reviews 1,230💬 Vraag iets over deze winkel
Antwoorden komen uit wat we over deze site hebben gecontroleerd — de AI kiest alleen het onderwerp en schrijft zelf niets.
🛡️ Veiligheidscheck
Wat je moet doen
- Koop hier alleen met volledige kopersbescherming — en reken op problemen met levering of retourneren.
- Controleer het bedrijf: een echt geregistreerd adres, werkend telefoonnummer en bereikbare klantenservice.
- Lijkt de deal te mooi om waar te zijn, dan is dat zo — vergelijk de prijs bij een shop die je al vertrouwt.
🔍 Wat we zelf hebben gecontroleerd
Elke regel is een controle die HasTrust uitvoerde, met de dag waarop dat gebeurde.
| Controle | Wat we vonden | Hoe | Wanneer |
|---|---|---|---|
| Trustscore-historie | 4 vastgelegde punten sinds 2026-06-23, 45 → 35 | HasTrust-scoremodel |
Klopt er iets niet op deze pagina? Laat het ons weten
Is dit jouw site, of zie je een fout? Een mens bekijkt elke melding en past de pagina aan als een feit niet klopt.
Gecontroleerd 4 dagen geleden. · Hoe we scoren →
Veelgestelde vragen
Is Physical retailers (e.g., Myer, David Jones) betrouwbaar?⌄
Voorzichtig. HasTrust-trustscore: 35/100. Hoewel Myer en David Jones legitieme, al lang bestaande Australische warenhuizen zijn, worden hun online activiteiten momenteel in verband gebracht met zeer slechte klantervaringen. Shoppers melden regelmatig aanzienlijke problemen met orderafhandeling, onjuiste voorraadniveaus en een uiterst moeizame, trage of niet-reagerende klantenservice bij het oplossen van problemen. Veel klanten uiten hun frustratie over starre retourbeleidsregels en lange vertragingen bij het ontvangen van terugbetalingen. Gezien deze consistente en wijdverbreide klachten wordt sterk aangeraden om voor online aankopen alternatieve retailers te overwegen, om deze veelvoorkomende problemen te voorkomen.
Is Physical retailers (e.g., Myer, David Jones) oplichterij?⌄
Mogelijke aandachtspunten uit onze check: Aanhoudende, wijdverbreide klachten over online orderafhandeling en klantenservice op meerdere platforms; Meldingen dat menselijke ondersteuning moeilijk bereikbaar is en dat men afhankelijk is van ineffectieve AI-bots; Aanzienlijke vertragingen bij het verwerken van terugbetalingen voor geretourneerde of niet-geleverde artikelen
Wat is de trustscore van Physical retailers (e.g., Myer, David Jones)?⌄
HasTrust beoordeelt Physical retailers (e.g., Myer, David Jones) met 35/100 (Voorzichtig). Koop liever dit
📖 Handige gidsen
Mensen bekeken ook
📬 Nieuwe scams wekelijks in je inbox
Eén korte e-mail elke maandag: de nepshops en risicovolle sites die we die week spotten. Geen spam, uitschrijven met één klik.
Dubbele opt-in — we mailen pas na je bevestiging.